Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Добрый день. В очередной раз возникла проблема с wi-fi, yt, не обновляются приложения, установленные с Google play. В Екатеринбурге проблем нет, в Асбесте снова началось. При этом по интернету все обновляется и ссылки от операторов идут на росреестр. 20.09.2025 в 20-00 даже не зарегистрировали заявления. После весенне-летних заявок и отрицательного отзыва работу wi-fi восстановили
Даже подключить не смогли. Оставил заявку через сайт на подключение - тишина. Оставил вторую - опять тишина. Ладно, вспомнил о них через пару недель, сам набрал. Но до оператора не дозвониться. Сначала робот ерунду спрашивает, потом ожидание оператора бесконечное. С десятой попытки дозвонился. После указания адреса подключения оператор бросил трубку. И опять попытки дозвона, опять робот, ожидание и, наконец, мне сообщают, что да, две заявки у них есть, и это третья. Хорошо, как бы после этого назначают время подключения обычно. Но только не здесь. Моя заявка уходит к менеджеру (((((((((( Я их открытым текстом послал, этот дом.ру, очень далеко. Жаль, что здесь не пропустит цензура, я бы с удовольствием повторил все, что высказал об этих [недостойных людях].
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Игнорируют. Не могу дозвониться неделю. Сказали перезвонят не перезвонили. Бот не пропускает к техподдержке
- Администратор19 сентября 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
- Дом.ру Екатеринбург21 сентября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Удивлены вашим отзывом, ведь наша поддержка работает в штатном режиме и помогает всем клиентам. Просим обращаться к нам по номеру 7 (800) 250-77-77.
Отзыв: Компания МТС (Россия, Екатеринбург) - Мтс - [ниже некуда]. Достоинства: Нет. Недостатки: Поддержка, связь [ужасная], цены конь, не соблюдают договоренности. Самая [плохая компания] связи, пробивает дно с каждым днём! Связь глючит постоянно, поддержка - [некомпетентные люди], при любой проблеме суют свою скидку, не решая проблемы, видимо, поэтому такая дорогая связь, что всем приходится скидки делать! В наше время такой сервис не допустим, есть компании получше, и я с радостью перехожу из этой [сомнительной компании] под названием "мобильные телесистемы". Никому не советую данного оператора, деньги [берут] не малые, а услуги предоставляются как попало, и ещё и трафик накручивают. На [другом операторе] мне 30 Гб на месяц спокойно хватало, ещё и оставалось на следующий месяц, а тут 50 не хватает!!! Хотя пользуюсь интернетом точно так же! + Когда заканчивается основной трафик, автоматически дают (не спросив разрешения) 1 Гб за 160 р!!! Ещё раз - 1гб 160 рублей!!! Просил их не звонить на номер ни при каких обстоятельствах, но эти [не очень умные] звонят по каждой рекламе! Этим оператором даже бесплатно пользоваться не стоит! Мтс - [кошмар], каких мало! Нагиеву привет! Лучше бы [организаторов азартных игр] рекламировал! Жалко, что минимум одну звезду можно поставить, даже на одну нет плюсов! МТС - [стыд]
Самая ужасная [компания], такого я ещё не встречала! 5 дней звучит от них фраза «я передам информацию коллегам для скорейшего решения вопроса» и толку никакого, на элементарные вопросы ответить не могут!
- Администратор17 сентября 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Регулярное отключение интернета. В поддержке сидят совершенно некомпетентные [школьники]. Не ответили ни на один вопрос. Только "прастити-извинити". В городе нет ни одного офиса - якобы перешли на дистант. Замкнутый круг. Раньше Ростелеком был лучшим, сейчас самая [плохая] компания. Сто раз пожалели, что подключились к ним. Не повторяйте нашу ошибку. Никому не советую этот [бардак].
Провайдер вообще не заинтересован в подключении новых клиентов. Вначале говорят, что подключение 8 рабочих дней, потом кормят завтраками и говорят 10 рабочих дней. По итогу проходит 10 рабочих дней, подключения так и не происходит, но деньги они берут вперёд, пользуются деньгами за оплаченную услугу не малыми - 10 000, полмесяца, а подключения 0. Не советую этого провайдера.
Ужасное качество предоставления услуг: 1. Скорость. Используя тариф за 1700р/мес с заявленной скоростью "до 800 Мбит/с" фактически я получаю скорость в 100, с редким подъемом до 500, при подключении всех устройств по витой паре 2. ТП. Обращения в техподдержку выглядят всегда одинаково - "Сейчас у нас нет свободных специалистов" 3. Ложь. При периодических сбоях и отключениях мне каждый раз обещают компенсацию в 1 сутки. Пока компенсацию не получил ни разу, ведь "Сейчас у нас нет свободных специалистов".
- Дом.ру Екатеринбург13 сентября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Никита, здравствуйте! Скорость и стабильность интернета зависит от различных факторов, в том числе от принимающего оборудования. Если сталкиваетесь с неполадками в работе услуг, то всегда готовы помочь в любом удобном канале связи. Также всю информацию о начислениях и балансе можно проверить в личном кабинете или же в нашем приложении. Действительно, наблюдается высокая нагрузка в связи с одновременным обращением большого количества клиентов. Но обязательно отвечаем в порядке очереди
- Гость15 сентября 2025 г.
Можем ли мы, хотя бы напоказ, решить мою проблему? У меня ведутся ежечасные тесты скорости по всем доступным в РФ замерщикам, также тесты провожу вашей утилитой, которая указывает на потери со стороны провайдера. Все логи в виде json готов предоставить. Существует ли способ это исправить, или, пользуясь правом монополии в моем районе, вам не интересно предоставлять терпимый (не говоря о положительном) пользовательский опыт?
Хочу поблагодарить провайдера Билайн за домашний интернет. Скорость неплохая, из 100 Мбит/с выдает в среднем 70 Мбит/с, для работы хватает, также фильмы онлайн тянет. Также хочу поблагодарить технического специалиста Саркиса - грамотный и умный специалист. Настроил мой старенький ноутбук!!! Огромное спасибо!!!
Каждый месяц обращаюсь, постоянные сбои, перебои и т. д. Сейчас отключили домашний интернет на 3 дня. Ищу другого оператора. Это худший оператор, что я встречал в свой жизни!!!
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Владимир, здравствуйте! Досадно, что решение вопроса затянулось. Подключение может переноситься по разным причинам и менеджер по заявке информирует об этом клиента. Надеемся, что сможете изменить мнение о нас в лучшую сторону и оставите заявку на подключение повторно