Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Дом ру лучший провайдер
быстро сработал менеджер, подключение прошло в назначенные сроки, перебоев нет, работа налажена, все отлично. есть персональный менеджер, с которым можно связаться по всем вопросам.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый быстрый и стабильный много лет!
Интернет работает нормально. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2694687
Крайне возмущена качеством интернета, точнее его отсутствием. Завышаете огромный ценник, но не в состоянии решить проблему в течение недели. Подключили интернет и телевидение 03.08.2024, с того «прекрасного» дня звоним в поддержку каждый божий день по 2, а то и по 7-8 раз. Все специалисты уже говорят, что проблема не в нашем роутере (он абсолютно новый!). А какие сказки в поддержке нам рассказывали, то обрезали провод в доме (якобы мастер устранил это), то проблема в самой сети в ДОМЕ, то в каком-то отсеке… Можно перечислять бесконечно. И каждый специалист уверяет, что прекрасно нас понимает, приложит все усилия для решения задачи и бла-бла… РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ!!! А в последний раз убил ответ в технической поддержке: «К вам приходил мастер, устранил неполадки, то, что это не принесло пользы и проблема есть, мы за это не в ответе, за это отвечает управление самих мастеров и их начальник» Чего? Вы на одно дело работаете или живете по принципу моя хата с краю!? Никто не решает проблему! Интернета нет! Так еще и обработку заявки ждать надо 72 часа! Вы че там, [обнаглели] совсем??? Самая ужасная компания, которой реально плевать на клиентов, ничего не решают и, видимо, даже не собираются!!!
- Дом.ру14 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ксения ? Приносим извинения за подобную ситуацию с интернетом :( Мы хотели бы детальнее изучить все обращения и заявки, чтобы помочь вам. Поэтому попросим продублировать данный отзыв нам в удобный канал связи ? Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте??
Лучшие тарифы Дом.ру в Казани
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300 HD 2в1
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Интернет от Дом.ру работает отлично. Использую своё оборудование, и всё функционирует без проблем. Скорость хорошая и стабильная. В целом, всем доволен. Рекомендую Дом.ру. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2463477
- Дом.ру14 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Роман. Благодарим за подключение наших услуг и приятный отзыв :) Рады, что вам понравилась работа интернета ?
Вкратце: безалаберная компания, открыто врущая про качество предоставляемых услуг Заявленная скорость составляет 500 мб/с. Фактическая же порой составляет ровно 0 без каких-либо преувеличений. Провайдер специально занижает скорость интернета и восстанавливает её на короткий промежуток, когда вы запускаете текст скорости на сайтах вроде Ookla. В такие моменты скорость в приложениях и браузере действительно скачет до 20 мб/с, а на "спидометре" и вовсе показывает все заявленные 500, что видно даже в диспетчере задач. Однако при окончании теста скорость вновь падает до 0 либо начинает измеряться в кб/с. Т.е провайдер не работает, а просто пытается показать видимость работы, тогда как фактически у вас будет 3-5% от показанных вам ОГРОМНЫХ чисел. У меня вот например скорость держится примерно в районе 27 мб/c, а Steam сейчас и вовсе скачивает игру со скоростью 1 мб/с.
- Дмитрий 22 марта 2024 г.
Это самая низко профильная компания. Изменяют время заявки в одностороннем порядке. Условия по договору не исполняются. Приходящие мастера исполняют работу так, что требуется делать заявку повторно
- Дом.ру22 марта 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, качественный интернет необходим в наше время. Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Напишите номер договора нам в удобный канал связи, мы обязательно проверим линию и поможем выжать из тарифа максимум ?
Интернет-подключение Дом.ру оставило приятное впечатление. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает основные рабочие зоны дома. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки BR3408804.
Работа Дом.ру в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3465921.
Интернет сбоит, зачастую полностью отключается, пользоваться невозможно. Техподдержка не в состоянии помочь
- Администратор30 октября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру30 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Айнур ? На работу интернета влияет множество факторов, как с нашей стороны, так и со стороны личного оборудования. Поэтому нам бы хотелось подробнее изучить вашу ситуацию и диагностики, которые были проведены ? Для этого попросим вас продублировать данный отзыв нам в лс vk.me/domru.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Казани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо, что поделились ❤️ Приятного пользования!