Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Казани
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет провайдер. Без какого-либо согласия с пользователем подключает подсписку на антивирусы, необоснованно снимает деньги с лицевого счета. На вопрос о причинах подключения услуг без согласия пользователя и снятия денежных средств операторы этого провайдера что то невнятно отвечают и стараются уйти от диалога. Скорость вечно скачет, подключение не стабильное. Крайне не рекомендую.
Отзыв засчитан
696650
Ростелеком
Представитель провайдера
09.02.2021
Здравствуйте! Напишите нам по этому вопросу в лс в соц.сетях. Мы все проверим и разберемся.
93960
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом и телевидением ростелекома один год и решил расторгнуть договор, так как в течении года необоснованно повышалась абон. Плата без предупреждения с 400 рублей до 750. Перед тем как расторгнуть договор, я оплатил небольшой минус, который был у меня на счете, через три дня пришел в офис для расторжения. Передо мной было в очереди несколько человек, как потом выяснилось тоже расторгали договор. Довольно быстро его закрыли и выяснилось, что мне еще могут вернуть около сотни рубл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695268
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже этого интернета я ничего не подключал. Просто наихудший. Не советую этого провайдера. Миллион задержок какждый божий день. Плохая скорость интернета
Отзыв засчитан
693762
Ростелеком
Представитель провайдера
06.11.2020
Здравствуйте, Камиль! Пришлите нам на почту smm@volga.rt.ru или в любой соцсети номер вашего лицевого счёта/адрес подключения - мы во всём разберёмся!
91614
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Казани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
300
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
700
490
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую подключать,описывать всю ситуацию долго,крайне недовольна обслуживанием. Отношение отвратительное, осталась без интернета на несколько дней. К сожалению, нет возможности подключить другого провайдера, приходится пользоваться ростелеком. ((((((((((((((
Отзыв засчитан
692826
Ростелеком
Представитель провайдера
08.10.2020
Здравствуйте, Алина. Приносим извинения за неудобства! Пришлите нам на почту smm@volga.rt.ru или в любой соцсети номер вашего лицевого счёта/адрес подключения - мы во всём разберёмся!
90826
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90923
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 28.09.2020 года нет интернета, но дозвониться до тех.поддержки просто невозможно, все операторы заняты и это повторяется не однократно.
Отзыв засчитан
692545
Ростелеком
Представитель провайдера
28.09.2020
Здравствуйте! Если у вас есть проблемы с нашими услугами - напишите нам в ЛС.
90578
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90620
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный интернет провайдер услугами которого я не буду пользоваться больше никогда!! Дозвониться до техподдержки невозможно, интернет прерывается каждые 2-3 минуты, невозможно загрузить даже файл из почты, не говоря о том чтобы загрузить какое-либо видео. Оценка просто (-10). Это самая большая ошибка была связаться с этой компанией!!
Отзыв засчитан
691933
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В октябре 2019 года провели в квартиру моей мамы (в казани) интернет/tv (ростелеком). Стоимость услуг на тот момент составляла 300руб/мес практически сразу (в течении месяца) заблокировали счет и поменяли тариф на гораздо более дорогой. В тот момент мне удалось дозвониться до поддержки и объяснить ситуацию. Мне вернули прежний тариф. Но не без приключений, мне пришлось пополнить счет на гораздо большую сумму (якобы у них иначе система не разблокирует мой счет) теперь я узнал интересные новости. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691726
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда в жизни больше с ростелеком связываться не буду. Пени начисляют, больше суммы задолженности. Услуги оказывают некачественные, просто кошмар. Читайте внимательно договора, потому что в конце выставят счет-перерасчет, где вам благополучно выставят счет еще как минимум на 1000 рублей. Просто ужасная компания!!!! Еще и пени на эту сумму будут начислять. Позор этой компании.
691199
Администратор
Модератор отзывов
10.08.2020
Здравствуйте, Вы недовольны работой интернета или сотой связью? Уточните, пожалуйста.
89732
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами ростелекома, интернетом и городским телефоном, долгое время. Но не думал, что отключить телефон, при желание, будет невозможно. В начале сказали онлайн отключить нельзя — надо прийти в офис и только в офисе отключить, потом говорят, что у нас на телефон охрана подключена, на что я ответил что охрану я отключил. Решил написать заявку на отключение онлайн, прошло пару дней, мне позвонили, я им объяснил все подробно, обещали отключить. Прошло полторы недели, звонят и спрашивают, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690601
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 8.07.2020 года нет интернета, но дозвониться до тех.поддержки просто невозможно. Вишу на линии второй час и слышу только, что все операторы заняты.
Отзыв засчитан
690351
Ваш комментарий
Мобильная связь