Отзывы о провайдере Таттелеком (Tattelecom) в Казани
Проверить доступность Таттелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер,пользуюсь интернетом около 1 года,до поддержки не допишешься и не дозвонишься,было один раз что позвонил,сказали здравствуйте и скинули,позже звонил около 30 минут и так не дозвонился.про оборудование вообще промолчу,каждые 5 минут приходится перезагружать роутер,то он выключится то вовсе начнет лагать.не кому не советую данный провайдер,буду на днях отключаться.телевиденье тоже храмает,сидишь смотришь и картинка просто плывет около 20 секунд.
Отзыв засчитан
693036
Таттелеком
02.11.2020
Добрый день,Арсений!Если возникли сложности при пользовании нашими услугами, то, пожалуйста, напишите о ситуации более подробно нам электронную почту 2222222@tattelecom.ru .Мы готовы во всем разобраться.
91479
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю почему все пишут такие ужасные отзывы ,может быть действительно таттелеком предоставляет ужасные роутеры и приставки . У нас свой личный роутер , пришёл мастер , подключил , помог настроить , интернет выдаёт заявленную скорость по проводу , по сети 5g около 400 , мы подключали 500 мб/с. За это время ни разу пока что не вылетал и не было перебоев . Надеюсь так и будет продолжаться !)) так что совет один , хотите стабильный и быстрый интернет - покупайте нормальный роутер! А не жалуйтесь )
Отзыв засчитан
692741
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно все!!!! Интернет постоянно вылетает. Телевизор постоянно зависает никакого сервиса!!! Картинка пропадает кажд полторы минуты. Перезагрузка не помогает. До тех поддержки не дозвониться. Ни скорости ни качества. Любой мобильный интернет быстрее и стабильнее чем эта отвратительная компания с их качеством . Кроме как деньги за свою псевдоработу им псевдокачество ничего не умеют
Отзыв засчитан
692637
Таттелеком
02.10.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим извинения, если вы столкнулись с проблемами при пользовании услугами нашей компании. Готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас написать нам сведения об адресе подключения услуг.Связаться с нами можно любым удобным вам способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support.
90701
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Казани
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
200
каналов
гб
1000
мин
100
SMS
690
0
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
30
гб
500
мин
-
SMS
700
350
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
216 + 39HD
каналов
-
540
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Столкнулся с данным провайдером только потому, что переехал в частный сектор. И тк здесь они монополисты, то пришлось подключаться к ним. Оставил заявку. Рассматривали они ее 5дней. Но так и не связались со мной. На вопрос почему,вразумительного ответа не последовало. Сказали нет портов. Окей, их нет - ставьте. В итоге пытался связаться с региональным начальником, по номеру , который они мне дали. Туда конечно же я не дозвонился. Оставлял заявку снова и снова. Но потом забил, так как тех поддерж...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692066
Таттелеком
11.09.2020
Добрый день! Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. Позвольте принести искренние извинения. Готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите нам на электронную почту 2222222@tattelecom.ru сведения об адресе подключения и [контактные данные] для связи с Вами.
90228
Администратор
Модератор отзывов
14.09.2020
Уважаемый Алексей, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
90257
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здрасте! Пользуюсь вашим интернетом более 10лет! На дворе 20год,а качества никокого!заявлено по тарифу 100м/б а по факту 65м/б! Брали все оборудование в аренду,когда было подключение по 1р.теперь все в собственности,но провайдер менять оборудование нехочет.оно стареет,ломается,нуждается в обновлении!вы закупили новое оборудование,так предоставляйте их клиентам! А не толкайте всем шлак и старье! Цифровые приставки типа sagemcom hd tv и роутеры f@st2804 типа с синим юсб портом покрашенный на завод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691906
Таттелеком
08.09.2020
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нас. Мы всегда работаем над расширением сети и улучшением качества связи. А если Вы столкнулись с неудовлетворительным качеством услуг связи, то наша техническая поддержка всегда готова к решению проблем.Обратиться к нам можно любым удобным Вам способом.
90176
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто хочу оставить отзыв, максимальный охват платформ таттелекома на которых можно что-то от себя написать. Крайне не довольна предоставленными услугами интернета, дезинформация, а точнее просто обман! Хочу чтобы люди читающие комментарии удостоверились окончательно, что лучше с данной компанией не связываться! Основная проблема в то, что при подключении меня заверяли, что если я не смогу оплатить интернет вовремя его просто отключат и далее если я захочу вновь им воспользоваться мне нужно буд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691813
Таттелеком
02.09.2020
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нас.Любая информация очень важна для нас, так как помогает исправить недостатки и совершенствовать нашу работу. Мы готовы во всем разобраться. Поэтому будем признательны, если направите нам сведения об адресе подключения услуги и контактный номер для связи на электронную почту 2222222@tattelecom.ru.
90084
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Прочитал отзывы и передумал подключаться, остался на дом.ру но когда стало совсем невозможно, решил всё-таки попробовать таттелеком. Я не знаю, почему у людей такие проблемы, но мне повезло! Взял только интернет + роутер в аренду. Качество связи на высоте, скорость соответствует! Впервые перестал зависать iptv. Итог: по сравнению с дом.ру небо и земля + плану на 150 руб./ мес. Меньше. Возможно мне просто повезло, не знаю, но я очень рад!
Отзыв засчитан
691666
Таттелеком
26.08.2020
Сергей, добрый день! Спасибо, что поделились своим положительным опытом.
90007
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный домашний интернет. За 1 час может вылететь раз 100 наверрное. Устала постоянно перезагружать роутер. Ребят, сделайте уже норм интернет. Платим достаточно хорошую сумму, у других операторов за меньшую сумму можно получить услугу в разы лучше. Но, к сожалению, живу в деревне
Отзыв засчитан
691220
Таттелеком
24.08.2020
Добрый день! Приносим извинения за то, что неудовлетворительное качество наших услуг стало поводом для Вашего беспокойства. Мы готовы во всем разобраться. Для этого просим Вас написать нам письмо на электронную почту 222222@tattelecom.ru с указанием адреса подключения услуги и контактным номером телефона для связи с Вами.
89965
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Таттелеком - обманщики, не связывайтесь. Незаконно начисляют задолженность, потом передают в суд. В судах куча незаконных исков от таттелекома. Суд конечно на их стороне.
Отзыв не засчитан
691079
Администратор
Модератор отзывов
06.08.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
89665
Таттелеком
24.08.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв. Готовы разобраться с возникшей ситуацией. Поэтому просим Вас написать нам письмо на электронную почту 2222222@tattelecom.ru c сведениями о номере договора/счета и контактным номером для связи с Вами.
89966
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо пока не сломалось, позвонил, прислали техника, выписали акт неисправности, приехал в офис, сказали выдадим приставку в аренду, прошла неделя не ответа ни привета, звоню старший специалист оформляет заявку на выезд спеца, с утра звонок они говорят что мы не меняем приставку, звоню еще раз говорят вам опять надо в офис ехать. Похоже что этот бесконечный цикл пинков не закончится никогда, вот так работает таттелеком.
Отзыв засчитан
690985
Таттелеком
24.08.2020
Добрый день, Рустем! Мы увидели ваш отзыв и обеспокоены рассказом. Готовы во всем разобраться. Для этого, напишите, пожалуйста нам письмо на электронную почту 2222222@tattelecom.ru с указанием адреса подключения услуг.
89967
Ваш комментарий
Мобильная связь