Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Скорость интернета к вечеру падает до нуля, не грузятся даже странички в браузере. Телевидение - корректно работают только федеральные каналы, по остальным уровень сигнала от 10% до 30% . Несколько раз звонил в тех. Поддержку, мастер не приходит, приходит смс мы решили ваш вопрос, услуги по вашему адресу работают корректно. По факту - ничего не меняется.
Среди многих провайдеров, с которыми за последние лет десять пришлось иметь дело из-за того, что переезжал часто с одной съемной квартиры на другую, мтс – самый адекватный. Вот никогда с ним не было проблем из-за скорости интернета и непонятных отключений в самый неподходящий момент. С другими провайдерами было сложнее. Помню, доходило до того, что инет дома отрубался и я бежал в ближайшее кафе с ноутбуком, чтобы отправить срочный отчет по работе. Короче, кошмар полный. Сейчас у меня своя квартира и, естественно, подключение к интернету от мтс – провайдеру, который проверен временем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
После подключения домашнего интернета от мтс остались вопросы по гаджетам. У нас семейный пакет, но смогли подключить только два ноутбука, а с планшетом у дочки ничего не получилось. Позвонит в службу техподдержки и получил очень компетентный ответ от сотрудника, под руководством которого по телефону за пару минут все подключил. Порадовался такому уровню сервиса и тому, что компания набирает адекватных сотрудников. Такое консультирование по телефону – это высший пилотаж. Не пришлось никуда идти и выяснять, что там с планшетом не так. А ведь некоторые ходят и выясняют, потому что от своего провайдера ничего внятного услышать не могут.
Ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру. - каждую неделю с пятницы по воскресенье у вас будет падать скорость интернета в 5 раз - пинг до серверов кооперативных игр зашкаливают - техподдержку можно ждать десятки минут и там вам никак не смогут помочь. Будут говорить, что отправили мастера, назначат время, а потом придет смс о решении проблемы, а вы просто посидите дома денек, потому что ждали мастера. Никто естественно к вам и не собирался приходить. - заявки на отдел качества обслуживания оставлять бессмысленно. Его там либо нет, либо у них этих заявок миллион и они не позвонят вам при всем желании. Сочувствую, если у вас также как у меня, нельзя подключить другого провайдера. Мтс самый худший провайдер из тех, с кем мне приходилось работать.
Ужасная компания, ваши личные данные передаются третьим лицам из отдела маркетинга, которые будут звонить вам тогда когда вам не удобно и подписывать вас на всякие платные услуги одним звонком, 4 дня подключался к тарифу по акции 275 рублей , но как оказалось это только для новых клиентов, а для тех кто попал в их сети 550р, взаимопонимания при общении нет так происходит поминутное переключение из одного отдела в другой. Оплата начисляется с учетом аванса то есть месяц ещё не настал, а надо заплатить за месяц + плюс рекомендованный аванс и получается плата в полтора два раза выше обещанной, проследить все махинации не реально, а липовые подписки тем более.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
С з1 декабря на 1 января не смогли посмотреть поздравление президента, всё зависло, первый раз такое за всю жизнь! Хотя ви фи работал, слушали бой курантов по телефону. Мнение о планете упало ниже плинтуса! Буду уодить от того провайдера.
- Администратор3 января 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Возникли проблемы с роутером и, соответственно, пропал домашний интернет от мтс. Я не специалист в этих вопросах, муж был на работе, поэтому позвонила в техподдержку. Переживала, что случилась серьезная поломка и мне придется устранять ее за свой счет. Искренне порадовалась тому, что оператор не стала меня стращать и разводить на деньги, а просто посоветовала выполнить пару нехитрых манипуляций. В итоге просто проверила все подключения шнуров и перезагрузила роутер – вопрос с интернетом был решен. Техподдержке мтс огромное спасибо за помощь!
У сестры возникли проблемы с интернетом, полетел роутер, который предоставил провайдер. Вызвали мастера, как раз были выходные. Потом еще несколько раз звонили, нас все обещаниями кормили. В итоге в понедельник я настоял, чтобы она перешла на интернет от мтс. Во вторник уже все работало, она написала отказ от услуг прежнего провайдера. На следующий день пришел мастер, которому она все объяснила и вернула неисправный роутер. В общем, теперь сидит на мтс и ни о чем не переживает, со скоростью все норм и нет этих дурацких самопроизвольных отключений от сети, на которые она раньше постоянно жаловалась.
- Администратор30 декабря 2022 г.
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
Чтоб ваша компания обанкротилась, вы худшие, колл центр норм закатывает, вы отвратительные.................
- Администратор22 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
В принципе остался доволен провайдером, всегда стабильное подключение, 1 раз за год использование был сбой, но это было ночью, на утро все работало в тарифе заявлено 500мб/с из которых на постоянке было 100, на вопросы об этом, в поддержке говорили что роутер не вывозит, хотя они сами под этот тариф его предоставили, потом что часть уходит на телевидиние, но в день подключения все было в соответствии с тарифом 500 на комп, 500 на вифи…. После обращения в поддержку просили перезагрузить роутер, после 200 на комп и 400 на вифи, но это продолжается час-два и опять до 100
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!