- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключится к данному провайдеру. Но оказалось, что они вводят заблуждение при рекламе. На сайте и в листовках (тариф для дома) скорость указана 140, при подключении оказывается 100 . И подключают по витой паре а не по оптике как обещают
Отзыв засчитан
684364
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ваш бот уже из себя выводит. Сами вы работаете или нет. Где тв.? Где стабильность интернета? Уйдите с рынка
Отзыв засчитан
684318
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85773
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом довольна, скорость устраивает. По тв помех нет, качество изображения хорошее. Оборудование надежно работает. Обращалась в техподдержку, долго до них дозваниваться приходится, но на просьбы реагируют быстро. Монтажник при подключении пришел во время, все аккуратно сделал. Провайдеров в целом довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684309
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока очень довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684247
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хотелось бы оставить отзыв о данном провайдере интернета и тв. На мой взгляд интернет более менее сносный по скорости работы, но телевидение оставляет желать лучшего. Конкретно это неудобное меню приставки! Приставка в работе не стабильна (приходится перезагружать на дню раза по 3)! Уважаемый провайдер обратите внимание на софт ваших тв приставок(в частности на компоновку меню!), у другого провайдера меню было намного удобнее! Тех поддержка хорошая, но есть свои недочеты.
Отзыв засчитан
684223
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без проблем, тв работает без проблем, правда телевидение грустное, посмотреть нечего. Техподдержка работает хорошо, быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684203
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На интернет особо не жалуюсь, не могу сказать, что плохо работает. Тв пользуюсь очень редко, медленно загружает, но тоже особо не жалуюсь. На подключение приходил монтажник анатолий, если я не ошибаюсь. Сделал всё очень быстро. В техподдержку не обращалась. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительные. Молодой человек, который приходил на подключение, умничка.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684196
Дом.ру
Представитель провайдера
20.12.2019
Здравствуйте, Вера. Спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас. Уточните, как долго происходит прогрузка ТВ? Отправьте номер договора с описанием ситуации на электронную почту поддержки: helper@domru.ru. Поможем исправить работу услуги.
85735
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет не кому не посоветую вечно проблема с сетью 0 стабильности медленная скорость и вылеты
Отзыв засчитан
684186
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85814
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает уже несколько дней, техподдержка отвечает,что специалист может подъехать только через три дня! Удивительно как компания ценит и заботится о своих клиентах.ужасный подход,на вопрос кто может повлиять на то, чтобы ускорить данный процесс,ответ -никто.
Отзыв засчитан
684172
К Телеком
25.12.2019
Здравствуйте! Приносим свои извинения за долгое ожидание. При первом выезде специалиста 19.12.2019 года было выявлено повреждение кабеля - произошла авария на линии связи. Для восстановления соединения была необходима замена кабеля, которую могут выполнить только сотрудники другого профиля, они выехали к Вам, как только это стало возможным - 23.12.2019 года, починили оборудование и восстановили доступ в сеть Интернет. Приносим извинения за доставленные неудобства Вам сделан перерасчет за время непредоставления услуги. Надеемся, в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции!
85848
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пол года, всё отлично и с интернетом и с тв, приставку арендовал, не перезагружается и не сбоит, всё ок, доволен!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684148
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами данного провайдера пользуюсь уже на протяжении полутора лет, в течение которого существенных недостатков практически не заметил. Качеством оказываемых услуг вполне доволен, да и стоимость вполне устраивает.
Отзыв не засчитан
684114
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2020
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
87410
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная связь. Просто отвратительно. Оплату берут, т.в откл. С 01.10.2019 по 19.12.2019 ежедневно.
Отзыв засчитан
684110
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85688
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета отвечает заявленной, не тормозит и не зависает. Роутер брали у провайдера, уже выкупили, качество работы устраивает. В тех поддержку обращаться не было необходимости. В целом, качество работы данного провайдера устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684090
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ещё не начали сотрудничать с «дом.ру», они уже показали себя с отвратительной стороны. Утром нашла в интернете контакты компании, набрала, чтобы подать заявку на подключение домашнего интернета и телевидения. Сначала поговорила с одной девушкой, она сказала: «сейчас соединю вас со специалистом». Соединила с другой девушкой. Обсудили тариф, предложили время для прихода специалиста на завтра в 12 или в 16ч., или на сегодня в 17ч. Я выбрала- сегодня. Отложила все вечерние дела, бегу домой, чтобы ус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684025
Дом.ру
Представитель провайдера
18.12.2019
Здравствуйте, Наталья. Досадно, что у вас сложилось лишь отрицательное впечатление о компании. У нас имеются разные отделы, которые занимаются решением определенных вопросов. К сожалению, так как у вас еще не было договора, специалисты не могли фиксировать информацию, что бы вам повторно не приходилось все объяснять. Надеемся, нам еще предоставится возможность изменить сложившееся впечатление в лучшую сторону. По любым вопросам вы можете обращаться к нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru).
85660
Наталья
22.12.2019
Вот как раз номер договора то мне уже прислали в сообщении в VIBER 17 декабря в 14.04.МСК., когда уведомили меня, что специалист для подключения услуг придёт 18 декабря с 16 до 17ч.
85764
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2019
В этом случае пришлите ваш номер договора со скрином на отзыв на электронную почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации.
85785
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь абонентом провайдера уралнет на протяжении 2 лет. Хочу сказать, что за это время он меня полностью устраивает. Интернет просто летает, для меня очень важна скорость потому, что я занимаюсь видео и часто загружаю и выгружаю из интернета различные видеоролики. Например, на ютуб ролик весом 1гб я загружаю за 10-15 мин., что для меня очень хорошо. Техническая поддержка превосходная, задержек в работе практически не было. Если возникали трудности, то они за сутки решались.
Отзыв засчитан
683994
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Приставка глючит меню не понятное. Каналов очень мало. До службы поддержки неаозможно дозвониться аж бесит ещё этот автоответчик ребята если вы не пересмотрит свою работу и отношение к лиентам вы всех разгоните....
Отзыв засчитан
683987
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась ростелекомом пол года, работал стабильно, скорость нормальная, как заявлено, в техподдержку не звонила ни разу, всё отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683984
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает плохо, скорость намного ниже заявленной, возможно связано с тем, что пользуемся техникой от apple. Роутер вроде нормально работает, но приходится перезагружать с надеждой, что интернет станет работать лучше. Обращался в техподдержку, с данной проблемой не разобрались, никто не дал точного ответа, почему так происходит. Монтажник при подключении пришел во время, все аккуратно сделал. Провайдером не доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683982
Дом.ру
Представитель провайдера
18.12.2019
Здравствуйте, Евгений. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru) ваш номер договора и прикрепите скриншот отзыва. Поможем в решении вопроса.
85659
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто самый худший интернет провайдер. Не было ни дня что бы у нас не зависал интернет. За весь год мы все решаемся переключиться на другой, и с этого дня мы твёрдо решили отказываться. Wi-fi не может работать одновременно на нескольких устройствах. На ноутбуке смотришь сериал/фильм он постоянно зависает. Сколько бы я не звонила в тех.поддержку, все наладили устранили, и на следующий день такая же ерунда. Это просто издевательство. За что я плачу деньги объясните? За то что вы ничего не дел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683960
Серега
16.12.2019
Это не провайдер а [фигня] до операторов не дозвониться. Тв приставка это худшее что я видел [глючит] меню не понятное по часу трачу на дозвон до оператора ????????????????????????
85604
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, без сбоев. Роутер стабильный, надежный. Обращался в техподдержку, дозвонился быстро, на просьбу среагировали быстро. Монтажники на подключение пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдером полностью доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683889
Дом.ру
Представитель провайдера
14.12.2019
Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за положительный отзыв и выбор нашей компании. Мы будем работать и дальше в направлении улучшения нашего сервиса и качества оказываемых услуг. Желаем вам приятного пользования!
85558
Ваш комментарий
Мобильная связь