Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Долго выбирали провайдер, решили остановиться на этом. Монтаж в ленинском районе провели оперативно. Работает на ура, не сбивается сигнал и отличное интерактивное тв. Нам нравится!
Интернет работает, но не работает телевидение с 24.06., звонили оператору сказали придут техники, либо позвонят. Никто не позвонил, я решила позвонить ещё раз такая же история, решила позвонить третий раз, со мной поговорили не вежливо и трубку бросили. Неуважение к старшим и наверное хотят потерять клиента. Позвонила ещё раз, сказали заявка зарегистрирована и придут техники, которых я жду уже больше 2 недель и ничего не происходит. Прошу решить проблему и хотя бы объяснить в чем проблема. Так же прошу поговорить с сотрудниками об уважении к клиенту.
- Администратор6 июля 2022 г.
Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только работу техподдержки. Из-за того, что остальным критериям Вы поставили высокие оценки, общая оценка также получилась высокой. Это исказит рейтинг, так как на самом деле Вы недовольны работой провайдера. Этот отзыв останется на сайте, но на рейтинг не повлияет.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Бывший пользователь другой провайдер, новый пользователь интернет мтс с 30.06.2022. Г. Екатеринбург, ул. Серафимы дерябиной 30в... Для 2022 года просто кошмарно плохой уровень качества интернета, начну подробно с подключения менеджер по привлечению клиентов обаятельная, вежливая, компетентная девушка анастасия рассказала о всех тарифах, нюансах , особенностях, курировала подключение оценка: 5? мастер подключения за день/в день/ за час до приезда мастера нет никаких уведомлений, мне пришлось самостоятельно звонить узнавать на горячую линию мтс все ли в силе и когда ждать. При этом мастер позвонил только за 10 минут и сказал что почти на месте и мол где вы?, это неприемлемо, звоните хотя бы за час. Отдельно отмечу неопрятный внешний вид мастера... К действующему роутеру мастер не смог соединить сеть сославшись на неработающую кнопку reset,.. Ну странно, роутер новый, пришлось дать запасной. Вообщем вопросы к мастеру так же есть оценка: 3- качество работы интернета а вот это меня реально очень неприятно удивило. Я решил поменять провайдера на мтс, в виду повышенной скорости интернета до 500 мегабит. Устройства присоединяю от роутера через кабель. При этом я активно играю в видеоигры по сети. Для примера приведу свою игру в fifa 22 на playstation 5: вчера у меня было 3 вылета подряд в игре по сети сезоны, а сегодня 4 (!!!) вылета подряда...это просто кошмар, господа, откуда такое количество разрывов соединения? Я такого не видел с конца нулевых годов когда был пользователь другого провайдера оценка: 2 общий вердикт не ведитесь на низкие цены и обещания, работайте с проверенными поставщиками услуг. Пользовался другой провайдер, другой провайдер, другой провайдер, другой провайдер... Мтс пока показал себя хуже всех по стабильности соединения общая оценка: 3-
- Администратор4 июля 2022 г.
Мы подозреваем одного из провайдеров Екатеринбурга в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера МТС, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
Отличный провайдер, сигнал ловит отлично в кировском районе г. Екатеринбург. Скорость передачи стабильная. Интернет высокоскоростной. Дополнительно подключил тв. В использовании удобно и просто.
- Администратор1 июля 2022 г.
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
Очень разочарована!!!!!! В понедельник позвонили в тех поддержку потому не работал интернет и телевидение, оператор сказал имеются проблемы, к вас придёт специалист. Через пару часов интернет заработал, во вторник пришёл техник, и все окончательно сломал, перестало работать все!!!! В среду вечером он позвонил и спросил во сколько можно подойти, ответили что на работе, тогда он сказал что все сделает без доступа в квартиру. В итоге нас никто не сообщил устранена неполадка или нет . Позвонили оператору, на что он сказал не могу ничем помочь рабочий день закончен, с техником связи нет. Итог: качество услуг ужасное , сервис ещё хуже. Никакой заинтересованности в клиентах нет. Будем переходить к другим провайдерам, билайну же остаётся пожелать всех благ!!
- Администратор1 июля 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы критикуете работу провайдера, но ставите ему положительные оценки. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Просто отвратительно!сделал перевод со своим номером из мегафон и пожелел пять раз.не приходят смс с коротких номеров,не могу авторизацию нигде пройти.проблему решить не могут вторые сутки.
- Администратор30 июня 2022 г.
Уважаемый Степан! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Отличный провайдер, сигнал ловит отлично в кировском районе г. Екатеринбург. Скорость передачи стабильная. Интернет высокоскоростной. Дополнительно подключил тв. В использовании удобно и просто.
Личная благодарность за качественный интернет, пожалуй, единственный в кировском районе, который настолько быстро работает. Причем на любых устройствах одновременно. Советую.
Ужасный провайдер ! Была авария, обещали сделать интернет к полуночи, сделали в 3 утра, бог с этим. Так после этого интернет не работает больше трёх дней и ссылаются на проблемы с кабелями ??? техподдержка ничего дельного не говорят.
- Дом.ру23 июня 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Диана. Понимаем ваше недовольство. К сожалению, иногда случаются внеплановые ситуации, которые порой требуют более длительного времени на восстановление, чтобы избежать подобное в дальнейшем. Но мы всегда, по возможности, стараемся восстановить услуги как можно быстрее. Если по_прежнему отсутствует доступ, пришлите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашей группы ВК. Выясним причины :)
Мне понравилось как все грамотно и четко провели (в кировском районе). Интерактивное тв работает без нареканий. Стоимость доступная для каждого. Можно смело порекомендовать.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!