- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Купил роутер у планеты под тариф гигабайт.по истечению гарантии роутера скорость упала до 300мб при том что тариф гигабит!после звонка оператору намекнули что роутер нужно менять!это получается что платишь за сам тариф 1000р. В месяц так еще и роутер нужно менять каждый год который стоит минимум 4000р.???
Отзыв засчитан
688484
Планета
30.04.2020
Евгений, здравствуйте! Давайте разберемся в вашей ситуации, подскажите ваш номер договора
88088
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я просто не нарадуюсь . Просто отличный интернет . От одного роутера работает несколько устройств и никаких зависаний , никаких отключений . Скорость просто великолепная . Техподдержка работает вежливо , быстро и профессионально . Настроили новый телеканал в кратчайшие сроки . Огромное спасибо .
Отзыв засчитан
688466
К Телеком
14.05.2020
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку наших услуг. Будем стараться и в дальнейшем приносить Вам только положительные эмоции!
88331
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Имела счастье поделючить данного провайдера у себя дома. Помимо того, что на начальном этапе продажник не удосужилась меня проконскльтировать и подключила автоматически на хит26. Это полбеды. По данному тарифу я самостоятельно узнавала у других сотрудников. Что меня больше всего раздражает в данной компании дак это то, что уведомления о необходимости пополнения договора приходят в виде смс, а инфо о том что договор заблокирован на вайбер..... Ппц логика у товарищей. И если ты каким-то чудом смог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688444
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не понимаю, почему всего так плохо отзываются о ростелекоме, интернет крашнулся один раз за 4 года, да скорости заявленной почти никогда нет, но 70% скорости держит стабильно. Использую только интернет, пока доволен
Отзыв засчитан
688434
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер, который заслуживает доверия. Подключили быстро и аккуратно, скорость соответствует заявленной, да по вечерам иногда бывают небольшие просадки - но это нормально, сколько было провайдеров до этого, везде было так. Очень удобно, что есть мобильное приложение - вся нужная информация в одном месте и с техподдержкой можно общаться. У предыдущего провайдера такого не было. Приставку взяли в аренду, роутер свой - цена адекватная, все работает прекрасно, без перебоев и зависаний. Спасибо!
Отзыв засчитан
688396
К Телеком
28.04.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших услуг. Будем стараться и в дальнейшем приносить Вам положительные эмоции!
88065
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Давно не заглядывал на свою страничку в жёлтую соц. Сеть. Через полгода заглянул и увидел, что от компании дом ру на мою страничку поступают сообщения с моим номером договора и движениям средств в личных сообщениях. При обращении в поддержку, мне объяснили, что их бот рассылает такие сообщения автоматически. Так вот, у меня вопрос, как так получается, что эта компания знает, что я это я в одноклассниках? На каком основании они вторглись без моего ведома в мой личный аккаунт, причем я не состою н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688370
Дом.ру
Представитель провайдера
28.04.2020
Если вам пришло сообщение в социальных сетях, значит номер телефона, привязанный к вашей странице, указан также в договоре. Если вы не хотите получать уведомления таким образом, можете в личном кабинете в настройках уведомлений отключить рассылку в мессенджерах или написать нам на почту helper@domru.ru. Другие личные данные, кроме тех, которые вы предоставили лично, нам неизвестны.
88071
Андрей
30.04.2020
Мой номер привязан ко многим аккаунтам, значит ли что ваш, так называемый "бот" вычислит меня везде где только можно? Влезет в аккаунты и начнет публиковать или присылать конфиденциальную информацию? Это нарушение закона, отправил данные вопросы в Роскомнадзор, для объяснения ситуации.
88087
Дом.ру
Представитель провайдера
05.05.2020
Андрей, рассылка происходит только от лица доверенного сообщества. Этот вид уведомлений согласован с администрацией соцсетей Вконтакте и Одноклассники. Бот не сможет управлять вашим аккаунтом. Информацию будет получать только клиент в личных сообщениях. Если вас это не устраивает, в любой момент можно установить запрет на отправку.
88166
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Домашний интернет не устраивает, чтобы приостановить договор, нужно деньги платить, потому что дистанционно разорвать договор не могут, а в связи с коронавирусом все отделения закрыты были. Каждый раз приставку к телевидению приходилось перезагружать если долго ей не пользовался и звонить оператору потому что только он по его словам у себя мог ее перезагрузить, это жутко не удобно, ужасная связь! Я не довольна мтс. В good line таких проблем никогда не было, это для сравнения.
Отзыв засчитан
688359
МТС
Официальный представитель провайдера
01.05.2020
Дарья, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях, поможем разобраться.
88105
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер, подключили шустро, настроили интернет + iptv. Инет стабильный, каналы в hd, но и fhd тоже много. Собственно, уже квартал у них, скорость стабильная. Пару раз были тех. Работы, но не дольше получаса.
Отзыв засчитан
688254
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую в качестве провайдера. Да, связь не плохая, качество тв тоже не плохо. Операторы стрессоустойчивые. Но!!! Отключили интернет и тв, поломка, в четверг ночью! И завершили работу только в понедельник!!! Скорее всего, в выходные они просто отдыхали. Вежливые консультанты вежливо на протяжении 3,5 дней предлагали ожидать. Так что, если решитесь выбрать ростелеком, учитывайте, что поломки мобильно они не устраняют.
Отзыв засчитан
688171
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Данная компания меня радует надежным и всегда работающим интернетом, что сейчас во время карантина по-особенному важно. Нравится также у провайдера доступная абонплата и что всегда оперативно реагируют на звонки в техподдержку.
Отзыв засчитан
688064
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вот и пришло время расставаться, я проделал вместе с вами огромный путь и буквально вырос вместе с вами. Подключили интернет давно, очень давно, честно говоря, мне очень трудно вспомнить насколько давно, и за все это время проблемы были только в самом начале пути, сейчас же проблем почти нет, но меня переманили ваши конкуренты. Простите. Перед тем как попрощаться, хочу оставить самый подробный отзыв какой смогу написать, так сказать вспомнить все. И хорошее и плохое. И так начало истории: вы наш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688013
Дом.ру
Представитель провайдера
15.04.2020
Здравствуйте) Спасибо за такой теплый отзыв.
87934
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас, интернет настолько непостоянный, со скачущей скоростью и прерывающимся сигналом, в день по 20 раз надо роутер перезагружать... Завтра выберу нового провайдера
Отзыв засчитан
688003
Инсис
Официальный представитель провайдера
14.04.2020
Павел, добрый день! Для того чтобы разобраться в описанной вами ситуации, нам необходимо вас идентифицировать. Подскажите, пожалуйста, ваш номер ID.
87918
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 71253, скорость закачки заявленная 100mbps реальная 5mbps более месяца - выводы делайте сами
Отзыв засчитан
687936
Планета
13.04.2020
В эту субботу 11.04.20, вы сообщили нам через Личный кабинет о тех проблемах, которые вы испытываете. Мы подтверждаем, что качество связи до вашего оборудования ниже допустимого, и уже согласовали с вами время выхода нашего техника, который придет к вам и устранит неисправность. После этого скорость доступа станет такой, какой должна быть. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не сообщаете нам о сложностях, которые вы испытываете – мы не можем узнать о них и как-то повлиять на их решение. Связывайтесь с нами, пожалуйста, сразу же, как возникает какая-то неполадка.
87906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бегите с дом.ру, договара не закрывают, деньги за не оказания услуг берут, позор компании, в 2раза дороже чем у билайна новым клиентам лучше не лезть в это болото мошен...
Отзыв засчитан
687920
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2020
Здравствуйте. Вопрос расторжения договора можно решить удаленно при обращении в службу поддержки любым удобным способом. По вопросу компенсации и отключения услуг просим написать нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва, поможем разобраться в происходящем.
87888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой оператор в мире заставляют в карантин ехать подтверждать свои данные от карты, я приеду , но пеняйте на себя привезу с собой пару китайцев , чтоб вы с короной в больнице отдохнули
Отзыв засчитан
687908
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вы с ума сошли?? Звонить в 22.10 с своим предложением? Компания ваша, ваши услуги, товары худшие на рынке. Только по тому, что даже преподнести услугу вы не можете. Я сделаю все что бы мои знакомые и родственники отказались от ваших услуг.
Отзыв засчитан
687900
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Полное безобразие. Звонить с предложением перехода в свою компанию в 21.50 !!! Дома пожилой человек, ложится рано спать. Включают автозапись. После такого неуважения стороной буду обходить.
Отзыв засчитан
687899
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Довольна своим интернетом, поэтому провайдера менять не собираюсь. Мне нравится, что ребята в случае поломок быстро реагируют на вызов и также меня полностью устраивает умеренная абонплата.
Отзыв засчитан
687897
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
До к-телекома у нас было 2 провайдера и связь была ужасной, тарифы завышены, техподдержка ужасна. Скорость упала, звонишь в поддержку, а они тебе: знаете у нас сейчас пробеи, типо час пик. А то что тариф оплачен за одну скорость, а получаешь фиг... Их как то мало волновало. У к-телекома, к счастью, пробок нет, а если возникает проблема, тех поддержка их оперативно устроняет. И особое спасибо сотруднику местного офиса, всегда расскажет обо всех интересных акциях и тарифах. В общем я довольна.
Отзыв засчитан
687896
К Телеком
10.04.2020
Добрый день, Мария! Спасибо Вам за такие теплые слова и высокую оценку. Будем стараться и в дальнейшем приносить Вам только положительные эмоции!
87873
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная скорость интернета, раньше торрент качало быстро, теперь движется как улитка. В день на сервере майнкрафт (онлайн 3000+) высокий пинг.
Отзыв засчитан
687893
Дом.ру
Представитель провайдера
12.04.2020
На скорость могут влиять разные факторы. Пришлите ваш номер договора и текст отзыва на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации подробнее.
87900
Ваш комментарий
Мобильная связь