Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

Это полное безобразие, без согласия клиентов сменили интерфейс простой и очень удобный на сырой , не понятный и нге работающий должным образом wink. Раньше всё устраивало хоть и было дорого. Теперь будем искать другого провайдера. Сегодня хотел купить один фильм что бы посмотреть, а они предлагают купить подписку на месяц для просмотра этого фильма. Хотя в старом интерфейсе смотрел его бесплатно.!!!!! После обращения в службу поддержки , прождал ответа специалиста минут 20, после его советов и манипуляций с перезагрузкой приставки телевидение перестало работать совсем.ответ специалиста влада - ну теперь понадобится замена приставки, ожидайте завтра звонок ещё одного спеца.очень недоволен вечер без телевидения. Мой совет всем не связывайтесь с этой конторой. Раз в пол года вылетает роутер ростелекома, приходят меняют ,поэтому оборудование только в аренду.хоть и дорого. А, сам буду искать другого провайдера! Совет другим гражданам ищитете другого провайдера.

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв по поводу работы специалистов планеты. Видимо, у компании совсем всё плохо раз они используют самые гадкие методы получения клиентов. А именно: приходят и обрывают провода других провайдеров. Более того, не стесняются представляться от кого они пришли.

оставляет желать лучшего, скорость низкая, 5 лет пользуемся этим провайдером, к сожалению ничего другого нет. Бесполезно пытаться что-то настроить, говорят купите новый роутер или используйте напрямую кабель в 2021 году

Недавно провели нам в офис, один раз были помехи (непродолжительный сбой), но быстро все устранили, ребята профессионально работают, всегда на связи (можно связаться по вотсап).

Первый раз столкнулась с заменой оборудования. Сервис компании оставляет желать лучшего!!!!!!!!!!!! Мастер в день приезда, за час сообщил о том, что сегодня он не успевает и приедет завтра. Никаких согласований. Факт. Заменили оборудование. По итогу счет в компании выставлен на 500 р. Больше. Наличие акта выполненных работ с другой суммой, подписанный уполномоченным представителем компании, совершенно ничего не решает. На многочисленные претензии ответа так и нет. Каждый сотрудник при консультации дает совершенно разную информацию. По итогу, задолженность на счете, несмотря на оплату стоимости оборудования и работ по авр, отсутствие доступа к услугам связи до погашения выдуманной задолженности!!!!!!!! Дезинформация абонента как при оказании услуг, так и после!!!!!!!!!!!!! На весь город один офис, где работает 3 сотрудника, 1н из них, чихающий и кашляющий на 3 квадратных метра, которые в итоге тоже не могут решить твой вопрос. В общем, с таким сервисом и выдуманными цыфрами по услугам связи, не стоит удивляться, что абоненты уходят к дургим операторам, без оглядки!!!!!!!!!!!!