Отзывы о провайдере Таттелеком (Tattelecom) в Казани
Проверить доступность Таттелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно все!!!! Интернет постоянно вылетает. Телевизор постоянно зависает никакого сервиса!!! Картинка пропадает кажд полторы минуты. Перезагрузка не помогает. До тех поддержки не дозвониться. Ни скорости ни качества. Любой мобильный интернет быстрее и стабильнее чем эта отвратительная компания с их качеством . Кроме как деньги за свою псевдоработу им псевдокачество ничего не умеют
Отзыв засчитан
692637
Таттелеком
02.10.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим извинения, если вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас написать нам сведения об адресе подключения услуг.Связаться с нами можно любым удобным вам способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support.
90701
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Столкнулся с данным провайдером только потому, что переехал в частный сектор. И тк здесь они монополисты, то пришлось подключаться к ним. Оставил заявку. Рассматривали они ее 5дней. Но так и не связались со мной. На вопрос почему,вразумительного ответа не последовало. Сказали нет портов. Окей, их нет - ставьте. В итоге пытался связаться с региональным начальником, по номеру , который они мне дали. Туда конечно же я не дозвонился. Оставлял заявку снова и снова. Но потом забил, так как тех поддерж...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692066
Таттелеком
11.09.2020
Добрый день! Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Позвольте принести искренние извинения. Готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите нам на электронную почту 2222222@tattelecom.ru сведения об адресе подключения и [контактные данные] для связи с Вами.
90228
Администратор
Модератор отзывов
14.09.2020
Уважаемый Алексей, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
90257
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здрасте! Пользуюсь вашим интернетом более 10лет! На дворе 20год,а качества никокого!заявлено по тарифу 100м/б а по факту 65м/б! Брали все оборудование в аренду,когда было подключение по 1р.теперь все в собственности,но провайдер менять оборудование нехочет.оно стареет,ломается,нуждается в обновлении!вы закупили новое оборудование,так предоставляйте их клиентам! А не толкайте всем шлак и старье! Цифровые приставки типа sagemcom hd tv и роутеры f@st2804 типа с синим юсб портом покрашенный на завод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691906
Таттелеком
08.09.2020
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нас. Мы всегда работаем над расширением сети и улучшением качества связи. А если Вы столкнулись с неудовлетворительным качеством услуг связи, то наша техническая поддержка всегда готова к решению проблем.Обратиться к нам можно любым удобным Вам способом.
90176
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Казани
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
200
каналов
30
гб
500
мин
-
SMS
640
340
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
220
каналов
-
550
275
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
238 + 89HD
каналов
30
гб
1000
мин
100
SMS
640
0
Р/мес
сравнить
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто хочу оставить отзыв, максимальный охват платформ таттелекома на которых можно что-то от себя написать. Крайне не довольна предоставленными услугами интернета, дезинформация, а точнее просто обман! Хочу чтобы люди читающие комментарии удостоверились окончательно, что лучше с данной компанией не связываться! Основная проблема в то, что при подключении меня заверяли, что если я не смогу оплатить интернет вовремя его просто отключат и далее если я захочу вновь им воспользоваться мне нужно буд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691813
Таттелеком
02.09.2020
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нас.Любая информация очень важна для нас, так как помогает исправить недостатки и совершенствовать нашу работу. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите нам сведения об адресе подключения услуги и контактный номер для связи на электронную почту 2222222@tattelecom.ru.
90084
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Прочитал отзывы и передумал подключаться, остался на дом.ру но когда стало совсем невозможно, решил всё-таки попробовать таттелеком. Я не знаю, почему у людей такие проблемы, но мне повезло! Взял только интернет + роутер в аренду. Качество связи на высоте, скорость соответствует! Впервые перестал зависать iptv. Итог: по сравнению с дом.ру небо и земля + плану на 150 руб./ мес. Меньше. Возможно мне просто повезло, не знаю, но я очень рад!
Отзыв засчитан
691666
Таттелеком
26.08.2020
Сергей, добрый день! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
90007
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный домашний интернет. За 1 час может вылететь раз 100 наверрное. Устала постоянно перезагружать роутер. Ребят, сделайте уже норм интернет. Платим достаточно хорошую сумму, у других операторов за меньшую сумму можно получить услугу в разы лучше. Но, к сожалению, живу в деревне
Отзыв засчитан
691220
Таттелеком
24.08.2020
Добрый день! Приносим извинения за то, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для Вашего беспокойства. Мы готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас написать нам письмо на электронную почту 222222@tattelecom.ru с указанием адреса подключения услуги и контактным номером телефона для связи с Вами.
89965
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Таттелеком - обманщики, не связывайтесь. Незаконно начисляют задолженность, потом передают в суд. В судах куча незаконных исков от таттелекома. Суд конечно на их стороне.
Отзыв не засчитан
691079
Администратор
Модератор отзывов
06.08.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
89665
Таттелеком
24.08.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв. Готовы разобраться с возникшей ситуацией. Поэтому просим Вас написать нам письмо на электронную почту 2222222@tattelecom.ru c сведениями о номере договора/счета и контактным номером для связи с Вами.
89966
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо пока не сломалось, позвонил, прислали техника, выписали акт неисправности, приехал в офис, сказали выдадим приставку в аренду, прошла неделя не ответа ни привета, звоню старший специалист оформляет заявку на выезд спеца, с утра звонок они говорят что мы не меняем приставку, звоню еще раз говорят вам опять надо в офис ехать. Похоже что этот бесконечный цикл пинков не закончится никогда, вот так работает таттелеком.
Отзыв засчитан
690985
Таттелеком
24.08.2020
Добрый день, Рустем! Мы увидели ваш отзыв и обеспокоены рассказом. Готовы во всем разобраться. Для этого, напишите, пожалуйста нам письмо на электронную почту 2222222@tattelecom.ru с указанием адреса подключения услуг.
89967
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания оформила кому-то договор с моим номером телефона. Теперь на мой телефон звонят, присылают смс о задолженности по договору, заключённому с другим человеком. Позвонил в контактный центр, ответили, что для решения данной проблемы необходимо подойти в офис, дистанционно никак не решить. Шел 2020 год.
Отзыв не засчитан
690781
Администратор
Модератор отзывов
27.07.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете оформление договора, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89523
Таттелеком
27.07.2020
Добрый вечер! Благодарим за отзыв о нас. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте принести искренние извинения. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому просим Вас направить нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru с указанием номера телефона.
89540
Таттелеком
27.07.2020
Добрый вечер! Благодарим за отзыв о нас. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте принести искренние извинения. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому просим Вас направить нам письмо на почту 2222222@tattelecom.ru с указанием номера телефона.
89541
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь adsl в 2020, так как провайдер оптоволокно не проводит. Наверное, потому, что тарифы на телефонной линии в 2 раза дороже, а скорость ниже. Интернет не стабильный, скорость ниже заявленной, раз 5-8 в день случаются перебои по 2-5 минут. Пинг с ya.ru скачет с 30 до 250 ежеминутно. Зато сервис на высоте. И дозвониться можно быстро, и выслушают, и приедут вовремя. Вот только сделать ничего не могут.
Отзыв засчитан
690681
Таттелеком
24.08.2020
Михаил, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы всегда работаем над расширением сети и улучшением качества связи.А если Вы столкнулись с неудовлетворительным качеством услуг связи, то мы всегда готовы помочь.Обратиться к нам можно любым удобным Вам способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support.
89969
Ваш комментарий
Мобильная связь