Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер недобросовестный, сначала названивали навязчиво каждый день, потом начали угрожать пока судом. Отвратительная компания.
Ттк недобросовестный провайдер, бегите от них. Это как организация микрозаймов!!! Как только вы заключите с ними договор, знайте, что в будущем с вас будут вымогать деньги ни за что. Был подключен интернет, во временной командировке, пользовалась меньше месяца, а через 2,5 года эта нечестная компания стала слать долг, якобы нужно оплатить за год пользования. Грозятся подать в суд, берут на пугливых, вдруг кто запаникует и заплатит. Не дождутся. Не связывайтесь с ними. Сознательно вводят в заблуждение, оператор говорит, что расторжение происходит автоматически, никах долгов и начислений не будет. Письма о долге от них стали поступать через 2,5 года, я вообще живу и работаю в другом городе. И если вы уже оказались в такой ситуации, не платите им, а погуглить отзывы. Подобных отзывов сотни.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительное качество. Пользоваться невозможно. Был другой провайдер - в два раза дешевле и в десятки раз быстрее.
Просто отвратительно!!! недобросовестная компания!!! Год назад повелась на их выгодное предложение. Девушка по телефону проговорила в условиях бесплатное подключение и тестовый период 5 дней, в течение которого плата не взимается. Пришел монтажник на следующий день все подключил-настроил. Скорость интернета отвратная, кабель заменили на самый дешевый, качество изображения тв хуже, чем скорость интернета. На телевизоре с большой диагональю все пиксельное и мутное. На мой звонок в техподдержку сообщили, что это максимальное качество и тестовый период 3 дня!!! На третий день смотала их кабель, аккуратненько собрала все оборудование и потопала в офис. Меня отказались принимать, по причине того, что у меня нет прививки от ковида!!! Справка о медотводе их не впечатлила, какие-либо заявления отказались принимать. На просьбу пригласить руководителя сообщили, что все руководство на удаленке, при этом обычные менеджеры все в офисе (около 20 чел). Сообщили, что при расторжении договора ранее, чем через год, я должна им оплатить стоимость подключения (напомню, бесплатного) и стоимость услуг за год, при том что договор я не подписывала. Итого около 3000 рэ. Оказалось, что подписание заявки и есть факт заключения договора, который на 200 с чем-то листов (тётя в офисе просто отказалась его распечатывать), а тестового периода вообще нет! После моего злобного звонка в техподдержку меня все-таки приняли в офисе на следующий день, забрали оборудование и сообщили, что я ничего им не должна. Казалось бы все решено, хэппи энд и занавес. Да не тут-то было. Это же ттк!!! Через некоторое время начали приходить сообщения с долгом! Каждый месяц долг увеличивался на сумму ежемесячной абонентской платы. Снова злобный звонок в техподдержку, смс прекратились. Проходит год.... И вот я им все таки опять должна 43 рубля. Смс и звонки с угрозами подать на меня в суд. Техподдержка не отвечает, а я в почтовом ящике все еще нахожу листовки с рекламой этой чудо-компании с обещаниями бесплатного подключения!
Абонентская плата 700 , выставляют счёт на 1039. Звоню, выясняю, что подключены доп. Каналы и антивирусник , спрашиваю , а кто подключил то мне это , говорят я сама подключила!!!! Я ещё в своём уме и знаю где и что подключаю, личный кабинет только у меня! Выясняю что уже месяц этим всем пользуюсь и должна оплатить! Потратила 40 минут на выяснение за что и почему счёт больше на 350 руб! Написали какую то претензию на перерасчёт, рассмотрение от 10 до 30 дней, вы говорят оплатите, а мы вам потом пересчитаем!!!! Причём у меня элементарные каналы заблокированы такие как тв1000 и нст при оплате доп.каналов , что было подключено дополнительно не понятно вообще, антивирусник мне вообще не нужен, он у меня есть ,зачем я буду его ещё раз подключать в ростелекоме, явно меня держат за сумасшедшую! Ростелеком мне вот нужны эти все проблемы и трата времени на выяснения?!
- Администратор2 декабря 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Являюсь клиентом компании инсис более 15 лет. Когда компания только начинала свою работу, естественно они работали и трудились как нужно, как полагается, но сейчас увы все иначе. За последние три месяца они подняли без уведомления цену на тариф в какие то 100 мегабит до 800 рублей, в то время как у других провайдеров, которые находятся то же время на рынке цены вдвое меньше, а качество интернета вдвое выше. Постоянные скачки пинга в играх, онлайн просмотр фильмов постоянно подгружается, постоянные разрывы связи, то есть интернет то его нет, невозможно ни работать ни играть в игры. Тех поддержка отвратительная, на сайте она для галочки. В общем инсис теперь для меня синоним слова неуважение. Те кто будет читать отзыв, знайте, предвзятости здесь никакой. Я их клиент с 2006 года. уточнение от автора отзыва: забыл уточнить, поднимали они цену 3 раза за 3 последних месяца. Неодного уведомления, ничего абсолютно...
- Дмитрий1 декабря 2022 г.
Забыл уточнить, поднимали они цену 3 раза за 3 последних месяца. Неодного уведомления, ничего абсолютно...
Мне всегда нравилась компания мтс, я, конечно, читала и слышала негативные отзывы об этом операторе, но во-первых, таких отзывов много и о других российских операторах, во-вторых, я предпочитаю больше опираться на свой личный опыт (если он есть). А мой опыт таков, мтс - компания, которая предоставляет услуги высокого качества и отличный сервис. У меня проведен весь мтс с 2019 года, то есть, по факту уже три года пользуюсь комплексным предложением компании, и за это время не возникло ни одной проблемы, с которой я могла бы обратиться в техподдержку или которая стала бы причиной для написания негативного отзыва. Интернет всегда стабильный, быстрый, надежный. При этом стоит очень и очень недорого.
Самый медленный интернет из 4-х провайдеров, которые пробовал на одном адресе. Остаюсь на планете....
- Администратор1 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
Сил нет уже, каждый месяц перебои, звони не звони ничего не меняется. Сотрудник приходит роутер в руках покрутит сейчас же все нормально, ну если еще раз повторится звоните и все снова по новой. Все стабильно плохо каждый месяц, на оплату это конечно же никак не влияет и никак не решается. Даже этот отзыв не получается с первого раза отправить - очередные перебои
Огромная благодарность руслану г. За домашний интернет, который никто не мог до него провести. Сразу было видно, что он настроен на работу, тут же обошёл все щитки с 10 по 7 этаж. Небыло доступа на крышу- поехал в управляющую компанию за ключами, затем обратно. Очень сложно было проложить кабель - дом забит проводами, но и это его не остановило. Очень спокойный и внимательный - всё подключил и объяснил. Руслан, здоровья вам и профессионального роста - с таким подходом к делу всегда всё получается легко!
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, Дом.ру, Конвекс.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.