Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

В начале февраля подключилась к мтс, домашний интернет плюс телевидение. Пакет как раз под мои запросы. Первое на что обращаю внимание, что было легко все это осуществить, и по подключению и по платежу. Мастер мне оставил договор, где показал и даже подчеркнул, как зайти в личный кабинет и где логин и пароль. Премного ему благодарна, с предыдущим мне пришлось долго названивать и выяснять, что именно среди всех оставленных данных, будет паролем. А тут мне человек просто ткнул ручкой и подчеркнул. Сейчас все у меня работает, конечно выводы делать рано, но уже здорово, что почти за два мсяца мне не пришлось ни разу обращаться в техподдержку, все и так работает корректно и тв приставка показывает, не тормозя.

Случилась проблема с кабелем. Поддержка просто отписывается и ничего не делает. Ставит визит монтажника когда хочет, переносы в работе, в итоге монтажник приезжает тогда, когда дома никого нет, хотя поддержке писали, что не надо в это время присылать работника. Не могут заменить контактный телефон после четырех (4!!!!) просьб на актуальный, а потом говорят, что не могут дозвониться. Интересно почему.

Худшая скорость, худший интернет , худший провайдер , худшая поддержка , никогда рекомендовать не буду

Ограничения с 31 марта дали понять, что мтс это ужас, для юзеров с iq не выше 30. Безлимитный тариф был, а тут бац, и у меня 200гб в месяц на интернете. Желаю всего плохого данной компании.

Один из худших провайдеров которыми я сталкивался, а также один лучших провайдеров вымогателей! Если вы рассчитываете, что сможете просто и доступно отключить их услуги_) - не надейтесь. Вам сразу найдут услуги, которые вы не подключали и при этом вы будете за них платить ). Когда вы обратитесь в их техподдержку вам придется висеть на проводе, разговаривая с их бесполезным ботом минут 10-15, введя примерно такое количество цифр 908392078902318907901237590, чтобы вас соединили с оператором, который вас продержит еще пол часа на проводе. Вопрос ваш скорее всего не решится ) когда я в последний раз обращался к оператору, то просил отключить меня от их услуг, конечно же оператор не понимает трактовки того что ты ему пытаешься сказать - он будет говорить вам нагло что то типо может перенесем на другой адрес x10, причина отключения х5, может мы предложим вам другие условия x2и тд. потом, когда он поймет, что 10 минут повторяя одно и тоже результат не меняется происходит чудо. У меня оно произошло следующим образом: я четко сказал что хочу отключить их услуги, выполнил все что требовалось для этого и мне вроде бы все отключили. Спустя 2 месяца мне начинают приходить счета от ростелекома), и тут начинается полный ужас. Оказывается я не пользующийся телевизором человек подключил домашнее телевиденье )) и соответственно, я его не оключал)), и поэтому мою последнюю заявку на перерасчет отклонили ) и соответственно я должен оплатить данную услугу уже за 5 месяцев. Ну выводы делайте сами..)