Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Казани
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Нормальный приемлимый провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домру 5 лет,выскажу свое субъективное мнение,среди всех операторов г.казани,домру считаю вполне достойной компанией! За время пользования инетом,ни разу не было проблем с проседанием скорости,да бывали разрывы,по причине аварий,но крайне очень редко,wi-fi сигнал по квартире тоже стабилен,конечно же все индивидуально,зависит от качества самого роутера,по wi-fi сигналу у меня также нареканий нет,дома активно играют в онлайн игры,говоря про пинг то он вполне приемлимый,до домру был другой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
197057
Дом.ру
Представитель провайдера
13.04.2016
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами компании)
54207
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру полное днище!
Тип услуг:
домашний интернет
Тип соединения через вай-фай роутер. Качество соединения отвратительное. Постоянные разрывы, зависания и торможения (сижу в полуметра от роутера). Несколько раз звонил специалистам, что-то замеряли и колдовали 1 день нормально, потом опять фигня начиналась, один раз приходил спец с умным видом покрутил роутер с свалил. Проблемы с соединением не решили никак.
Отзыв засчитан
193605
Дом.ру
Представитель провайдера
01.04.2016
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, номер договора на andrei.bogatov@domru.ru
53871
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Компания не может в течении 2х месяцев решить простейшую проблему, возникшую, между прочим, по их вине. Так вот. При подключении домашнего интернета, я попала под акцию, при которой клиентам предоставляется wifi-роутер(не могу точно сказать аренда и с последующим выкупом). Техник даже поздравил меня с таким везением, так как подавала заявку на подключение в последний или предпоследний день акции. Он установил мне домашний интернет подключил вай-фай роутер и попрощался. После чего я радостная сид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193419
Дом.ру
Представитель провайдера
29.03.2016
Добрый день, Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, номер договора на andrei.bogatov@domru.ru. Мы разберемся, в чем дело.
53789
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Казани
2
Общая оценка
разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте при переходе на винду 10 комп вообще не идет постоянно выбивает интернет приходится опять уходить на винду7 на ней все нормально
Отзыв засчитан
193188
Дом.ру
Представитель провайдера
25.03.2016
Здравствуйте, у некоторых версий Windows 10 возникают проблемы с работой в беспроводных сетях или даже с сетевой картой, попробуйте установить другую «сборку» десятки. И не забывайте обновляться, с обновлениями исправляются различные баги.
53691
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы хотите подключить себе интернет. То выбирайте любой кроме этого провайдера. Только нервы сохраните, постоянные разрывы, в договоре указана 100мб, а на деле радуйтесь если вам выделять хоть 1мб/с, потому что они дают явно меньше 1мб/с т.к. Проще посмотреть фильм через интернет телефона чем с них. Никому не советую этот дом ру. Развод одним словом. Никакой скорость ниже заявленной, постоянные разрывы.
Отзыв засчитан
191185
Дом.ру
Представитель провайдера
15.03.2016
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту andrei.bogatov@domru.ru.Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
52980
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер!
Отзыв не засчитан
188966
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.03.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52763
Ваш комментарий
10
Общая оценка
относительно остальных Дом.ру лучший поставщик интернета в Казани
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами дом.ру еще в 2011г, все устраивало, но при переезде пришлось отключить интернет. Это, пожалуй единственный минус – приходится ехать в офис на гвардейской и ждать очередь. После него имел удовольствие пользоваться услугами других провайдеров – ни один из них не удовлетворяет потребностям, некоторые не предоставляют интернет на заявленной скорости. Кучи ненужных акций, которые длятся по полгода-год, а затем все по стандартному тарифу, я считаю – зачем эти заморочки простому по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188963
Nelson
02.03.2016
ЗЫ: почитав отзывы ниже, не могу понять – мне одному так повезло?!
52757
Дом.ру
Представитель провайдера
09.03.2016
Добрый день, Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что мы дарим положительные впечатления! Будем стараться радовать Вас И В дальнейшем!
52829
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не нравится работа Ваша
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно работает ваша компания.когда нужно вашим операторам,то они долбят своими звонками день и ночь.а если нужно нам,то до вас не дозвониться.в конце января позвонили и подключили другой тарифный план на пробу и сказали,что можно будет отключиться без проблем в последний день.так вот, в итоге я вчера не дозвонилась ваш звонок очень важен для нас и все,что я слышала,а сегодня дозвонившись я узнаю,что опоздала,так как уже 1.03.16 и отключат мне теперь новый тарифный план только с 1.04.2016 года.х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
188528
Дом.ру
Представитель провайдера
02.03.2016
Добрый день, спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, свои номер договора на эл. адрес: andrei.bogatov@domru.ru Мы постараемся решить проблему.
52693
Ваш комментарий
2
Общая оценка
У меня зазвонил телефон. Кто говорит? Дом.ру!
Тип услуг:
домашний интернет
Не стоит пользоваться услугами этого провайдера, если не хотите стать постоянным объектом для звонков от этой конторы. И расторжение договора вовсе не означает, что от вас отстанут. Господа из дом.ру объясните пожалуйста своим эффективным менеджерам и их начальникам заодно, что назойливые звонки на сотовый телефон бывшего абонента, да еще и в рабочее время-форменное хамство. А заодно почитайте всем офисом 152-фз, откроете много нового для себя. Отмазка про отдельные недоработки и ваше «стремлени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
184573
Дом.ру
Представитель провайдера
20.02.2016
Спасибо за очень развернутый отзыв. Очень жаль, что Вы ушли. Надеемся, что будете довольны новым провайдером. Но если что-то изменится, будем рады снова видеть Вас нашим клиентом.
52333
Pravdorub
21.02.2016
Всегда пожалуйста! По Вашему ответу, точнее, по отсутствию комментариев на сложившуюся ситуацию (которая даже в этом треде не единичная, про другие рейтинговые сайты я вообще молчу), я еще раз убедился в отношении Вашей компании к клиентам. В принципе, не удивлен ни разу, это "фирменный знак" такой, по всей видимости. Я буду доволен любым провайдером, если это не дом.ру. Если что-то изменится, а Ваша компания останется единственным вариантом, то для связи я предпочту что-нибудь более адекватное, например, аппарат Бодо или, на худой конец, голубиную почту.
52375
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Все доброго времени! Подключилась к дом ру с самого начала, когда он только появился в казани. С самого начала отметила, что цена ниже конкурентов. Тарифы со временем менялись и цена и скорость так же. В процессе всего роста, не замечала каких то явных проблем. Все устраивает в целом. И скорость и телевидение.
Отзыв засчитан
172509
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв. Надеемся на долговременное сотрудничество с вами!
51447
Ваш комментарий
Мобильная связь