Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
17.01.2021 не стало интернета. 20.01.21 был назначен приход мастера, мастер не пришёл и не позвонил. Сервисный центр принял в работу заявку от 17.01.21 с крайним сроком исполнения 25.01.2021. На все мои обращения меня отфутболивают стандартными фразами - ..вам перезвонят... На сегодняшний день 29.01.21 ни одного звонка от провайдера мне так и не поступило!! Я уже не верю в то, что у меня интернет когда-нибудь появится. Не знаю куда ещё обратиться. С лицевого счёта деньги списываются ежедневно! Верните мои деньги!!!
Нет интернета две недели. Вызвала инженера. Никто не пришёл, не позвонил и ничего не прокомментировал! Оставляла заявку - никакие комментарии не получены! Денежные средства продолжают списываться за что? Отвратительное обслуживание: заявка не обработана. По двум претензиям ответа нет! Верните деньги!!!
- Дмитрий28 января 2021 г.
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку (любой соц. сети) о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
100 лет пользовался услугами. Когда слетали настройки или ставил новый роутер, всегда служба поддержки помогала. Вроде как был разрыв связи всегда в 00.00 (работа на удаленке). В нг понадобился мастер, пришел 2 января и всё сделал. Были некоторые непонятки с оплатой, но в целом негативных ощущений нет.
Интернет отключают стабильно 2-3 раза в месяц....очень пожалели что подключили этого оператора. Интернет слабый не тянет, ночью особенно... Отключают часто на выходные..и интернет и телевидение.... Работать не возможно, постоянные обрывы на линии или в доме...что с обородуванием у этого оператора...не понятно, со связью такие же проблемы не везде ловит.... .никому не советую...
Подключала через оператора! Всё рассказали! Никогда не уйду от них. Интернет провайдер ттк работает довольно долго в нашем городе и является одним из лучших и конкурентоспособных провайдером. Пользовалась как минимум тремя провайдерами, но могу смело заявить, что в ттк самый быстрый и качественный интернет. В данной компании всегда множество интересных предложений и акций... К тому же есть iptv - это удобно и выгодно для потребителей. Цена соответствует качеству!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Редкостные редиски таких ещё поискать надо.работает все не пойми как.служба поддержки набрана из приходской школы.
- Администратор22 января 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый вечер, постараюсь быть вежливым но вы отвратительный провайдер!!!( интернет у вас 0, тупит с жесткой силой, звонил в поддержку все одно у вас все хорошо, мне по вашему делать нечего??? Чтоб звонить вам.! Чтоб вы закрылись ****!
- Администратор21 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Александр15 мая 2021 г.
после сегоднешнего с ними общения рву всякие отножения с этой конторой.Мне предложили все выходные посидеть без тв и инета. [им] трудно перенастроить роутер .И это не единственный [случай].Ах,как они брали на ремонт тв приставку,это просто песня.На время ремонта предоставили утиль с низким разрешением и их мантер сказал"ну ничего страшного,потерпите недельки две"и так три раза.Люди уходите от [них],бегите без оглядки.
Провели кабель быстро, ребята рассказали мне, что включать и куда нажимать. Плачу всего 630 рублей в месяц.
- Администратор21 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Выгодные тарифы на интернет по екатеринбургу у данного провайдера. Когда я это поняла, то решила заказать услуги по подключению интернета для своего дома именно здесь. Провели интернет быстро и без проблем, я довольна.
- Администратор20 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отвратительное, хамское, мошенническое обслуживание. 18.01.2021 года попросила закрыть мой лицевой счет и расторгнуть договор, на что старший специалист стала мне говорить о том, что я обязана привести их оборудование на ул. Победы, либо на щорса и сдать его, если не сдам, то оформить мне надо платный демонтаж не понятно чего, иначе я буду оплачивать 77 рублей за это оборудование до тех пор пока не сдам его. Я 18.01.2021г уже подключила другого интернет провайдера и оплачиваю уже его услуги, но сегодня 19.01. Обнаружила в моем лицевом кабинете, что мой счет не закрыт и продолжают списывать с меня абонентскую плату за тв по 12 рублей в день т.е я теперь оплачиваю двух интернет провайдеров. Позвонила сегодня специалисту в кабинет там мне невозмутимая ольга заявила, что договор еще не расторгнут т.к он в обработке и окончательную сумму к оплате я узнаю только 4 февраля почему-то. Хотя я всегда оплачиваю абонентскую плату на месяц вперед. Специально не приходят не забирают их оборудование ( тв приставку), чтобы вогнать человека в долги. Я работаю каждый день и не собираюсь куда-то ехать и сдавать вам приставку. Не рекомендую данную компанию т.к работают как аферисты и у них всего один так называемый мастер по тех обслуживанию, которого вы не дождётесь. Теперь даже не знаю как мне от них избавиться и прекратить процесс по списанию с меня денег за не существующие услуги данной компании.
- Антон26 января 2021 г.
Дак там же только после определенного времени пользования услугами оборудование становится Вашим.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Татьяна, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку подробнее об этой ситуации - обязательно разберемся.
Уважаемая Татьяна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/ekaterinburg/rating/rostelecom/otzyv-696284, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.