Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Казани

Когда расторгал договор (пользовался услугой год) с меня взяли неустойку в размере 2000 тысяч, объяснив якобы если вы пользовались услугой бы 18 месяцев, то расторжение договора было бы бесплатным. На почту квитанция не приходила об уплате, а пришло сразу письмо от мирового судьи в котором было указано что если вы не отплатите пени, к вам придут типа судебные приставы. Так что не рекомендую, постоянно с каждым месяцем когда пользовался их услугой, размер оплаты был всё больше и больше! Не рекоме...

Показать весь отзыв

Лилия

Плохо. Непонятно за что плачу.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Подключили интернет (+без палева антивирус, о котором я узнал когда начал расторгать договор). Через полгода решил отключить, потому как появился стабильный провайдер. Оказалось, что я должен оплатить неустойку 1.5к рублей потому что не пользовался интернетом 18 месяцев! Объясняют они это тем, что у них платное подключение абонентов! Не попадайтесь на удочку, товарищи, берегите себя!!!

Самая худшая компания!!!!! Обманывают, часто добавляя какие то суммы с неба. Клиентами не дорожат. Часто хамят в гор линии.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Подключали только интернет. По качеству интернета нет нареканий, все стабильно и интернет не обрывается. Подключали потому что по акции было дешево и еще роутер дают. Роутер тоже хороший вайфай есть во всех квартире и не тормозит.

Подключали 17.10.19. Интернет и телевид за 199 р целых 6мес .т.к телевизор был на ремонте, техник не подключил, сказал как телек с ремонта заберёте, приедут,подключат.забрали звоним,на что нам отвечают сейчас такой акции нет, тариф будет по др цене????переключали то на одного, то на другого. Спец.техник который к нам приходил, трубки не берет,на горячую линию смысла нет звонить, не успели подключить ведут опрос какой то ,короче бардак .и никто нам не перезванивает p.s техник почему-то не стал по...

Показать весь отзыв

Подключали интернет ростелеком, использовали 4 месяца,не понравилось и решили вернуть другого оператора.в офисе расторгнули договор. Через месяц приходит задолжность, я не приняла это во внимание т.к в офисе сказали задолжности нет,платить ничего не нужно в итоге на октябрь задолжность уже стала 2900 как оказалось в договоре супер мелким шрифтом написано, если мы расторгаем договор раньше необходимо будет оплатить компенсацию никто об этом не говорил и не предупреждал очень недовольна службой и ...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер, лучше сидеть без интернета чем подключатся к ним. Медленный интернет, навязывают дешёвый модем по цене топового

Елена Чуркина

Администратор сайта

Занимаются мошенничеством, заставляя платить зарплату их сотрудникам за ни за что, подключала ростелеком в ноябре, они такие милые когда надо заключаться и такие вредные когда расторгаешь договор, заплатить надо за расторжение договора, заплатить надо за техника который подключал интеренет почти год назад, потом оказывается заплатить надо за аренду оборудования а мало того его надо привезти к ним за три версты. Не хотите проблем не подключайте этот интернет , оборудование сдала заплатила только ...

Показать весь отзыв

Мошенники! При подключении , сказали 3 месяца бесплатно, не понравится, без проблем отключаете, ничего платить не нужно будет. Через месяц пользования сделали перенос приёмника с новым договором на другой адрес, приёмник забрал представитель конторы. Через месяц и по-новому адресу решили отключиться. В итоге выставили счёт по двум адресам!!! В том числе и счёт на первый адрес за месяц после переноса приёмника. Т.е. На первый адрес ,как месяц услуги не предоставляли, там даже приёмника не было, а...

Показать весь отзыв