Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Казани
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Какой-то кошмар, не могу отключить и остановить договор. Уже 2 месяца трачу на них свое время. Больше ни копейки не заплачу. Ростелеком, 22.09.21 10:10 спасибо за ожидание. Я подключу к консультации своего коллегу в вашем регионе. Через пару минут он продолжит чат, а я прощаюсь с вами, всего доброго! Ekaterina k., 22.09.21 10:10 вы списываете деньги за услугу, которой я 2 месяца не пользуюсь! Отключите все услуги на 316020148403! Ekaterina k., 22.09.21 10:10 чобы вам пусто было работнички) росте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701927
Ростелеком
Представитель провайдера
22.09.2021
Екатерина, здравствуйте! Если возникают какие-либо вопросы или трудности с услугами, вы всегда можете написать нам в любой из соцсетей в сообщество Ростелеком. Будем рады помочь в решении!
97704
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Зачем подключили платные услуги!!! Какие антивирусы? Какая гарантия плюс? Кто вас просит это делать??? Верните как было!
Отзыв засчитан
698264
Ростелеком
Представитель провайдера
09.04.2021
Здравствуйте! Мы проверим подключение дополнительных услуг. Напишите, пожалуйста, нам на почту:center@center.rt.ru номер лицевого счета или [контактные данные] владельца договора.
95011
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил в техподдержку , 23 минуты ожидания и мне так и не ответили , вот это уровень , вот это я понимаю - всероссийский уровень
Отзыв засчитан
697842
Ростелеком
Представитель провайдера
23.03.2021
Максим, здравствуйте! Если возникли трудности с нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в ЛС официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!
94704
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Казани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
700
350
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер хуже нет, в декабре 2020 подключил сразу начались сбои, в январе приостановил, раза три звонил в тех поддержку не какой реакции, а в марте расторг договор и сейчас требуют 6900р за монтаж и начислений пени. Подал в суд. Не советую!!!
Отзыв засчитан
697451
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет провайдер. Без какого-либо согласия с пользователем подключает подсписку на антивирусы, необоснованно снимает деньги с лицевого счета. На вопрос о причинах подключения услуг без согласия пользователя и снятия денежных средств операторы этого провайдера что то невнятно отвечают и стараются уйти от диалога. Скорость вечно скачет, подключение не стабильное. Крайне не рекомендую.
Отзыв засчитан
696650
Ростелеком
Представитель провайдера
09.02.2021
Здравствуйте! Напишите нам по этому вопросу в лс в соц.сетях. Мы все проверим и разберемся.
93960
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом и телевидением ростелекома один год и решил расторгнуть договор, так как в течении года необоснованно повышалась абон. Плата без предупреждения с 400 рублей до 750. Перед тем как расторгнуть договор, я оплатил небольшой минус, который был у меня на счете, через три дня пришел в офис для расторжения. Передо мной было в очереди несколько человек, как потом выяснилось тоже расторгали договор. Довольно быстро его закрыли и выяснилось, что мне еще могут вернуть около сотни рубл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695268
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже этого интернета я ничего не подключал. Просто наихудший. Не советую этого провайдера. Миллион задержок какждый божий день. Плохая скорость интернета
Отзыв засчитан
693762
Ростелеком
Представитель провайдера
06.11.2020
Здравствуйте, Камиль! Пришлите нам на почту smm@volga.rt.ru или в любой соцсети номер вашего лицевого счёта/адрес подключения - мы во всём разберёмся!
91614
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую подключать,описывать всю ситуацию долго,крайне недовольна обслуживанием. Отношение отвратительное, осталась без интернета на несколько дней. К сожалению, нет возможности подключить другого провайдера, приходится пользоваться ростелеком. ((((((((((((((
Отзыв засчитан
692826
Ростелеком
Представитель провайдера
08.10.2020
Здравствуйте, Алина. Приносим извинения за неудобства! Пришлите нам на почту smm@volga.rt.ru или в любой соцсети номер вашего лицевого счёта/адрес подключения - мы во всём разберёмся!
90826
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90923
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 28.09.2020 года нет интернета, но дозвониться до тех.поддержки просто невозможно, все операторы заняты и это повторяется не однократно.
Отзыв засчитан
692545
Ростелеком
Представитель провайдера
28.09.2020
Здравствуйте! Если у вас есть проблемы с нашими услугами - напишите нам в ЛС.
90578
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90620
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный интернет провайдер услугами которого я не буду пользоваться больше никогда!! Дозвониться до техподдержки невозможно, интернет прерывается каждые 2-3 минуты, невозможно загрузить даже файл из почты, не говоря о том чтобы загрузить какое-либо видео. Оценка просто (-10). Это самая большая ошибка была связаться с этой компанией!!
Отзыв засчитан
691933
Ваш комментарий
Мобильная связь