Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

Уже 12 дней жду чтобы починили интернет, сначала мастер позволили себе не прийти в назначенное время, а потом 2 раза без моего согласования перенёс заявку. Это что за сервис, где мне приходится ждать 12 дней? Когда мне ждать мастера не понятно …. Новое назначенное время мне совершенно не подходит, и единственное что мне могут предложить операторы, это выбрать удобное время, но мастер не приходит уже 3 раза. Отвратительный сервис, что мне делать я не знаю, когда ко мне придут тоже не известно. Ещё месяц ждать, когда починят? И почему то потом я сама должна писать заявление о перерасчете. Когда вина - это не моя, а компании которая не может прийти в назначенные часы …

Мтс неплохой провайдер домашнего интернета. Не буду захваливать, сбои и у него бывали. У меня он подключен около 3 лет, за это время ко мне раза 4 прихоили чинить интернет. Я не в обиде, т.к. Знаю, что всякие технические неполадки случаются у всех провайдеров рано или поздно. Тем более у нас дом старый, и оборудование подъездное наверное тоже не новое. Но то как решает такие вопросы мтс заслуживает похвалы. Ответ по телефону горячей линии - моментальный. Общаются вежливо, техника присылают как можно скорее, часто даже в тот же день или вечер. Если попросить - на счет зачисляют извинительную компенсацию деньгами :) в общем, я довольна.

Еще год назад задумалась о замене интернет компании, из всех альтернатив больше всего подошел инетвдом:по цене,скорости и выбору тарифа.домашний интернет не разочаровал, уверенный сигнал в любое время суток. Буду рекомендовать.

Точно так же мне ,,продали,, видеокамеру, как в отзыве ниже.брать я ее не хотела, но специалист сказала, что камера входит в пакет тарифа, то есть платить за неё не нужно. О том что камера платная, да ещё и в рассрочке, я узнала когда решила расторгнуть договор, об этим мне сообщил специалист контакт центра. Платила я за неё больше года, ещё и должна осталась, камера просто золотая! Сейчас в контакт центре мне говорят, что был заключён договор купли продажи-платите!, хотя сотрудник компании пришёл, просто сунул ее в руки и все(на руки мне никакого договора не давали и за получение данной камеры я не расписывалась). Неизвестно скольким абонентам ещё ,,продали,, таких камер! Отвратительное отношение к потребителю

Мне нравится мтс своей ненавязчивостью. Помнится, на других провайдерах я постоянно получала спамные надоедливые звонки. То антивирус предлагают подлючить, то скорость увеличить, то какие-то каналы, подписки и прочая ненужная и дорогая ерунда. Недавно поняла, что от мтс я таких предложений не получала ни разу. Единственный раз мне с сотрудниками пришлось пообщаться голосом - в момент когда согласовывали мастера для подключения интернета. А это было почти 2 года назад. С тех пор даже потребности не возникало обратиться самой. Интернет работает, скорость заявленная соответствует, по начислениям вопросов нету, плачу из месяца в месяц через сбер онлайн одну и ту же сумму, при оплате видно остаток в личном кабинете.