Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ростелеком совсем стал отвратительно работать. Полдня дозванивалась, чтобы оставить заявку для мастера. Назначили дату на 6.08.25 и номер заявки. Перезвонила через день, выяснилось, что моей заявки просто не существует. Не нашли ни по номеру, ни по дате, т. е. я просто сидела и ждала выдуманного специалиста. При этом оператор Эла несколько раз (как автоответчик) повторила: "если проблема решена, ожидайте звонка тех. специалиста". Когда спрашиваешь Элу: когда перезвонит специалист, она отвечает: "ничего не знаю". И так раз 10, не меняя ни одного слова в ответах. Я понимаю, что скрипты, но Эла - это же живой человек. Все, кто еще не подключился к Ростелекому, не делайте этого, не совершайте ошибок. У них плохое качество связи. А если возникнет неисправность, то кроме Вас ее никто не поможет решить. Кроме смс-сообщения ничего больше не придет.
Некомпетентная работа сотрудников. Поднимают стоимость услуг без предупреждения. При оплате услуг нужно ещё сутки, а то и более ждать, чтобы они обновили интернет и тв, но потом выяснится, что у вас минус и нужно закинуть ещё денег.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Бесконечные сбои в предоставлении услуги по трансляции телевидения. Восстановление вещания может быть неделями.
Телевидение средненькое, качество могло бы быть лучше.
Провайдер не впечатляет, планирую сменить, как только появится возможность.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ростелеком тянут резину, шутить изволят?!))) Тоже пошучу, создам петицию, о недобросовестном предоставление услуг, несоответствующим действительности. И Коллективный Иск в В соответствующие органы. Антиреклама по соцсетям с правдой. Это для начала. Дальше - больше. Терпеть хитромудрых и ЛЖИВЫХ НЕ МОГУ.)
дешевое [хвастовство] за высокую плату. пользовался ДОМ.РУ много лет! цена на услуги растет каждый месяц, изначально платил 850 р за инет+ тв, сейчас требуют 1100, при том, что скорость осталась той же! [безразличное] отношение к клиентам!
- Дом.ру Екатеринбург3 июля 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Anton! Понимаем, что повышение стоимости это неприятное изменение и положительных эмоций оно не вызывает, но это необходимая мера для поддержания и улучшения качества услуг и сервиса. Но нашим клиентам мы всегда готовы предоставить варианты для экономии, напишите нам в удобный канал связи - и мы поможем решить вопрос :)
Повысилась стоимость тарифа, подключение также прошло не без проблем
- Дом.ру Екатеринбург26 июня 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, что это может вызвать у вас вопросы и неудобства. В связи с негативными макроэкономическими факторами вынуждены индексировать цены на наши услуги. Мы стараемся минимизировать данные изменения, добавляя различные предложения и тарифные планы в личном кабинете
ТВ показывает не все каналы. Хотелось бы чтобы не зависало оборудование и телевидение чтобы нормально работало
- Дом.ру Екатеринбург26 июня 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Если наблюдается сложность в работе услуг, то просим обратиться в любой удобный канал связи: в рамках лс сообщества ВК, на сайте. А еще можно написать нам в мобильное приложение "Мой Дом.ru"
С декабря ужасно работает wink, без конца висит. По тарифу просмотр ТВ каналов только через приложение. Отправили решать проблему с разработчиком. При смене тарифа заблокировали мобильный номер телефона. Отправили инструкцию для регистрации эл. договора, 3 раза зарегистрировала, техническая ошибка. За 6 дней никто помочь не может. Говорят, мы не помогаем с регистрацией. Живых специалистов в городе нет. Низкая квалификация персонала, отсутствие желания помогать абонентам. Если хотите платить в Ростелеком, а решать проблемы самостоятельно, вам сюда.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Приветствуем. Мы понимаем ваше недовольство в связи со сбоями в вещании, поэтому хотели бы найти причины неполадок. Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте. Обязательно найдем причину и поможем вам.