- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
За год пользования только хорошие впечатления, интернет работает хорошо, монтажники тоже сработали отлично
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682886
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2019
Здравствуйте, Татьяна. Рады, что смогли соответствовать вашим требованиям. Стараемся для вас :)
85064
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ни разу не подводил, впечатления только хорошие, арендовать роутер, к сожалению, не удалось, купил свой, но в целом доволен, отличный провайдер!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682885
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2019
Здравствуйте, Никита. Спасибо за оказанное доверие и ваш выбор. Будем и дальше работать над совершенствованием качества услуг и обслуживания. Приятного интернет-серфинга!
85063
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета падает каждый месяц. На все вопросы почему? Что можно сделать, что улучшить? - ничего толкового услышать нельзя. Кинули рекламу в почтовый ящик - подключите скорость до 650 мб/с - я обрадовался, звоню, хочу сделать заявку, а мне отвечают ваш дом старый, нельзя у вас провести такой инет. А так зачем рекламировать мне тогда? Странный провайдер в общем, думаю, пора прощаться.
Отзыв засчитан
682833
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85017
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2019
Здравствуйте. Листовки могут распространяться с целью выявления заинтересованности клиентов в более высоких скоростях. В планах компании произвести постепенную модернизацию оборудования и сетей во всех домах. На данный момент в Екатеринбурге доступны тарифы до 300 Мбит/с и бонусы до 600 Мбит/с. Отправьте, пожалуйста, номер договора на электронную почту поддержки: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва, а также фото рекламной полиграфии, которую была в вашем почтовом ящике. Проведем диагностику.
85062
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Был с планетой около 4х лет. Инет летал, проблем не было. Да всё было здорово, кроме, как мне казалось, цен. Платил 800р за 100мбит, плюсом какие-то каналы, коими не пользовался в силу отсутствия телевизора. Но однажды повстречался мне желто-полосатый змей-искуситель. Соблазнил низкими ценами, да скоростями великими. Не удержался я, ибо, как говорится, плоть слаба. =) но как же, как мог поверить я в то, что за 200р в месяц может быть хороший и быстрый интернет?! =) прости меня, планета. Я был гл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682790
Планета
21.11.2019
Спасибо за честный отзыв и высокую оценку качества наших улуг! Всегда рады видеть вас в числе наших клиентов :)
84994
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
1,5 года пользуюсь домашним интернетом ростелекому, в квартиру заведена оптика. Может быть поэтому за это время сбоев в работе или просадки скорости не наблюдал. Компанией и качеством сервиса доволен, единственное может хотелось бы чуть более расторопную техподдержку и монтажников.
Отзыв засчитан
682738
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Читаю отзывы других людей и на все отзывы дом.ру отвечает не может быть, такого быть не должно, у нас можно всё исправить по средствам обращения в тех потдержку и тд. И тп. на это очень смешно смотреть ))) вообщем вешают стандартную лапшу на уши) раньше был акадо всё было хорошо, сейчас стабильности никакой и дело не в роутере и не в настройках, потому что один день всё нормально потом 2 дня скорость меньше чем интернет у меня на телефоне за 250 рублей на телефоне) так что обращатся в тех потдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682717
Дом.ру
Представитель провайдера
19.11.2019
Еще раз здравствуйте. Сегодня уже общались с вами на другом ресурсе. Надеемся на обратную связь.
84948
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Установили новый роутер, толком не работает. Уважаемые сотрудники дом.ру заберите его обратно!!! Прошу вас установить нам старый.
Отзыв засчитан
682715
Дом.ру
Представитель провайдера
19.11.2019
Здравствуйте. Что не так с роутером? Отправьте подробности и номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Всё проверим.
84949
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84958
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Максимально отвратительный интернет, который постоянно не работает, про скорость я вообще молчу, её просто нет. Не ухожу от этого ужасного провайдера лишь потому что на моём доме не на кого переходить.
Отзыв засчитан
682685
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает, хорошо, скорости на все хватает, не снижается. Телевидение не подключал, собираюсь. Мастер пришел, все быстро и бесплатно подключил и ушел. В техподдержку пока не обращался. В целом всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682664
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, постоянно лагает. Невыносимо бесит. Очень хочется от вас отказаться.?
Отзыв засчитан
682628
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2019
Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Поможем в решении вопроса.
84930
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84939
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет бывает зависает под вечер, а скорость в принципе устраивает. Монтажники все сделали хорошо, проблем не было с ними. В техподдержку обращаться не приходилось. Провайдером в целом доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682623
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохое качество.интернет два дня не работает.обслуживание очень плохое.каналов на телевизоре мало.
Отзыв засчитан
682612
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84940
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь только тв, интернет не работает, дело в компьютере. Работой тех поддержки довольна, отвечают быстро и корректно. Монтажники вежливые, сделали все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682569
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Что случилось за время отпуска с провайдером -не понятно!? За 8 дней возобновления обслуживания после отпуска, только один день не обращались к провайдеру, в остальные дни количество контактов 4-5 раз в день! Закончилось тем, что по истечение гарантийного срока работоспособности оборудования, сломалась тв приставка (через 1 год 3 месяца, при этом в течение гарантийного срока была замена оборудования), кроме покупки новой приставки сомнительного качества инсис ничего не предложил (видимо существе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682538
Инсис
Официальный представитель провайдера
26.11.2019
Благодарим Вас за обратную связь! Чтобы мы смогли провести проверку по возникшей ситуации и подробнее во всём разобраться, подскажите, пожалуйста, номер Вашего ID.
85097
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Вроде взял 300мбит/с, чтобы не возвращаться к вопросу с инетом. Скорость хорошая, но до 300 она поднимается разве что раз в неделю. Постоянные лаги, частенько вообще перестает работать. За 2 месяца 10 раз пожалел о том, что взял домру.
Отзыв засчитан
682517
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2019
Здравствуйте. Такого быть не должно. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проведем диагностику.
84881
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Переключили с акадо в дом ру... Всё было хорошо, ровно до 30 сентября, с утра упал инет..., и тут понеслось... Всё, больше они сделать не могут как работало, я и в домру остался только из-за поддержки ipv6, но это не главное. Техподдержка нулевая, каждое обращение сопровождается общением каждый раз с новым человеком, который начинает поднимать одни и те же вопросы и одни и те же стандартные рекомендации, в редких случаях сталкивался там с адекватными людьми, в основном как по шаблону, хотя вся п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682495
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2019
Олег, еще раз здравствуйте. Мы уже общались с вами по данному вопросу в вк. К вам подойдет техник. Если что, пишите нам в сообществе.
84882
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс отстой, деньги пропадают. Купил вай-фай роутер, закинул денег-месяц без проблем. Сюрпризы начались со второго месяца, вырубают инет,,,, закиньте 200 рублей тогда включим,,, по работает неделю и опять вырубают,, закиньте 300р тогда включим. Несмотря на то что у меня безлимит. в пекло такую связь, буду договор расторгать.
Отзыв засчитан
682417
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый дешевый тариф на интернет 249 рублей, по началу пару месяцев ужасно глючил и постоянно были перебои с ним, ну а сейчас вроде норм. Тех поддержка отстой, сайт провайдера отстой., внесение денег на счет через так себе сайт
Отзыв засчитан
682414
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Стоимость на порядок выше чем у других провайдеров а качество ниже, скорость постоянно режется, обслуживание техподдержки никакое, ни в какое сравнение с том же самым конвексом!
Отзыв засчитан
682374
Планета
12.11.2019
Добрый день! Стоимость услуг связи Планеты полностью соответствует среднерыночным ценам, при этом наполнение наших продуктов и условия предоставления услуг на них позволяют нашим клиентам за ту же сумму получить даже больше, чем предлагают другие операторы связи. В качестве наших услуг мы уверены настолько, что при подключении предлагаем нашим клиентам в течение двух месяцев оценить наши сервисы, и готовы полностью вернуть деньги, если им что-то не понравится в процессе обслуживания. К сожалению, вы не указали номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь с решением возникших вопросов. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
84800
Дмитрий
22.11.2019
Стоимость норм... С качеством посмотрим... Тот же дом ру уронил качество в ноль... Мне приходилось 2 раза в месяц звонить в техподержку в течении последних 3 месяцов... Таки ребятки нам не надь... Надеюсь планетка не подведет...
85011
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Екатеринбург. Уже как неделю пытаюсь подключить себе из интернет, так как дом новый и других провайдеров, к сожалению, пока там нет. Звонок 1. Оставил заявку на подключение. Позвонили, сказали, что нужно проверить возможность подключения и мне позвонят в течение 24-х часов. Спойлер - не позвонили. Ни через день. Ни через два. Сам позвонить не мог, так как был занят ремонтом и переездом. Позвонили где-то через 5 дней. Звонок 2. Спросили, оставлял ли я заявку. Сказал, что да. Предложили перевести ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682344
Ваш комментарий
Мобильная связь