Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень разочарован качеством сети! Думал с браузером проблемы...все тупит и тд...оказывается скачки скорости такие..я не знаю почему...но постоянно приходится нажимать все дважды в браузере..подключен по кабелю...часто перегруз сети и падение скорости в часы пик...такое ощущение что как будто очередь на обработку создается..
Пользуюсь интернетом от инсис давно,особых претензий не было,но последнее время стала постоянно проседать скорость интернета,причём по проводу.в вечернее время так совсем плохо,приходиться даже переходить на мобильный инет.ответ техподдержки стандартный проблем до вас по кабелю не вижу.мой id:194346. Задумался о смене провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Просто отвратительно, интернета нет второй день, обещали прислать мастера с 15:00 до 17:00, специально отменила свои дела, сидела дома. Мастер не пришел! Звоню снова в техподдержку, а мне говорят там: ну не пришел, да, ничем помочь не можем, мы оставим в вашей заявке комментарий, что мастер не пришел. Когда придет - не знаем. Может сегодня, а может и нет. Ждите, вам позвонят!
Довольно давно уже пересел на этого провайдера. Живу в екатеринбурге. Выходит в месяц умеренная цена, а скорость интернета меня полностью устраивает. Если какие-то вопросы возникают, техническая поддержка сразу же отвечает!
На оптоволокне, тариф гигабит средняя скорость редко поднимается выше 300мбитсек роутер свой keenetic ultra (kn-1810) пинг в cs go всегда около 50мс, что слишком много, подключаясь рассчитывал на 15-25
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Уже неделю как мучаюсь с интернетом от ростелекома. Чуть ли не ежеминутно происходит разрыв интернет-соединения. Ежедневно звоню в компанию, напоминаю о проблеме. Операторы же в свою очередь регулярно отвечают, что заявка в работе и вам обязательно позвонят. Ситуация с интернетом нисколько не меняется, никто мне так до сих пор и не позвонил. Работать абсолютно невозможно, деньги же за свои некачественные услуги берут в полном объёме. Печально...
Зачем переплачивать, если всегда можно найти более выгодное предложение. Вот так и интернет в екатеринбурге я провела от данного провайдера, который предлагает по городу лучшие тарифы.
- Администратор29 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
17.01.2021 не стало интернета. 20.01.21 был назначен приход мастера, мастер не пришёл и не позвонил. Сервисный центр принял в работу заявку от 17.01.21 с крайним сроком исполнения 25.01.2021. На все мои обращения меня отфутболивают стандартными фразами - ..вам перезвонят... На сегодняшний день 29.01.21 ни одного звонка от провайдера мне так и не поступило!! Я уже не верю в то, что у меня интернет когда-нибудь появится. Не знаю куда ещё обратиться. С лицевого счёта деньги списываются ежедневно! Верните мои деньги!!!
- Ростелеком29 января 2021 г.
Татьяна, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку подробнее об этой ситуации - обязательно разберемся.
- Администратор29 января 2021 г.
Уважаемая Татьяна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/ekaterinburg/rating/rostelecom/otzyv-696284, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Нет интернета две недели. Вызвала инженера. Никто не пришёл, не позвонил и ничего не прокомментировал! Оставляла заявку - никакие комментарии не получены! Денежные средства продолжают списываться за что? Отвратительное обслуживание: заявка не обработана. По двум претензиям ответа нет! Верните деньги!!!
- Ростелеком28 января 2021 г.
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку (любой соц. сети) о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
100 лет пользовался услугами. Когда слетали настройки или ставил новый роутер, всегда служба поддержки помогала. Вроде как был разрыв связи всегда в 00.00 (работа на удаленке). В нг понадобился мастер, пришел 2 января и всё сделал. Были некоторые непонятки с оплатой, но в целом негативных ощущений нет.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Ирина! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ компании в социальных сетях, для решения данного вопроса.