Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Вы лучшие! За несколько лет есть возможность сравнить. Я разбираюсь. Телевизором не пользуюсь :-)
Не оказывают услуги, обманывают клиентов, вводят в заблуждение. Никакой обратной связи от них, звоним каждый день по 5 раз, обещают перезвонить и конечно же не перезванивают, пенсионеров только нервничать заставляют, недобросовестные не расторгните договор даже, если они не выполняют условия договора, нечестная компания, продают приставку за 10080 руб при заключении договора указывают, что оборудование приставка идёт в рассрочку при стоимости 4990 продают за 10080 рублей, если будете расторгать договор заставят платить 10080 рублей используя юридические тонкости в договоре, на договоре вообще наклейка от приставки, по середине, просто нечестные действия, чека нет никакого, платите неизвестно за что и кому. Обманули пенсионеров которые вынуждены платить им деньги и сидеть дома без интернета и телевидения. В квартире нет ни того ни другого по неделе, а то и более каждый месяц, дом ру не платят тсж за то что они проводят своё оборудование, а нам вешают лапшу что авария и ведутся работы и так каждый месяц! Пойдём значит жаловаться в антимонопольный комитет и прокуратуру, потому-что по другому эта недобросовестная компания не хочет решать ситуацию.
- Дом.ру24 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Вероника. Печально, что возникла подобная ситуация, но мы всегда готовы помочь как можно скорее разобраться в вопросе. Просим написать нам ваш номер договора на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию, передадим ее ответственным и постараемся изменить ваше мнение о нас
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер, если у вас есть выбор дом ру или кто то ещё. Выбирайте негодяя кто то ещё у меня практически каждый день слетает подключение интернет по вайфай, приходится постоянно перезагружать роутер, писать в техподдержку, или звонить там только боты и автоинформатор. прекрасно автоматизировали сервис, теперь приходится с бесполезными ботами общаться, которые не всегда помогают решить проблему в общем действуют как монополисты и на клиентов наплевать, как только появится в доме другой провайдер, сразу перейду
- Дом.ру23 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Андрей! Мы согласны с тем, что нестабильное подключение - это очень раздражает :( Вместе с тем, необходимость частой перезагрузки роутера - это почти всегда сложности непосредственно с ним. Наши коллеги уже предлагали вам рассмотреть вариант замены устройства? Возможно, вам нужна дополнительная консультация? Мы готовы ответить на все ваши вопросы на нашей почте: helper@domru.ru
- Андрей23 марта 2023 г.
Роутер установлен хороший
Самый ужасный интернет-провайдер, задержка 8000 мс, хоть на 4g, хоть на 5g, с телевидением всё нормально, но скорость маленькая
Самая отравтительная компания интернет и тв пропадает сигналы тормозит виснет глючит не рекомендую пользоваться
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Никогда не пишу негативных отзывов, но тут немного вывели из себя. Назначена установка интернета на 18.03. С 9.00 до 11.00. Несколько раз уточняли время с помощью смс и автозвонков. В итоге, в назначенное время никто не приходит и не звонит. Через три часа звонит сотрудник ростелекома: вам установили интернет? нет, никто не приходил уточняю информацию...да, мастер попал в аварию и не смог приехать, желаете перенести время? нет. (потому что о том, что мастер не может приехать, я должен узнать не ожидая его 2 часа). Через час звонит другой сотрудник ростелекома: вам установили интернет? нет, никто не приходил. подождите, уточняю информацию...в вашем доме проводятся определенные технические работы и сегодня нет возможности установить интернет, желаете перенести время? нет, спасибо, я не хочу с вами сотрудничать (ну потому что врать нужно одно и то же хотя бы, да и о технических работах мне сообщить заранее:). Через час приходит смс вам назначено время установки интернета на 19.03. С 9.00 до 11.00. Нет уж, спасибо большое:)
Очень хороший провайдор. Приятно с ними работать. Установил интернет уже как год пользуюсь. Нариканий нет инет работает шустро перебоев особо не замечал. Скорость тоже устраивает. Еще у них есть приложение очень удобно менять тариф и оплачивать через него.
Ужасный провайдер с низкой скоростью интернета к которому невозможно подключиться по подписке ! Решайте ! Дважды вводил карту и так и не получил интернет.
- Дом.ру16 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Если в ходе пользования сталкиваетесь с определенными неполадками, то мы готовы помочь разобраться и исправить это. Просим написать нам: helper@domru.ru
Отвратительная кампания.собиратели денег.с каждым месяцем поднимают стоимость,за год пользования стоимость увеличилась в 100раз а причины повышения никто не объясняет.ни офиса ни контактов нет.каждый раз звонят с разных городов.вообщем ужас а не компания.......
- Администратор13 марта 2023 г.
Уважаемый Сулейман, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Мое мнение об мтс - это надежная компания. Объясню, почему. На сайте если видите тариф, то он будет соответствовать, нужно только уточнить, что у вас где вы живете такую услугу можно заказать. Дальше подключают и ты платишь за то, что тебе обещали. Все вопросы можно сразу по телефону выяснить, когда договариваешься о подключении, тебе менеджер конкретно сразу подсчитывает и поясняет, что за что. Скорость сразу стала выше, у предыдущего, который слинял из нашего района, было хуже, страницы открывались медленнее. Кино когда смотрю, не тормозит, картинка четкая. Все мастер настроил,ни чего не меняла.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв :) Рады, что остаетесь довольны нашими услугами