Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Казани

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В октябре 2019 года провели в квартиру моей мамы (в казани) интернет/tv (ростелеком). Стоимость услуг на тот момент составляла 300руб/мес практически сразу (в течении месяца) заблокировали счет и поменяли тариф на гораздо более дорогой. В тот момент мне удалось дозвониться до поддержки и объяснить ситуацию. Мне вернули прежний тариф. Но не без приключений, мне пришлось пополнить счет на гораздо большую сумму (якобы у них иначе система не разблокирует мой счет) теперь я узнал интересные новости. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691726
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Никогда в жизни больше с ростелеком связываться не буду. Пени начисляют, больше суммы задолженности. Услуги оказывают некачественные, просто кошмар. Читайте внимательно договора, потому что в конце выставят счет-перерасчет, где вам благополучно выставят счет еще как минимум на 1000 рублей. Просто ужасная компания!!!! Еще и пени на эту сумму будут начислять. Позор этой компании.
      691199
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      10.08.2020
      Здравствуйте, Вы недовольны работой интернета или сотой связью? Уточните, пожалуйста.
      89732
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Монтажники
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь услугами ростелекома, интернетом и городским телефоном, долгое время. Но не думал, что отключить телефон, при желание, будет невозможно. В начале сказали онлайн отключить нельзя — надо прийти в офис и только в офисе отключить, потом говорят, что у нас на телефон охрана подключена, на что я ответил что охрану я отключил. Решил написать заявку на отключение онлайн, прошло пару дней, мне позвонили, я им объяснил все подробно, обещали отключить. Прошло полторы недели, звонят и спрашивают, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690601
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Казани
      Цена: от 700
      158
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона M
      300
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона M
      300
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Хит сезона M
      300
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Сегодня 8.07.2020 года нет интернета, но дозвониться до тех.поддержки просто невозможно. Вишу на линии второй час и слышу только, что все операторы заняты.
      Отзыв засчитан
      690351
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Худший интернет, которым я когда-либо пользовался, постоянные падения скорости, вечные тех. Работы, конские цены за отсутствие какого-либо сервиса. За доступ к большинству каналов по телевидению у них существует миллион разных тарифов, которые по сути не нужны. Дозвониться до тех. Поддержки невозможно, постоянно приходится висеть на телефоне по полчаса чтобы попасть к специалисту только для того, чтобы он в очередной раз направил тебя к другому. Даже после вызова мастера на дом, он не приехал в ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      689310
      reviewReplySmile
      Танзиля
      15.07.2020
      У родителей нет кабельного телевидения уже вторую неделю.дозвониться до техподдержки нереально.по часу ждёшь ответа оператора и всё напрасно
      89368
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Худшая компания, обманщики. Навязывают др тарыфи, проблемы решают месяцами . При расторжении договора начисляют лишнюю сумму но по сути сами не могут перевести оборудования на новый адрес. Не когда не связывайтесь , лучше без интернета чем с такой компанией
      Отзыв засчитан
      689271
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасная компания которая вводит в обман. Мошенники. Предлагают акции по 60р а в итоге приходит оплата 270р +90=360р и ни какого перерасчета не будут делать для вас. Интернет стал ужасный. Не советую эту компанию????????????????????????????????????????????
      Отзыв засчитан
      688488
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый ужасный оператор с которым я связывалась!!! Снимают деньги даже после закрытия договора !!!!!!!
      Отзыв засчитан
      688346
      reviewReplySmile
      Ольга В.
      Администратор сайта
      08.05.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88249
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключила в январе 2020 года. Один обман. Установлена тарифная плата, они всеми силами пытаются запутать , чтобы начислить больше. В договоре ничего не прописывают. При подключении говорили одно, в офисе другое, по горячей линии - третье. Обратилась в роскомнадзор, жду результата. Не советую, достала эта потеря нервов.
      Отзыв засчитан
      687758
      reviewReplySmile
      Валя
      11.08.2020
      Самая ужасная компания пол года назад отказалась от их услуг, позвонили отключили. 
      Тишина через пол года приходит письмо с сумой задолженностью 2587.68+ пении 675.34 
      Вопрос откуда такая сумма, и за что? 
      Звонишь в контору ответ прост «вы пользуетесь так будте так добры оплатить или мы подадим в суд»
      - я отключила ваши услуги ещё с марта месяца.
      -ответ вы нечего не отключали заявок нет и сбрасывают.
       
      СОВЕТ:
      
      НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ, БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! 
      
      
      89755
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      3 года оплачивала телефон, никак не могли починить. Долг ростелекома 6480 руб. Заявку на отключение только сегодня приняли. В том году без ведома подключили антивирус, только после нескольких звонков ,отключили. Сказали заплатить долг 2700 руб- оплатите ,потом будет перерасчёт. Оплатила.... Опять у меня долг......не сзывайтесь с ростелекомом!!!!!! Когда сделают перерасчёт???
      Отзыв засчитан
      687161
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях