Отзывы о провайдере МТС в Казани

Самый ужасный, убогий, максимально бесполезный, вечно неработающий, жутко нестабильный интернет. Отвратительно некомпетентные и бесполезные операторы, который 2+2 сложить не могут. Самое большое разочарование, всегда подводит и вырубается в ненужный момент. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного оператора. Только негатив и расстройство, никаких положительных качеств. Лучше пользоваться древними usb модемами со скоростью 5кб/с.

Ужасный провайдер.по началу все было +- нормально,но спустя пол года начались какие то непонятные перебои. Интернет пропадажл в самые неподходящие моменты и мог не возвращаться на протяжении часа,а то и двух. Техподдержка на уровне я щас скажу ему что все решат и пойду дальше ничего не делать,сколько не звонили сколько не вызывали мастеров,все просто приходили,говорили что все нормально и уходили и интернет по итогу так и остался не пригодным. Мы терпели,но уже достало платить деньги за ужасные услуги,призываю всех отказаться от мтс,а тех кто думал подключить услуги мтс,навсегда забыть об этом.

Начну с начала. Переехал в новую квартиру, решил поменять оператора, так как прошлый был не местный. Выбор пал на мтс: приемлемые цены и, как я слышал, неплохое качество. Как оказалось, цены действительно были неплохими, что не сказать про качество. Рассказываю по порядку: 1) пришел в офис, мне довольно быстро сделали сим карту и помогли подать заявление на подключение домашнего интернета. Прихожу домой, мне звонит некая девушка из мтс и очень настойчиво предлагает подключить тариф весь мтс супер. Сначала мне показалось, что очень даже неплохой тариф: включает и домашний интернет, и мобильный, и тв(хотя последнее мне не нужно). Девушка сказала, что делать ничего не нужно, тариф переключится автоматически. Приходит мастер, мы с ним оформляем все, он все подключает и уходит. Все, на этом начинается полная дичь: проходит уже две недели, а тариф мне так и не поменяли, как оказалось, мою симку с красивым номером оформили не на меня. Как я понял, директор салона решил отдать мою симку своему другу или точнее подруге. За эти две недели я ни раз звонил и писал в поддержку, но они только говорили, что все норм и сейчас они переводят меня на другой тариф, чему я верил(но кто же знал, что мтс такой гнилой оператор). Разобрались, решили, директор салона заплатил мне 500 или 300 рублей, которые я положил на, как оказалось, чужой номер. Я решил взять другую симку(каким я был глупцом). Сделал я так, потому, что директор салона сказал, что очень трудно переоформить симку обратно на меня. Как оказалось потом, за эти две недели с меня списали 200 рублей, за то, что я пользовался домашним интернетом, но мне их вернули. Кроме всего прочего, интернет у них не медленный, но очень частой потерей пакетов(онлайн геймеры меня поймут) - обращался по этому поводу, говорят, что ничего не могут поделать. Итог: худшая сеть, что мне встречалась. Проблемы были как при начале пользования, как и сейчас. Вот иду менять на другого оператора, но не знаю на какого.

Больше года пользовалась этим провайдером, сначала было ещё всё более-менее, но последнее время интернет стабильно раз в неделю пропадал на несколько часов, причём в выходные и вечерние часы. Перешла на другого провайдера, при расторжении договора уточнила у мтс точно ли договор закрывается и не начислят ли ещё какую-то оплату, сказали что нет. А спустя месяц приходит задолженность в 1300(!) рублей!!! При общении с оператором выяснилось что это тариф такой, на котором при расторжении происходит перерастёт за пользование неполный календарный год. Это просто обман и обдираловка, причём за некачественные услуги!! Никогда не пользуйтесь услугами этого провайдера!

Раньше пользовался пакетом услуг весь мтс. Телевидение и мобильная связь меня устраивали, претензии были к домашнему интернету. Поскольку в приоритете для меня интернет (телевизор я не смотрю, для мобильной связи есть другая сим-ка), я решил в декабре перезаключить договор, убрав лишние для меня услуги, наивно полагая, что в таком случае интернет будет работать лучше, стабильнее. Месяц пользования интернетом показал, что он стал ещё хуже, чем было. Нестабильная работа, очень медленные загрузки, временами отключается...не рекомендую интернет от мтс.