Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Казани

Подключение
Связаться с провайдером
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохо, Ростелеком.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключился к рт осенью 2016 года интернет + итв. К интернету сразу скажу - претензий нет. Интерактивное тв: подключая услугу я уточнил, будет ли ещё что-то помимо базового пакета? Сказали конечно нет, все как мы вам обещали. По факту, конечно же, через 2 месяца выясняется, что у меня была подключена какая-то там опция за 200р. Ну тут может я виноват, в договоре может и было прописано где. Но уж на словах могли не врать. Далее: позвонил в апреле парень, начал рассказывать мне про амедиатеку. Я с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      629145
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нужны проблемы- подключайтесь к Ростелеком!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здравствуйте, я весной этого года подключился к интернету и телевидению компании ростелеком. Мне услуги этой компании не понравились и через неделю я вернул арендованное оборудование, расторг договор. Затем в абонентском отделе написал заявление о возврате средств. Мне вернули деньги чуть меньше чем я заплатил, видимо удержали за пользование сроком 5 дней. А сегодня приходит сообщение от ростелеком, что у меня задолженность 499 руб. В справочной службе ростелекома я узнал что мне нужно оплатить ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      624690
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вечный развод на деньги
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный провайдер!! Есть 2 очень большие претензии: 1. Качество оборудования (приставки и пульта)! В небольшой комнате приходится постоянно прыгать вокруг этой приставки, вертеть ее в разные стороны, потому что пульт очень плохо на неё реагирует, и нужно чтобы он точно был направлен строго в определённое место приставки! Т.е.сидишь за столом приставка должна быть в одном положении, переходишь на диван - положение приставки уже нужно поменять и ещё помучаться ловит/не ловит/в каком положен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      624636
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Казани
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии выгоды. Семейный
      300
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      900
      450
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Хит сезона M
      300
      Мбит/c
      194
      Канала
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Семейный
      100
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      900
      450
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      полное [ужас]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Операторы хоть и вежливые но тупые.элементарно платёж не могут проверить.
      Отзыв не засчитан
      624292
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.05.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      62685
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вежливо отвечают, но не работает
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Работники по горячей линии отвечают слишком вежливо. Даже догадываюсь почему: как что поломается- всё _ труба! Не найти причин и способов восстановления. Вызов техника платный, и не сразу он тебе побежит, да и с работы отпроситься надо ждать в течении дня! И если в диагностику оборудование, то это отдельная история - за городом практически! Чтобы услышать тех поддержку живого человека - надо выслушать слишком долгое и путанное меню. Работники по горячей линии отвечают слишком вежливо!
      Отзыв засчитан
      620428
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Уже год нет нормального интернета. Постоянно звоню - что то решают дистанционно. 2 страницы не могут прогрузиться. Год оплачиваю их услуги, надеясь что поправят. Когда сказала им расторгнуть договор - тут же предложили бесплатно приехать - посмотреть. Ждала. Даже не приехали и не позвонили. Оказалось что они заявку неправильно оформили, услуги выезда платные. Скинула скрины переписки - нет, не верят. Не советую! Ужасное качество и обслуживание скорость ниже заявленной врут за все платить надо вы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      620170
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Rostelecom
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключился недавно, пока замечаний не имею хотелось бы отметить качество работы техподдержки и оперативную помощь в настройке оборудования скорость стабильная, с техподдержкой общался через чат в личном кабинете, все вежливые )) скорость ниже заявленной, но это уже скорее от качества телефонной линии
      Отзыв не засчитан
      613765
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.04.2017
      Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
      61829
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      бардак
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Бардак.оферисты.подключился два месяца назад.тариф 550руб в месяц.через два месяца отключили телевидение и требуют что б платил по 790руб.хотя в договоре 550.телевидение постоянно зпвисат.много тех каналов которые не по смотришь.зачем их показывать.короче бардак.a
      Отзыв засчитан
      603998
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      "Работает отлично"
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключился к ростелекому в ноябре месяце, все работает отлично. Менеджер дмитрий (по личтовке звонили) 8958***1949 подключил на следующий день. Что сказать: скорость обещали до 100мбит, сейчас 90-93 мбит/сек - устраивает отличная развивающаяся компания. Стабильная скорость цена пока не нашли
      Отзыв засчитан
      598682
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [не хорошие]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В 2015 году подключился на пробу,не понравилось.через неделю вернул оборудование.сейчас звонят коллекторы каждый день-вы должны ростелекому 500 рублей иначе суд и тд.песпредел
      Отзыв не засчитан
      589798
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.03.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60811
      Ваш комментарий