Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

Ужасное качество предоставления услуг: 1. Скорость. Используя тариф за 1700р/мес с заявленной скоростью "до 800 Мбит/с" фактически я получаю скорость в 100, с редким подъемом до 500, при подключении всех устройств по витой паре 2. ТП. Обращения в техподдержку выглядят всегда одинаково - "Сейчас у нас нет свободных специалистов" 3. Ложь. При периодических сбоях и отключениях мне каждый раз обещают компенсацию в 1 сутки. Пока компенсацию не получил ни разу, ведь "Сейчас у нас нет свободных специалистов".

Хочу поблагодарить провайдера Билайн за домашний интернет. Скорость неплохая, из 100 Мбит/с выдает в среднем 70 Мбит/с, для работы хватает, также фильмы онлайн тянет. Также хочу поблагодарить технического специалиста Саркиса - грамотный и умный специалист. Настроил мой старенький ноутбук!!! Огромное спасибо!!!

Каждый месяц обращаюсь, постоянные сбои, перебои и т. д. Сейчас отключили домашний интернет на 3 дня. Ищу другого оператора. Это худший оператор, что я встречал в свой жизни!!!

Не провайдер, а полный [ужас]. У меня, и у всего моего поселка оптика. При этом у них частые просадки скорости до "1-3 Мб", что ни один сервис не работает и страницы в браузере загружаются по несколько минут (при этом утверждают, что даже с такой скоростью, но ведь сервис же они предоставляют, поэтому "что вы возмущаетесь") или даже полное их отсутствие. А в случае полной остановки сервиса у них каждый раз после возобновления требуют перезагрузку роутера для очистки таблицы маршрутизации. Т.е. не могут у себя нормально настроить оборудование, чтобы не заставлять клиентов перезагружать свои роутеры. И это в сегодняшнем веке. Ни у одного из городских провайдеров в моих квартирах такого нет, только у Севенком. Принял решение уходить на спутниковый интернет (если не получится договориться с сотовым оператором на получение через радиомост интернета), т.к. у меня в поселке они монополисты и другого провайдера нет. Это несмотря на то, что мой посёлок относиться к г. Екатеринбургу. Такого плохого провайдера как Севенком еще поискать нужно... К тех. поддержке вопросов нет, но дозвониться до неё можно, только если есть сервис или с левого номера. Т.к. в случае проблемы на линии у автоинформатора один ответ, что проблему устраняют, по устранению свяжутся, и при этом звонок автоматически обрывается. А так как у них такие проблемы постоянные, то до тех.поддержки просто так не дозвониться. К телевидению вопросов нет, но оно есть только когда есть интернет, соответственно поэтому и средняя оценка.

Добрый день! никому советовать не буду, это самая отвратительная на мой взгляд организация. по существу: обратился в "инсис" для подключения интернета и ТВ - менеджер на телефоне утвердил, что да, есть возможность подключения, по ссылке зайти, подтвердить и оплатить суму 4 900, по факту приехал мастер, сказал, что по техническим возможностям подключение невозможно! и информацию я передам. и с этого все и началось, дозвониться дня три вааще не мог, играет музыка, после усиленных звонков на 4 день дозвонился, сказали, что информация передана в отдел по возврату. После двух дней ожидания своих денежных средств не дождался, стал звонить снова в "инсис", два дня безуспешно, позвонила жена, дозвонилась со своего телефона, оказывается, чтобы я получил свои денежные средства, обязан написать заявление на возврат, приложить все копии, скриншот чека, скрин заявления, и после этого будет рассмотрение в течение 10 дней на возврат. уважаемые пользователи, будьте внимательны, с кем заключать договор. это [хуже некуда].