- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропадает, приставку не могут настроить как надо, постоянные перебои, до поддержки не дозвониться, если повезет и дозвонишься, то начинают переключать друг на друга. В итоге много потерянного времени и нервов. По договору у них есть 72 часа на устранение неполадок, а это на минуточку 3 - е суток без интернета. Не рекомендую!
Отзыв засчитан
685218
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оставила одновременно заявку в конце сентябре в ростелекоме и дом.ру. В дом.ру отреагировали в 1000 раз быстрее. Все сделали в удобное время. Но потом начались какие-то проблемы с интернетом, он переставал работать вообще и иногда даже не помогала перезагрузка роутера. В приложении дом.ру есть техподдержка, при необходимости писала им, ребята помогали всегда. Т.к. Проблема не особо решилась вызвали мастера, мастер пришел на следующий же день, все проверил, кабель заменил в котором сомневался. Пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685207
Дом.ру
Представитель провайдера
20.01.2020
Здравствуйте, Анюта. Рады, что услуги и сервис компании соответствуют вашим ожиданиям. Благодарим за отзыв и желаем приятного пользования!
86246
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество. Из заявленной в тарифе скорости 100 фактически 40-50 вечером 5-10. Чтобы дозвонится до техподдержки по 20 минут ждать приходится. Вопрос никак не решается уже месяц.
Отзыв засчитан
685195
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания! Никому не рекомендую пользоваться их услугами, лучше рассмотрите предложения конкурентов. Подключают без предупреждения дополнительные опции и платные и бесплатные. Техподдержка некомпетентная, разные операторы предоставляют разную информацию.
Отзыв не засчитан
685193
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.01.2020
Уважаемая Света! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86274
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально, скорости не всегда на все хватает и не всегда быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает не все стабильно, слабый сигнал, приходится перезагружать. В техподдержку звонили один раз, ответили быстро, долго ждать не пришлось. Обслуживанием не довольны, подключили тариф дороже заявленного и отдельно приходится платить еще и за оборудование. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685169
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, нам вчера установили интернет и телевидение. Оплату мы произвели за год вперёд. Вчера все работало и сегодня утром. После обеда интернет пропал. Кое как дозвонившись до планеты, нам сказали ,что у них проблем со связью нет. Причина либо у нас в квартире, либо мастер сделал что то не то. И сказали ,что в течение 3 дней придет мастер проверить неисправность . Объясните, почему мы должны столько ждать!!! Когда в мтс неполадки мастер приходит в этот же день. Такое неуважение к новым кл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685137
Планета
20.01.2020
Добрый день, Наталья. Подобные ситуации для нас не характерны, что подтверждается множеством отзывов на профильных интернет-ресурсах. Мы обязательно разберёмся в произошедшем, если вы назовете номер договора.
86235
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдера порекомендовала знакомая семья. Подключила интернет и нареканий на его работу у меня нет. Фильмы не тормозят, сайты открываются очень быстро. Плюс поломки у провайдера случаются крайне редко. Я довольна.
Отзыв засчитан
685107
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Огромный вам респект!???? Мастер был через короткое время! Огромное спасибо старшему менеджеру, если не ошибаюсь ирине! Жду гигабит) готов подключиться! Красавцы! После пропажи интернета, созвонился с менеджером, первый не смог помочь! Старший менеджер сказал ближайший мастер через 2 дня, но постараюсь помочь! В итоге мастер был через 1,5 часа! Дом.ру спасибо и отдельное спасибо старшему менеджеру!
Отзыв засчитан
685090
Дом.ру
Представитель провайдера
16.01.2020
здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
86187
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь, всё устраивает, всё нормально. С оборудованием никаких проблем, интернет и тв работаюст исправно. Рекомендую!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685082
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование используем свое. В техподдержку звонили один раз, ответили быстро, долго ждать не пришлось. На все вопросы компетентно предоставили ответы, обслуживанием довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685076
Неизвестный гость
16.01.2020
Знаете в современном обществе каждый человек пользуется услугами интернета и он может дать адекватную оценку работе интернета. Мой вам совет никогда не подключайте Beeline. Я пользуюсь им полтора месяца из них примерно 4 недели у меня скорость 1 мб, а 1 неделю просто интернета не было, на горячую линию звонишь ожидаешь в " очереди" по 30 минут. [Очень недоволен]
86185
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, перебоев и падений скорости не замечал, в техподдержку не обращался. Всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685045
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Только хорошие впечатления остались от ростелекома, жаль что переехала и тут его нет, не помню с ним каких-то проблем, рекомендую!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685043
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Работой провайдера не доволен. Пару недель не пользовался интернетом, выставили задолженность по услугам. А так скорость интернета не отвечала заявленной, постоянно тормозил, но в приципе для меня не критично. Тв не подключал. В техподдержке поставленный вопрос решить не помогли
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685000
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорость устраивает, иногда вечером только бывают сбои. По тв также редко помехи бывают, но качество изображения в целом хорошее, количество каналов устраивает. Оборудование надежное, стабильное. Монтажники на подключение пришли во время, все сделали аккуратно. Не устраивает сервис данной компании, закрывала договор на одном адресе, а они его не закрыли и начисляют долг, хотя по адресу уже не проживаю, в тех поддержке не помогают с этим вопросом, из-за этого складываетс...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684975
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, без сбоев, скорости хватает. Роутер у провайдера брал, работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку обращался, дозвонился быстро, проблему помогли решить. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684959
Инсис
Официальный представитель провайдера
13.01.2020
Андрей, добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим положительным отзывом. Мы счастливы, что вы довольны качеством наших услуг :)
86091
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо работает , пользуемся радуемся спасибо ттк мастер знает свою работу все качественно подключил объяснил как пользоваться .
Отзыв засчитан
684942
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86092
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно пропадает, телевидение тоже. Тех. Поддержка работает хорошо. Не рекомендую данного провайдера.
Отзыв засчитан
684932
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86097
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всё замечательно, никаких проблем с интернетом и оборудованием, очень доволен. Монтажник приходил один, сделал всё хорошо и быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684922
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бывают посадки, чуть ли не до 1 мб/с.монтажники немного запозднились, но ничего страшного. До билайна не дозвониться, но когда дозвонился, сразу не смогли решить проблему. Сотрудники относятся хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684917
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В целом интернет хороший. Но вечером постоянно проблемы с стриминговой платформой twitch. В ситуациях с телевидением и интернетом поддержка работала хорошо. К сожалению придется отказаться от данного провайдера, так twitch это как посмотреть телевизор вечером, но в качестве 360p и с постоянной буферизацией этого конечно такое себе занятие. А поддержка конвекса данный вопрос с стабильным доступом к twitch так и не решила после неоднократных обращений
Отзыв засчитан
684895
Ваш комментарий
Мобильная связь