Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В квартире все хорошо. В частном доме интернет от дом ру - врагу не пожелаешь. Проблемы с обрывами или отсутствием интернета решить на уровне фантастики. Но это отдельная история. Теперь про квартиру. Была очень приличная контора с солидными договорами, отличными специалистами сибтелеком, которую купил эр-телеком. Теперь вместо нее дом ру. Договор - какое-то юридическое недоразумение. Условия обслуживания - тоже. В остальном есть свои плюсы: интернет дешевле, скорость больше, работает нормально, отключения производят крайне редко (хотя они все равно раздражают). Иногда даже приходит уведомление об отключениях, но не всегда. Есть приятные скидки, которыми я пользуюсь (например, оптом дешевле на 6 месяцев), бесплатно увеличивают скорость на 5 дней до 100 мбит/с. Остальные скидки и подарки касаются только тв. Телевизором не пользуюсь, поэтому ничего о качестве тв-услуг сказать не могу.
Отвратильный провайдер. Иркнет купл дом ру и понеслось. В частном доме уже нет больше 2 недель интернета. Налаживать никто и ничего не хочет. Приходили техники, сказали, что у меня роутер живет своей жизнью. Заменила на новый, настроила, перепроверила все у техподдержки, настройка правильная, интернета опять нет. С трудом выяснила, что опять проблемы с интернетом. Те же техники предложили заменить беспроводной интернет на оптику. Сказали перезвонят и пропали без вести. Сумму с оборудованием назвали 5 тысяч рублей, сославшись на то, что дом. Ру идет на встречу своим клиентам и по низким ценам всех переводит на проводные технологии. Звоню снова операторам дом ру узнать, когда мне наладят мой беспроводной или проведут новый проводной. Оказалось, что у меня уже все работает, а про заявку на проводной интернет оператор не знает и про ценник в 5 тысяч рублей тоже. Сижу снова без интернета, хотя плачу 1250 рублей в месяц за 10 мбит/с. Собираюсь в роспотребнадзор. Спасибо за хорошее отношение к клиентам.
- Дом.ру7 июля 2018 г.
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
- Анна7 июля 2018 г.
Скрин сделала, Вам написала. Но впечатление у меня не исправилось. Сегодня должны были прийти техники с 19.00 до 20.00. Так и не явились! Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Верните Иркнет))). Был подключен к иркнет,когда объединилась компания с дом ру,появились провалы интернета. Технология была publik wi-fi,манят подключить оптоволокно за 9000 р. Мне кажется провалы получились специально,что бы окупить проводку оптоволокна. Это подло,пришлось перейти на стрелу,хуже зато провалов нет и цена ниже вдвое.
- Дом.ру7 июля 2018 г.
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
Интернет и тв работают отлично, нареканий нет. Оборудование так же работает хорошо! Служба поддержки работает отлично, при обращении все объясняют и помогют. Из минусов попался плохо мастер при подключении, в первый день вообще не приехал для подключения, а во второй, когда передоговорились, опоздал на 4 часа и сделал все неаккуратно. Мнение о компании хорошее, а вот мастером остались недовольны.
[Отвратительная] компания. 28 июня имел неосторожность связаться с данным провайдером. 29 оплатил подключение и пропала связь. Сразу позвонил в тех поддержку. По тел сказали, что заявка принята ждите, вам позвонят. Потом настала суббота, воскресенье в эти дни они не работают. В понедельник утром позвонил, напомнил о себе. Никто не позвонил, связи нет. Вечером 2 июля не смог дозвониться по всем известным мне номерам. Короче люди не связывайтесь с этими людьми.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Плохой интернет, отвратительное обслуживание операторов!. До июня 2017 года пользовалась услугами иркнет, очень очень жаль, что иркнет объединился с дом.ру, они обещали что после объединения, у нас останется тот же тариф, что и на иркнете, но это далеко не так!!!! На иркнете у нас был интернет 100 мбит/с+ ктв, спустя год они 50 мбит нам убрали, сказали что по условиям их компании такого тарифа у них нет, что 50мбит они нам подарили как бонус на год, год прошел и они нам убрали. Мало того, что когда им позвонила, они еще и трубку бросили. Знала бы ушла бы сразу от них, за 700 рублей можно лучше провайдера найти, где интернет не виснет!!!! Очень жаль ,ч то иркнета нет, отличная компания была!!!! Так что от дом.ру мы отключаемся в близжайшее время!!!
- Дом.ру29 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
Хуже просто не существует качества. Интернет постоянно пропадает, стабильности вообще нет просто, сижу на нём потому что деваться некуда. Уже ростелеком попросил за 12000 руб. Мне инет подключить, готов уже такие деньги платить лишь бы избавиться от такого интернета. Каждый неделю особенно в выходные аварии, ветер подул - нет интернета, дождь прошёл - нет интернета. По тех поддержке плохо не скажу, общаются хорошо, но это не спасает такое отвратное качество интернета.
Мошенники. Больше месяца ходили по вечерам стучались в двери, весь подъезд завалили рекламой:первый месяц бесплатно. В итоге, 02.02.18г. Подключили их интернет за 600р/мес.в конце апреля расторг ли договор из-за неудовлетворительного качества услуг. И теперь они требуют оплатить непонятные ~400р. Абонентской платы. Видите ли в их базе отсутствует пометка о том что подключение было по акции:1 мес. Бесплатно. И даже если так, то откуда такая сумма, если по тарифу была другая? Причём первые 2 оператора признавали ошибочность начислений - обещали все исправить. Очень не красиво. Ухожу к другому оператору
- Гость13 апреля 2020 г.
Так же подключал интернет, с условием первый месяц бесплатно. Подключал в конце месяца, через пару дней в начале месяца сразу же отключили и потребовали деньги. Перед расторжение договора просили оплатить абонентскую плату. А после расторжения договора просили оплатить сумму до расторжения договора. [нехорошие люди]!
Очень плохой провайдер. Качество тв и интернета очень плохое.тв постоянно виснет,а интернет не соответствует заявленной скорости в 10 раз ниже.
- Елена Чуркина25 июня 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Самый плохой пинг. Во-первых на сайте этого оператора нельзя оставить отрицательный отзыв, выдает ошибку. Во-вторых пинг скачет как хочет, соответственно удовольствия от интернета никакого. Ситуация- был ттк, перешел на орион-телеком, интернет медленный и пинг скачет, проверял на сайте скоростей и есть софт показывающий пинг. Смотреть телевизор можно, пользоваться интернетом эффективно, не рекомендую!!! Даже радио онлайн зависает.
Какой провайдер лучший в Иркутске?
В Иркутске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, билайн, МТС, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Анна, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Работа интернета зависит от множества факторов и для выявления неполадок требуется диагностика. Также хотели бы уточнить, какие сложности возникли с договором и обслуживанием. Напишите, пожалуйста, подробности нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Ответим на имеющиеся вопросы.