Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

Ужасное качество интернет сигнала, регулярно подаёт скорость во время видеозвонков по работе. Провайдер предложил приобрести у них роутер, который избавит от этой проблемы. После замены роутера ситуация стала лучше, но провалы скорости всё равно регулярно происходят. При этом стало связываться и на качестве тв сигнала (подключение через провод). С предыдущим провайдером за 8 лет работы таких проблем не было. Жду когда в доме (новостройка) появятся другие провайдеры и сразу же сменю.

Так много что есть написать (отрицательного) аж не знаю с чего начать... А положительного что-то и не припомню.(об этом в конце) и так, с самого начала. Был несколько лет кабинет без бед. При переезде в новую квартиру всё прошло как говорится без сучка и задоринки, (рт бы не мешало и тех людей поглотить вместе с кабинетом) сделали всё по быстрому в удобное время без доплаты и т.п. С сохранением ip. Вдруг откуда не возьмись появился в ростелеком и понеслось. Техподдержка, дозвониться...хмм а вы уверены =))? Тогда послушайте пару минут запись про акции, состояние погоды на марсе и пр. А после угадайка с циферками на телефоне, всё? Как бы не так.. Вы ещё не вкусили любимый в нашей компашке рингтон! Наслаждайтесь 1-3мин пока это даром по тел. Горячей линии. И о чудо! Вас приветствует живой человек, вы ему рады т.к. Прошла уже вечность. А он вас спросит кто вы и не важно что вы им оставляли свой номер тел. С которого сейчас звоните, (отображение номера и перс. Данные пропустим) дальше о чём вы хотите побеседовать ведь не по поводу же неполадок и каких-либо проблем ради которых создана т.п. (которые сразу можно начать мониторить при принятии звонка). Как обслужить клиента кабинета (на тот момент) не в курсе, два разных лицевых счета, какой пополнять, как объединить, недельная эпопея танцев с бубнами, многократными звонками и ожиданиями, оплачивай оба счета в итоге на одном деньги в никуда ( и так сойдёт ). Это работа тп только на вскидку. Интернет! Интернет-провайдер? Нет ! ***любое слово***-провайдер но не инет. Кривой биллинг, непонятный проброс портов, оборудование древнее мамонта (даже на своё время одно из дешевых, на сайте и в рекламах апгрейд у них, на деле только на новые точки новое и то нижнего ценового сегмента, кабеля низкой категории, приставки роутеры маршрутизаторы камеры что там ещё впаривают людям китайщину за нормальные деньги, от сюда и пинг и потеря пакетов и обрывы связи, со всеми вытекающими. Ко всему прочему в большинстве своём подключение по вымершей технологии pppoe просто цирк. Сайт, рекламки пестрят gpon сколько процентов интересно клиентов а по ftth вообще забудь. Тесты? Не один тариф не соответствует заявкам до может только в лабораторных условиях... Но чтоб больше (не побоюсь) никогда. Да услуги вписываются в нормы... Только лишь что бы их не подтянули по закону. Может быть подпивасному геймеру и хватит такого качества у которого в глазах больше глюков чем на экране но не больше. Хотя из опыта общения и такие замечают рывки списывая на не свежесть принятого или перебор. Монтажники (ремонтники). Тут нужно понимать что, эти в двойне попадают, с обеих сторон от них требуют. Иногда ещё оставляют крайними что одни что другие. В большинстве своём грамотные и ответственные но у каждого свой взгляд на выход из сложной ситуации и не всегда в пользу обоих сторон. И ложка мёда в бочке дёгтя. Положительное у рт это цена... Положил и забыл, но нет! Как цены дешёвые так и оборудование так же услуги там же поддержка. Для клиента: даже не думай. Для рт: перечитай и подумай. Для модера: комент не тронь.

Еще весной подобрали тариф. В итоге решили воспользоваться их недорогим предложением. В принципе все устраивает. Интернет практически летает. При этом скорость стабильная. Ну, и телеканалы работают хорошо.