Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга

31.01.2020

4.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Это полный кошмар! Интернет регулярно пропадает. Да, сбои кратковременные, но невероятно частые. А что касается тв... Слов нет! Каждые 7-10 минут обрывается сигнал. Вы когда-нибудь пробовали смотреть сериал и догадываться чем оканчиваются реплики? А для нас это уже превращается в хобби. Казалось бы: должен действовать пробный бесплатный период интерактивного телевидения и можно посмотреть снова, но и тут провал - оно не работает! Максимум, что отвечает нам оператор:мы вас услышали или у вас офор...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

685725

Ваш комментарий

Иван

31.01.2020

6.9

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Был когда-то не плохой.но сейчас только цены поднимают,скорость режут. Типа развиваются в ногу со временем. Конкуренты оптику тянут и скорость 200 и 300 мбит/c , то эти по меде 4 проводной больше 100 не сделают, а цена 800р с лишним. Хотя та же 100 у конкурентов 500р, 200 стоит 700р. А что за 700 предлагает в голове не укладывается 75 скорость и 120 каналов тв. Смысл переплачивать за воздух 200р и подъём цен не обоснован. Разве только у них интернет работает на бензине

Отзыв засчитан

685711

Дом.ру

Представитель провайдера

08.02.2020

Для поддержания и улучшения качества услуг мы постоянно модернизируем сеть, а затраты на это изменились в связи с общим повышением цен. Сейчас уже по многим адресам есть возможность подключить скорость выше 100 Мбит/с. Напишите нам на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения Вконтакте.

86718

Ваш комментарий

Валерий

Инетвдом

30.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Провайдера порекомендовали друзья. Подключился и теперь всем доволен. Абонплата здесь невысокая, а интернет стабильный и высокоскоростной. Мне для игр и для просмотра видео подходит идеально.

Отзыв засчитан

685696

Ваш комментарий

Александр

29.01.2020

3.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный домашний интернет! В вечернее время с 6 часов до поздней ночи,скорость интернета очень низкая ниже 10 мб в секунду,и пинг очень высокий.техники постоянно переносят даты и не могут ничего сказать по этому поводу. А служба поддержки у данной компании отвратительная,отказываются делать перерасчёт,и в разговоре постоянно перебивают и сбрасывают трубку.крайне нерекомендую данный провайдер!

Отзыв засчитан

685602

Ваш комментарий

Анастасия Сергеевна М.

28.01.2020

7.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает не очень хорошо, часто сбои бывают. Тв еще хуже работает, часто помехи возникают, приставка работает плохо, постоянно перезагружаем ее. Многократно обращалась в техподдержку, если звонить не по горячей линии, то дозваниваешься быстро, проблему помогают решить. При подключении к монтажнику претензий не было, все сделал хорошо. Провайдером не очень довольна.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685592

Ваш комментарий

Дмитрий Сергеевич М.

28.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает отлично, сбоев нет. Монтажники при подключении пришли во время, все очень хорошо сделали. Провайдером полностью доволен.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685589

Дом.ру

Представитель провайдера

08.02.2020

Большое спасибо за отзыв, Дмитрий! Рады, что вы довольны :)

86717

Ваш комментарий

Наталья К.

28.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Пользовались данным провайдером не долго, совсем не впечатлил. Скорость интернета постоянно скакала, часто случались разрывы. Тв всё время прерывалось и глючило. В итоге отказались от услуг ростелеком и подключились к другому провайдеру.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685578

Ваш комментарий

Виталия Игоревна Я.

МТС

27.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685543

МТС

Представитель провайдера

29.01.2020

Рады ,что вы довольны нашими услугами.

86454

Ваш комментарий

Юлия

27.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Качество интернета вас устраивает. Тв хорошее. Роутер свой. С монтажники проблем не было. В техподдержку обращалось, помогли быстро. Впечатление о провайдере - хорошее

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685537

Дом.ру

Представитель провайдера

27.01.2020

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, приятного пользования :)

86423

Ваш комментарий

Надежда Андреевна

АБВ Екатеринбург

24.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость интернета не отвечает заявленной, очень частые сбои. В техподдержку по данному вопросу решили не обращаться. К качеству работы телевидения претензий нет, хорошее качество картинки и большое количество каналов. Монтажники молодцы, пришли во время, сделали все быстро.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685418

Ваш комментарий

Александр П.

24.01.2020

9.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Подключился к этому провайдеру пол года назад. Интернет работает без перебоев, но, я считаю, что за такие деньги скорость маловата. Другие провайдеры за такую же стоимость предлагают скорость в 2 раза больше. Тв пользуемся, но из предоставленных 140 каналов смотрим 5-6, показывает нормально, ряби нет. Мастер на подключение пришёл вовремя, всё быстро сделал, денег не брал.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685411

Ваш комментарий

Виктория Александровна К.

Конвекс

24.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

У интернета бывают редкие сбои. Скорости хватает. Роутер брала у провайдера, работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо и быстро. В техподдержку не обращалась. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685408

Полина

05.02.2020

Интернет постоянно не работает, до тех поддержки не дозвониться,не рекомендую данного провайдера

86622

Ваш комментарий

Елена

23.01.2020

4.9

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительный интернет. Звонишь в службу поддержки, ждешь 20 минут пока тебе ответят, 20!!! Минут!!! Еще пока робот пропустится + несколько минут. И просто вешают лапшу про загруженность серверов. Если сервера не держат, как они смеют снимать деньги за 100мбит/сек, а на деле предоставлять 0-18. И 0.5 кбит бывает, да. Вообще отключают бывает. Для исходящего, для входящего держат 90, как по договору, но от этого нет толку. Я с ними три недели мучаюсь и большую часть этих дней постоянно какие-то п...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

685365

Ваш комментарий

Максим Сергеевич А.

23.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685349

Дом.ру

Официальный представитель провайдера

25.01.2020

Здравствуйте. Рады, что вы довольны. Стараемся для вас :)

86351

Ваш комментарий

Сергей Юрьевич Б.

23.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685348

Ваш комментарий

Каролина

Инетвдом

23.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Провайдер обеспечивает мой дом интернетом второй год. Нареканий на стабильность работы интернета нет, плюс стоимость ежемесячной абонплаты меня полностью устраивает. Еще мне нравится телефон техподдержки, где консультанты быстро и четко отвечают на имеющиеся вопросы.

Отзыв засчитан

685331

Ваш комментарий

Ольга Петровна М.

Инсис

22.01.2020

9.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает хорошо, скорость устраивает, иногда только бывают сбои. По тв помех нет, качество изображения устраивает. Роутер работает стабильно, а вот с приставкой бывают проблемы, зависает часто. Обращалась много раз в техподдержку, быстро дозванивалась, оперативно помогали в решении всех вопросов. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдером полностью довольна.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685297

Инсис

Официальный представитель провайдера

23.01.2020

Ольга, добрый день! 
Спасибо за ваш положительный отзыв. Ваши комментарии помогут стать нам ещё лучше :)

86294

Mikhail

21.09.2023

худший интернет провайдер, каждый раз вылетает и подключается обратно через 4-5 минут, спасибо за такой интернет)))))))) не стоит заниматься тем, что у вас явно не получается

107031

Павел

06.11.2023

Все! Мое терпение кончилось! Решено, меняю провайдера. Постоянно вылетает, задержки и прочее. Говорили проблема в роутере, поменял, ничего не изменилось.
Не рекомендую.

107498

Ваш комментарий

Артем Сергеевич К.

21.01.2020

8.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает нормально, сбоев особо нет. В техподдержку не обращался. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдер в целом нормальный, претензий нет.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685258

Дом.ру

Представитель провайдера

21.01.2020

Спасибо за отзыв, Артем. Приятного пользования :)

86267

Ваш комментарий

Марина Д.

21.01.2020

7.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает с постоянными сбоями, скорости не хватает, очень проблематично смотреть фильмы. По тв также помехи частые, в одной комнате совсем плохо показывает. К оборудованию претензий нет, работает стабильно. Обращалась в техподдержку, особо с вопросом не помогли, сказали, что просто помехи в сети. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером осталась не довольна.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685257

Ваш комментарий

Эльдар Равильевич