Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

Провайдер недобросовестный, сначала названивали навязчиво каждый день, потом начали угрожать пока судом. Отвратительная компания.

Ттк недобросовестный провайдер, бегите от них. Это как организация микрозаймов!!! Как только вы заключите с ними договор, знайте, что в будущем с вас будут вымогать деньги ни за что. Был подключен интернет, во временной командировке, пользовалась меньше месяца, а через 2,5 года эта нечестная компания стала слать долг, якобы нужно оплатить за год пользования. Грозятся подать в суд, берут на пугливых, вдруг кто запаникует и заплатит. Не дождутся. Не связывайтесь с ними. Сознательно вводят в заблуждение, оператор говорит, что расторжение происходит автоматически, никах долгов и начислений не будет. Письма о долге от них стали поступать через 2,5 года, я вообще живу и работаю в другом городе. И если вы уже оказались в такой ситуации, не платите им, а погуглить отзывы. Подобных отзывов сотни.

Отвратительное качество. Пользоваться невозможно. Был другой провайдер - в два раза дешевле и в десятки раз быстрее.

Просто отвратительно!!! недобросовестная компания!!! Год назад повелась на их выгодное предложение. Девушка по телефону проговорила в условиях бесплатное подключение и тестовый период 5 дней, в течение которого плата не взимается. Пришел монтажник на следующий день все подключил-настроил. Скорость интернета отвратная, кабель заменили на самый дешевый, качество изображения тв хуже, чем скорость интернета. На телевизоре с большой диагональю все пиксельное и мутное. На мой звонок в техподдержку сообщили, что это максимальное качество и тестовый период 3 дня!!! На третий день смотала их кабель, аккуратненько собрала все оборудование и потопала в офис. Меня отказались принимать, по причине того, что у меня нет прививки от ковида!!! Справка о медотводе их не впечатлила, какие-либо заявления отказались принимать. На просьбу пригласить руководителя сообщили, что все руководство на удаленке, при этом обычные менеджеры все в офисе (около 20 чел). Сообщили, что при расторжении договора ранее, чем через год, я должна им оплатить стоимость подключения (напомню, бесплатного) и стоимость услуг за год, при том что договор я не подписывала. Итого около 3000 рэ. Оказалось, что подписание заявки и есть факт заключения договора, который на 200 с чем-то листов (тётя в офисе просто отказалась его распечатывать), а тестового периода вообще нет! После моего злобного звонка в техподдержку меня все-таки приняли в офисе на следующий день, забрали оборудование и сообщили, что я ничего им не должна. Казалось бы все решено, хэппи энд и занавес. Да не тут-то было. Это же ттк!!! Через некоторое время начали приходить сообщения с долгом! Каждый месяц долг увеличивался на сумму ежемесячной абонентской платы. Снова злобный звонок в техподдержку, смс прекратились. Проходит год.... И вот я им все таки опять должна 43 рубля. Смс и звонки с угрозами подать на меня в суд. Техподдержка не отвечает, а я в почтовом ящике все еще нахожу листовки с рекламой этой чудо-компании с обещаниями бесплатного подключения!

Абонентская плата 700 , выставляют счёт на 1039. Звоню, выясняю, что подключены доп. Каналы и антивирусник , спрашиваю , а кто подключил то мне это , говорят я сама подключила!!!! Я ещё в своём уме и знаю где и что подключаю, личный кабинет только у меня! Выясняю что уже месяц этим всем пользуюсь и должна оплатить! Потратила 40 минут на выяснение за что и почему счёт больше на 350 руб! Написали какую то претензию на перерасчёт, рассмотрение от 10 до 30 дней, вы говорят оплатите, а мы вам потом пересчитаем!!!! Причём у меня элементарные каналы заблокированы такие как тв1000 и нст при оплате доп.каналов , что было подключено дополнительно не понятно вообще, антивирусник мне вообще не нужен, он у меня есть ,зачем я буду его ещё раз подключать в ростелекоме, явно меня держат за сумасшедшую! Ростелеком мне вот нужны эти все проблемы и трата времени на выяснения?!