Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер ужасный. Вечные обрывы на линии, которые чинят по 3-4 дня. Тех. Поддежка не может даже определить неисправность без посещения специалиста. Специалиста приходится ждать по несколько дней. Буду расторгать договор.
Ужас... Невозможно связаться с оператором, писала им два дня назад во все соцсети и на сайте в поддержку - просто молчание. Интернет не очень. Чтобы сменить тариф с одного на другой, за переход нужно заплатить 991 рубль. За переход на другой тариф. Нигде такого плохого отношения не найдете, ужасная компания. Не советую!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хочется похвалить за всю работу. Интерактивное телевидение нам доступно с любых устройств. Все качественно и профессионально! Кстати заявку отправляла через вотсап, оперативная компания.
Отвратительный сервис, а еще более отвратительная тех.поддержка, с оператором-хамом, который мало того, что хамил и не помог в финансовом вопросе, так ещё и отказался соединять со старшим оператором! Списали сумму 400 руб., хотя я вообще не пользуюсь никакими их услугами и много лет назад расторгла договор, так как качество интернета было ужасное. Хамская тех.поддержка не сказала за что было списание и деньги, конечно, не вернули. Так что подумайте много раз, прежде чем сотрудничать с этими не вызывающими доверие.
- Ростелеком9 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Уже давно нужно было менять интернет, но руки никак не доходили. Коллеги очень рекомендовали данный провайдер. Монтаж сделали в обещанные сроки. Все функционирует без промахов. Важное - не нужно постоянно обновлять настройки и названивать в техподдержку. Очень профессиональная команда.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Клиентоориентированность у компании наверно даже -1, а не 0. Им на вас будет чихать. Дозвоны до операторов в 30-60 минут это норма. Ответы на обращения в 2-3 дня это тоже для компании норма. В чате тоже вам скажут, что оставят сообщение нужному специалисту и... Ждать, ждать и ждать. Последняя услуга по переносу оптики на новый адрес взбесила окончательно. Длится почти месяц. Пока не начинаешь орать во всех обращениях и звонках шевелений нет. Будут откровенно врать что кругом враги, которые не дают им работать, не пускают и суют палки в колеса и продолжать ничего не делать! Такого я не встречал ни у одного провайдера, каким бы плохим он не был. Гигабит по оптике это тоже только реклама - не рассчитывайте на такую скорость - ведь это зависит от количества пользователей. И видимо от количества пользователей в екатеринбурге в целом, поскольку даже на одном устройстве такой скорости никогда не было. Но мне в целом скорости и стабильности хватает, буду честным. Телевидение крутое, вопросов нет, по приложению очень удобно работать. В общем не дай бог у вас будут какие-то проблемы по услугам этой компании - это будет боль, боль и еще раз боль. Покупка их ростелекомом тоже видимо ничего хорошего не добавила.
плохой, скатился ниже плинтуса. Постепенная дерградация. Ухудшение качества обслуживания, постоянное .
Отключаются когда хотят, скорость меньше обещанной, ответ от техподдержка можно ждать часами сервис ужасный
За один только месяц было 4 перебоя с интернетом. Дважды восстанавливали интернет 2 дня, а это очень критично учитывая, что я работаю из дома и зарплата идет на часы. Потеряла кучу денег за несколько смен, а взамен мне предложили 150 р. Вы серьезно? Кто мне возместит ущерб за все мои потерянные смены? Там далеко не 150 р. В техподдержку не дозвониться. 40 минут каждый раз висишь на трубке. Время - деньги, господа. После такого решила перейти к другому провайдеру. До свидания.
В офисе у нас давно их интернет, основным каналом. Все устраивает, и качество, и оперативность, и клиенто-ориентированность в отличии от прочих компаний.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Алексей, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам в личные сообщения любой из социальных сетей - будем разбираться.