Отзывы о провайдере Ростелеком в Казани

Ужасное качество сигнала!. Качество ужасное, постоянно пропадает сигнал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!_ не советую оператора ростелеком,одни минусы

ужасный провайдер. Пользовался интернетом и телевидением ростелекома один год и решил расторгнуть договор, так как в течении года необоснованно повышалась абон. Плата без предупреждения с 400 рублей до 750. Перед тем как расторгнуть договор, я оплатил небольшой минус, который был у меня на счете, через три дня пришел в офис для расторжения. Передо мной было в очереди несколько человек, как потом выяснилось тоже расторгали договор. Довольно быстро его закрыли и выяснилось, что мне еще могут вернуть около сотни рублей, так как месяц не закончился. Думая подарить им эту сотню, я забыл про эту компанию. Но она меня не забыла: через два месяца мне прислали письмо, что я должен 550 рублей, иначе они расторгнут договор. Для устранения непоняток поехал в офис, где опять 3-4 человека хотели проститься с этой компанией, но их уже посылали в другой офис на другом конце города, где только там возможно было расторжение. На мой вопрос - почему я должен им денег, мне ответили, что я не заплатил за последний месяц, так как в договоре у меня кредитная система оплаты. На мои слова, что в договоре указана авансовая система оплаты, сказали, что у них в компьютере - кредитная и разговор закончен. Я написал претензию со своими доводами, приложил копию договора. Через 4-6 месяцев в другом офисе мне выдали ответ на мою претензию с ответом, что данные начислены корректно и подлежат оплате и с новым годом. Все эти полгода мне приходили письма с угрозой подать в суд на меня, звонили коллекторы. Я забил на их письма и звонки, и жду когда же они наконец подадут на меня в суд, потому что у меня есть шансы на положительное для меня решение. Прошел один год, повестки из суда нет............. И вообще мне кажется ростелеком занимается продажей не услуг телевидения, а продажей роутеров и цифровых приставок - почитайте договор внимательно: условия расторжения.

Мобильная связь, не подключайтесь. Услышал рекламу про мобильную связь от ростелеком, решил попробую поехал в офис 28.10.17, дал сотруднику паспорт и объяснил что хочу перейти к ним с сохранением номера телефона. Он все заполнил, я заплатил деньги и ушёл довольный, а зря!!!!! Со следующего дня начались проблемы, то данные не так заполнены, то ошибки, и каждое решение проблемы это ехать в офис компании. Ездил к ним 5 раз, дата 8.11.17, так и не перевели, постоянные отписки, обращение по номеру 8800.... Результат ноль, устал им представляться, писать на сайте тоже дохлый номер. А со счета деньги списать не забыли, хотя их сим карты даже в телефон не вставлял. Отношение к клиентам через заднее место, вот сижу гадаю что бы расторгнуть договор сколько еще раз придется ездить к ним((( народ не обращайтесь к ним!!!!!! Лучше поищите другого сотового оператора.

Ужасный провайдер. Если есть возможность подключить другой интернет, то никогда не рассматривайте ростелеком. Надоели со своими акциями на один месяц. Подключают без разрешения, потом платишь за дополнительные услуги, т к месяц проходит и эта услуга становится автоматически платная. . Скорость интернета так себе, вечером вообще тормозит. Подключила бы дом.ру , но у нас кроме ростелекома больше нет провайдеров.

ошибочное начисление. Расторгла договор с компанией ростелеком в 1 марта 2014 года, 1 марта 2015 пришла квитанция, что у меня задолженность, так как после расторжения они еще начисляли деньги , типа так положено - оплатила, а сегодня пришло письмо, что я должна им деньги, которые они переуступили какому то cz invest. Сумма вроде небольшая ростелекому 130 руб, и этой шарашке 100 руб, хотела вначале заплатить, но потом позвонила в ростелеком - узнать, откуда эти деньги . Мне ответили, что их начислили в мае 2015( это уже больше года после расторжения договора!) видимо ошибочно, но сейчас задолженность снята. Звоню в этот cz invesт, они говорят, нет, вы нам должны оплатить! Не знаю кто из них больше жулик: те кто ошибочно начисляет, или те кто требует несуществующие долги! И кому на них жаловаться?! Но рада, что избавилась от ростелекома, по крайней мере. Кстати всегда все платежки плачу заранее и оптом, так как ходить платить ежемесячно сильно некогда и долгов у меня в принципе не бывает. В первый раз не стала выясняться - заплатила, так они через 2 года опять долг придумали, заплатишь, потом еще пришлют. Вообщем держитесь от них подальше!