Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Казани

ошибочное начисление

Расторгла договор с компанией ростелеком в 1 марта 2014 года, 1 марта 2015 пришла квитанция, что у меня задолженность, так как после расторжения они еще начисляли деньги , типа так положено - оплатила, а сегодня пришло письмо, что я должна им деньги, которые они переуступили какому то cz invest. Сумма вроде небольшая ростелекому 130 руб, и этой шарашке 100 руб, хотела вначале заплатить, но потом позвонила в ростелеком - узнать, откуда эти деньги . Мне ответили, что их начислили в мае 2015( это у...

Показать весь отзыв

Отвратительное обслуживание

Ужасный провайдер!!!! Ни кому не советую подключаться к ним. Аферисты и мошенники!!!! Очень плохое обслуживание. Не оказывая услуг,требуют деньги. Позорники!!!

Мне такой провайдер не нужен

Никогда больше не буду связываться с ними. Отношение к клиентам полное непотребство. Подробнее писать не буду, так как считаю что они не достойны подсказок от клиентов. Растрогал договор в казани 2 часа.

Ростелеком - ужасный провайдер

Плохой интернет, постоянно висит онлайн трансляция , через телевизор вообще не посмотришь, на вопрос о добавки скорости говорят уже самая большая

Очень часто у коммпании проблемы

Часто проблемы с интернетом пока нет времени.как появится пойду рассторгну договор.деньги берут а сервис ужасный.

Плохо, Ростелеком.

Подключился к рт осенью 2016 года интернет + итв. К интернету сразу скажу - претензий нет. Интерактивное тв: подключая услугу я уточнил, будет ли ещё что-то помимо базового пакета? Сказали конечно нет, все как мы вам обещали. По факту, конечно же, через 2 месяца выясняется, что у меня была подключена какая-то там опция за 200р. Ну тут может я виноват, в договоре может и было прописано где. Но уж на словах могли не врать. Далее: позвонил в апреле парень, начал рассказывать мне про амедиатеку. Я с...

Показать весь отзыв

Нужны проблемы- подключайтесь к Ростелеком!

Здравствуйте, я весной этого года подключился к интернету и телевидению компании ростелеком. Мне услуги этой компании не понравились и через неделю я вернул арендованное оборудование, расторг договор. Затем в абонентском отделе написал заявление о возврате средств. Мне вернули деньги чуть меньше чем я заплатил, видимо удержали за пользование сроком 5 дней. А сегодня приходит сообщение от ростелеком, что у меня задолженность 499 руб. В справочной службе ростелекома я узнал что мне нужно оплатить ...

Показать весь отзыв

Вечный развод на деньги

Отвратительный провайдер!! Есть 2 очень большие претензии: 1. Качество оборудования (приставки и пульта)! В небольшой комнате приходится постоянно прыгать вокруг этой приставки, вертеть ее в разные стороны, потому что пульт очень плохо на неё реагирует, и нужно чтобы он точно был направлен строго в определённое место приставки! Т.е.сидишь за столом приставка должна быть в одном положении, переходишь на диван - положение приставки уже нужно поменять и ещё помучаться ловит/не ловит/в каком положен...

Показать весь отзыв

полное [ужас]

Операторы хоть и вежливые но тупые.элементарно платёж не могут проверить.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Вежливо отвечают, но не работает

Работники по горячей линии отвечают слишком вежливо. Даже догадываюсь почему: как что поломается- всё _ труба! Не найти причин и способов восстановления. Вызов техника платный, и не сразу он тебе побежит, да и с работы отпроситься надо ждать в течении дня! И если в диагностику оборудование, то это отдельная история - за городом практически! Чтобы услышать тех поддержку живого человека - надо выслушать слишком долгое и путанное меню. Работники по горячей линии отвечают слишком вежливо!