Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я, честно, не понимаю, каким образом компания может испортить себе лицо, даже без подключения клиента, но Дом.ру в этом очень хорош. Созванивался с тех. спец-ами и раз 5 уточнял возможность подключения по адресу, даже уточнил о возможных проблемах в доступности после определенных терок администрации дома и провайдером, сообщили, что "все круто, мы вас подключим". Как итог, я сижу на адресе подключения в назначенную дату, жду 2 с лишним часа спец-а, и пока я не написал в линию ТП напрямую для уточнения, мне никто решил не сообщать о том, ЧТО ДОМ НЕ ПОДКЛЮЧЕН И МОНТАЖ НЕЛЬЗЯ ПРОВЕСТИ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ. После чего отправили меня в стандартное "мы вам позвоним" опять до момента, пока я не позвонил в ТП, где мне уже железобетонно сказали, что подключение невозможно и вернули деньги, которые были заплачены чуть раньше, чем начало всего этого инцидента. Спасибо, уважаемые Дом.ру, за то, что, даже не подключив ваши услуги, я узнал о вашем потрясающем сервисе.
Полное разочарование: ни интернет, ни ТВ не оправдали ожиданий. Скорость низкая, стабильности никакой, каналы на ТВ то и дело зависают. Постоянно какие-то проблемы, не советую.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер! Постоянное отключение интернета и тв по, якобы, причине починки! Постоянно врут!!! Ситуация повторяется изо дня в день!!! Очень жалею, что не переключилась на другого провайдера, ещё весной!!!
- Дом.ру Екатеринбург12 октября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Хотим изучить ситуацию детальнее - пришлите ваш номер договора в любой удобный канал связи, прикрепив номер договора. Мы проверим предыдущие обращения, выполненные работы, а также информацию по разрывам.
Подключили быстро, интернет стабильный, ТВ с кучей каналов — есть что выбрать.
ТВ и интернет на уровне, все быстро и без проблем. Полностью доволен.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый худший и самый жадный оператор в мире! Навязывают спецпредложения и сами подключают платные услуги. Интернета нет, связи нет, поддержки в чате нет. Есть только навязчивые звонки. Но на 0890 никогда не дозвониться.
- МТС23 октября 2025 г.
Нам жаль, что вы столкнулись с это ситуацией. Возможно, обращались в контактный центр в период повышенной активности. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому он может быть временно недоступным. Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Постараемся помочь.
Стоимость услуг растёт, качество связи и интернета падает. Мыльный пузырь под названием МТС нахапал абонентов, а денег на обновление программного обеспечения и оборудования им жалко! Ухожу к другому оператору и не жалею. Нет бестолковой премиум подписки и антиспама, которые не работают. Прекратились рекламные обзвоны и звонки от явных мошенников... МТС, вы сливаете данные своих абонентов специально или нарочно?!
Скорость проводного интернета более, чем в 2 раза не соответствует заявленной в договоре. Вместо 200 мб получается менее 90. При этом и витая пара идет 4-х жильная вместо 8-ми. И это РТК знает, но все-равно заключает договоры с клиентами на заранее невыполнимые условия. Ну, и монтажника переназначали три раза на подключение, а это потерянные дни.
Добрый день. В очередной раз возникла проблема с wi-fi, yt, не обновляются приложения, установленные с Google play. В Екатеринбурге проблем нет, в Асбесте снова началось. При этом по интернету все обновляется и ссылки от операторов идут на росреестр. 20.09.2025 в 20-00 даже не зарегистрировали заявления. После весенне-летних заявок и отрицательного отзыва работу wi-fi восстановили
Даже подключить не смогли. Оставил заявку через сайт на подключение - тишина. Оставил вторую - опять тишина. Ладно, вспомнил о них через пару недель, сам набрал. Но до оператора не дозвониться. Сначала робот ерунду спрашивает, потом ожидание оператора бесконечное. С десятой попытки дозвонился. После указания адреса подключения оператор бросил трубку. И опять попытки дозвона, опять робот, ожидание и, наконец, мне сообщают, что да, две заявки у них есть, и это третья. Хорошо, как бы после этого назначают время подключения обычно. Но только не здесь. Моя заявка уходит к менеджеру (((((((((( Я их открытым текстом послал, этот дом.ру, очень далеко. Жаль, что здесь не пропустит цензура, я бы с удовольствием повторил все, что высказал об этих [недостойных людях].
- Дом.ру Екатеринбург26 сентября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Владимир, здравствуйте! Досадно, что решение вопроса затянулось. Подключение может переноситься по разным причинам и менеджер по заявке информирует об этом клиента. Надеемся, что сможете изменить мнение о нас в лучшую сторону и оставите заявку на подключение повторно
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Николай! Мы хотим детальнее разобраться в вашем вопросе и помочь в его решении. Без номера договора не сможем проверить информацию по заявке, историю обращений. Просим вас написать нам в любой удобный канал связи, прикрепив скриншот отзыва и номер договора. С нами можно связаться: онлайн чат на сайте, приложении Мой Дом.ру или же соц.сетях