Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Казани

Интернет не соответствует заявленной скорости, каждый вечер по нескольку раз вылетает (выключается)!!!(

Ксения

Интернет часто не работает. До технической поддержки очень сложно дозвонится. Подключил по акции и пожалел много раз. Причём, без акции стоимость выше, чем у большинства интернет-провайдеров.

В техподдержке сиджят не специалисты,а не профессионалы. Чтобы дозвониться до их поддержки надо слушать голос робота минут 10 и шариться цифрами по меню по 10 раз выбирая домашний интернет. Роутеры дают устаревшие, которые рвут соединение каждые 10 минут, если начинает непрерывно качтаь на большой скорости. Монтажники приходят и могут только переобжать витую пару, больше ничего.

Ужасная компания,никоме не советую, даже нормально договор не могут расторгнуть, написал заявление на расторжение,все чего то тянут, какие-то бестолковые отговорки,постоянн звонишь оператору,толком обьяснить ничего не могут............

Ужасный интернет. Вечером скорость падает до 3-5мб/сек, с 5 часов вечера до 23:00 фильм или сериал смотреть нереально, так как скорость не позволяет! У них проводятся ремонтные работы уже 2 года, спрашивается- кого вы лечите своими ремонтными работами?! Операторы отвечают на звонок минут через 20-30 ожидания, и то толком помочь не могут. Голос как будто их там неделями не выпускают кушать и спать! Сейчас в поиске другого провайдера, так как нервы уже сдают! Так что ни в коем случае не берите это...

Показать весь отзыв

Оставил заявку на подключение домашнего интернета и тв. За 30 минут до окончания времени ожидания позвонил установщик и сообщил что закончилось оборудование и он не приедет. Обращение в техподдержку результатов не принесло. Пообещали подключить через 4 дня от оговоренного срока. Проблема была в том, что я , будучи уверенным в порядочности компании мтс отключился от действующего провайдера. Предстояло выходные без интернета и телевизора. Просьба ускорить решение проблемы, так как она была создана...

Показать весь отзыв

Компания не выполняет даже 1% своих обязанностей. Вечные тех работы которые никогда не заканчиваются, скорость интернет 1-2 мб/сек. Когда звонишь им с проблемой отвечают что никаких ограничений с их стороны нету и предлагают отправить заявку в тех отдел. По итогу через сутки восстанавливают на пару дней и снова одно и тоже надоело возиться с ними расторг договор. Приходится извиняться перед друзьями и родственниками которым посоветовал подключиться к мтсу. Перед тем как подключиться подумайте 5 ...

Показать весь отзыв

Через каждые два дня вечером скорость меньше 1 мб/с. Днем не знаю, дома не бываю. Причем подключен 1 ноутбук и 2 телефона. Роутер предоставлен самим провайдером. До техподдержки не дозвониться. Думаешь, вот приду вечером, посмотрю какой-нибудь вебинар или фильм, или онлайн курс изучу, а нет, у мтс другое мнение.

Ужасная компания и интернет. С 11 декабря не могу работать так как нет инета. Говорят до 14 числа так будет. А мне что делать? За что деньги тогда плачу? Прошу хотя-бы плату не вычитать за эти дни что ли? Ужас, хоть бы предупредили.

Подключил интернет от мтс. До этого из-за переездами пользовался услугами многих провайдеров. И сейчас могу сказать, что у мтс худшее обслуживание, которое у меня было. 1. Интернет работает с перебоями. Постоянно приходится перезагружать модем, а иногда даже это не помогает. 2. Часто возникают какие-то проблемы на линии и их постоянно чинят. Интернет при этом конечно же не работает. Как пример, сегодня у меня было совещание по рабочим вопросам и прямо по середине интернет перестал работать. Восс...

Показать весь отзыв