Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Была проблема с подписками ( к которым якобы предоставляются доступ) и которые подключили мне изначально. Обратилась к специалистам - все ок, отключили. Плата за месяц изменилась, оплачиваю. И буквально через день у меня долг в размере суммы этих подписок. Как оказалось, отключить их невозможно и меня неверно проинформировали. На то, что это ошибка их специалиста, всем наплевать. Хочешь доступ к услугам - оплачивай дополнительно еще. Отвратительный сервис
Хуже интернета в моей жизни еще не было. Другие операторы предоставляли намного лучше. Но сейчас альтернатив к сожалению нет, так как дом новый и другие провайдеры еще не зашли. Интернет постоянно падает, почти каждый день, связь прерывается, скорость обещанная конечно же и рядом не пробегала. Невыносимо уже это терпеть.
- Дом.ру Екатеринбург17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Отправьте номер вашего договора, со скриншотом или ссылкой на отзыв, нам на почту helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Выясним причины и обязательно поможем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
полная ерунда а не интернет, не рекомендую. Лучше с мобильного сидеть. Пропадает не в самое подходящее время.
С начало было всё не плохо. Потом интернет начил тормозить, каналы телевидения зависали во время просмотра.недавно пропал интернет, проблема идут работы.уже 4 день,интересно, что можно ремонтировать 4 дня? Об окончании работ неизвесно, когда отремонтируют. Зато плату берут за отсутсвия интернета за все дни . Я разачарована в компании ттк.
- Администратор13 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив те критерии, которые Вас не устраивают, и поставив этим критериям корректные оценки (к примеру, Вы пишете, что ТВ-каналы зависают во время просмотра, но ставите телевидению 4 звезды из 5 — это высокая оценка при негативном отзыве о данном критерии).
Если коротко, то стабильность работы интернета на низком уровне, работа смарт тв при новой модели тв на низком уровне, приложение винк тормозит при просмотре и переключении. Техническая поддержка отсутствует. Клиентоориентированность отсутствует. От данной компании остался только негатив.
- Администратор7 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Благодарю техника мтс который приходил ко мне подключать домашний интернет. Протянул провода как я и просила, за шкафом, вверху. Лишних не оставил, нечего не висит, все аккуратно и с учетом всех моих пожеланий. Денег за “красивый монтаж” дополнительных не взяли. Роутер подключил наш без всяких разговоров и уговоров на покупку нового в их компании, я знаю что так часто бывает, у мтс нет. Вообще к подключению не осталось нареканий. Техник не опоздал, приехал во время указанное в смс. Заранее мне тоже позвонили как я и просила.
Постоянно пропадает интернет, зачастую скорость не превышает 2-3 мбит/с, роутер постоянно дает о себе знать - однозначно не советую! По факту - плачу за интернет, который может быть есть, а может и нет - прям лотерея.
Ужасное обслуживание!!! Отказалась от услуг 3 недели назад, сегодня пришло письмо что я подключила интернет. Пишу в чат, операторы молчат и закрывают обращение и так 3 раза, пишу в группу вк молчание. Что за издевательство? Люди если не хотите проблем, подключайтесь к другим провайдерам. А я буду разбираться дальше.
нечестная компания. Они без вашего ведома дают вам рассрочку на год, хотя нигде в договоре об этом ни слова. Если вы через месяц захотите отказаться от их ужасных услуг, они вам скажут, вы все равно должны им деньги за год! Это как кредит без вашего ведома! недобросовестный провайдер, не связывайтесь.
Теле 2 работает только на улице хорошо. В доме это просто кошмар.. Нет связи, пропадает, ватсап звонки через раз понимаешь что говорит собеседник.
- Администратор30 января 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Эта положительная оценка не отражает ситуацию, описанную в отзыве, так как отзыв негативный. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Приветствуем, Анастасия. Хотели бы проверить информацию по данной ситуации с информированием и помочь вам в вопросе подписок. Обратитесь к нам на почту helper@domru.ru с номером вашего договора, со скриншотом или ссылкой на отзыв, мы обязательно разберемся ?