- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
превосходная компания! Эталон бизнеса 90х. Если вы приходите в бар и просите виски со льдом, а бармен приносит только лед и чек! Какая будет у вас реакция? Тут столкнулся (с 27 октября по 7 ноября, возможно и дольше) с подобным. Искал компанию которая предоставляет интернет+тв (чисто тв не нашел компаний) и по описанию на сайте, компания создает хорошее впечатление (тут и акции и конкурсы и вроде как клиентоориентированность). 27 октября подключился, но сообщили что нет приставки тв и принесут е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693771
К Телеком
09.11.2020
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь. Для того, чтобы мы смогли принять меры и не допустить повторения таких ситуаций в дальнейшем, пожалуйста, сообщите подробное описание ситуации и Ваш № договора на электронную почту loyal@k-telecom.org. Надеемся , что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
91636
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь к телеком недавно,но уже оценила качество.до этого с интернетом другого провайдера всегда были проблемы.то оплата не понятная,то письма и уведомления не приходили об оплате и приходилось звонить и брать обещанный платеж(ведь оплатить интернет без интернета нельзя было).вообщем в скором времени стали меняться тарифы,увеличивать оплату без какого либо согласия...я сказала стоп. Хватит проблем..стала искать нового провайдера.наткнулась на неизвестный мне к телеком.оставила заявку,пришли с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693770
К Телеком
09.11.2020
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за выбор "К Телеком" и за приятный отзыв. Будем и дальше "держать марку" и продолжать радовать Вас!
91641
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У меня частный дом в екатеринбурге и решили провести в него проводной интернет. Выбрала данного провайдера, потому что он по городу наиболее выгодный и с наилучшей репутацией. Провели быстро, проблем не было и также нет проблем сейчас с подачей интернета в дом.
Отзыв засчитан
693759
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всей семьёй пользуемся кателеком уже почти 3 года. Отличный интернет! Все очень устраивает. Качественное обслуживание, интересные акции. Вежливые менеджеры всегда готовы прийти на помощь очень быстро. Нет никаких нареканий. Спасибо за качественно предоставленные услуги!
Отзыв засчитан
693695
К Телеком
09.11.2020
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за приятный отзыв и высокую оценку! Мы счастливы, что у нас есть такие абоненты как Вы. В дальнейшем продолжим радовать Вас нашими услугами!
91642
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После конвекса к телевизору подходить не хочется. Вайфай вечно отсутствует. Для чего такой провайдер?
Отзыв засчитан
693675
Дом.ру
Представитель провайдера
04.11.2020
Здравствуйте. Напишите нам на почту и мы вам поможем: helper@domru.ru
91555
Администратор
Модератор отзывов
05.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91571
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень не качественное предоставление услуги ... Интернет редко работает... Мастера нужно ждать 2 рабочих дня ....
Отзыв засчитан
693666
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91533
К Телеком
09.11.2020
Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за обратную связь. Для того, чтобы мы смогли принять меры и не допустить повторения таких ситуаций в дальнейшем, пожалуйста, сообщите подробное описание ситуации и Ваш № договора на электронную почту loyal@k-telecom.org. Надеемся , что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
91637
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Люблю к телеком за очень высокую скорость, за не дорогие услуги связи, за оперативную работу тех поддержки в случае неисправностей. И за вашу заботу о клиентах. Оставайтесь такими же суперскими.
Отзыв засчитан
693636
К Телеком
09.11.2020
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно читать такие слова. Будем и дальше продолжать радовать Вас нашими услугами!
91646
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сказали, что техник придёт с 17 до 20 часов. Естественно, он пришёл в 20:00 и пошёл «по этажам». Так как мы живем на 13, до нас дело не дошло))0) как завтра сдавать зачёт дистанционно с помощью телефона - неизвестно. Даже если проблема не в провайдере, а в роутере, можно было бы отправить работника непосредственно к нам, чтобы как можно скорее решить вопрос!!
Отзыв засчитан
693586
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру пользуюсь 3-4 года. 1) при переезде под предлогом архивного тарифа мне стали навязывать другой тариф с более дорогой абонентской платой, до этого платила 470, а предлагали за 560(точно не помню). После скандалов и долгих выяснений оказалось что таковы условия переноса точки доступа и нужно подключить новый тариф, но у них есть тариф по той же цене, что у меня был. 2) для подключения на рабочий компьютер необходим был статичный ip-адрес. Провайдер данную услугу предоставляет. Консультирова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693580
Дом.ру
Представитель провайдера
01.11.2020
Здравствуйте, Мария. Компания постоянно работает над улучшением качества услуг и обслуживания. На текущий момент переоформление договора с сохранением тарифа возможно. Ранее это можно было сделать только перейдя на актуальную линейку. Тариф подбирался с учетом текущих характеристик (скорость и количество каналов). Перед подключением статического ip в личном кабинете появляется окно подтверждения с описанием условий: стоимость подключения сервиса, стоимость ежемесячной аренды ip и публичная оферта на предоставление услуги. Кнопка подтверждения операции появляется только после этого, пропустить информационный блок нельзя. По поводу консультации сотрудников хотели бы провести проверку. Просьба написать номер договора или адрес на почту helper@domru.ru
91472
Дмитрий
15.11.2020
Тоже отказывают в сохранении тарифа при переезде.
91850
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2020
Дмитрий, здравствуйте! Пришлите ваш номер договора и адрес, куда переезжаете, на почту helper@domru.ru. Проверим информацию
91855
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами к телеком в городе новая ляля уже около года, очень недорогой тариф. Всего то 420 рублей в месяц и это за скорость 40 мбит/с. Соединение надежное, не рвётся и не проседает по скорости. Причем, до этого кабелем пользовался мой брат, а кабель эзернетовский остался. Я и решил сходить, узнать можно ли мне подключиться по этому кабелю. Оказалось, что можно и никаких дополнительных денег мне за это платить не надо, менеджеры быстро составили договор, и в этот же день пришел техник и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693567
К Телеком
09.11.2020
Добрый день, Стас! Благодарим Вас за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы выбрали "К Телеком" в качестве своего провайдера. Будем и дальше продолжать радовать Вас нашими услугами!
91647
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший стабильный интернет, пользуюсь долгое время, люблю поиграть в игры и этот интернет еще не разу не подвел, как то раз переподключал роутер видимо случайно сбил настройки, позвонил в тех-поддержку мне помогли в считанные минуты, в одном слове интернет отличный, благодарю «к телеком» и качество их интернета и обслуживание, рад что есть такой хороший интернет провайдер, естественно советую подключить!
Отзыв засчитан
693560
К Телеком
09.11.2020
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв и за выбор провайдера "К Телеком". Надеемся, что и далее будем приносить Вам только положительные эмоции!
91648
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже в течении нескольких дней пытаюсь добиться чтобы сделали телевидение, но сейчас не работает ни телевидение, ни интернет. По телефону одни отговорки и обещания, ребенок не понимает, как так нет мультиков (нигде и никаких). Добиться нормального обслуживания так и не смогла. Пока был конвекс, все было на пять с плюсом, сейчас, даже не могу сказать на сколько (цензура не пропустит). Нет ни телевидения, ни интернета, сегодня суббота, завтра воскресенье. Спасибо домуру. Причем я их не выбирала, на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693557
Дом.ру
Представитель провайдера
07.11.2020
Здравствуйте. Если вопрос еще актуален, напишите нам в сообщения нашего сообщества ВКонтакте или на почту: helper@domru.ru. Поможем.
91618
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение сотрудников , связаться с оператором не возможно , только робот , который не может ни чем помочь . Подключила телевидение , работает пару часов в сутки , остальное тех работы ! Когда они закончатся тоже ни кто не может ответить . Интернет тоже плохой ловит мало где , вообщем разочаровалась в билайн конкретно и больше не хочу быть их абонентом , и всем советую отказаться от услуг , а новым клиентам не советую подключаться
Отзыв засчитан
693530
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С ктелеком более года. Нареканий нет, всё устраивает. Скорость, обслуживание, ценовая политика. Рекомендую.
Отзыв засчитан
693515
Администратор
Модератор отзывов
30.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91428
К Телеком
09.11.2020
Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали "К Телеком" в качестве своего провайдера. Будем и дальше продолжать радовать Вас нашими услугами!
91649
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С данным провайдером познакомился еще в 2017 когда переехали с семьёй на новое место и конечно встал вопрос об интернете и тв. На тот момент было всего два провайдера это ктелеком и ростелеком, о ростелекоме было много негативных отзывов и поэтому решили подключить ктелеком, тем более офис был через дорогу. На следующий день в назначенное время приехали монтажники и быстро все подключили с большим запасом провода на случай ремонта, молодцы хоть немного думают о людях. Прошло уже три года и можно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693510
К Телеком
09.11.2020
Добрый день, Виталий! Спасибо Вам за длительное сотрудничество, подробный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что у нас есть такие абоненты как Вы! В дальнейшем продолжим радовать Вас нашими услугами!
91639
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
За 10 лет использования услуг было все стабильно. При смене адреса оказания услуги возникли проблемы. Невозможно дозвониться в техподдержку, с сайта не перезванивают, в мобильном приложении отвечают роботы и старшие роботы. Уйду от вас к конкурентам :)
Отзыв засчитан
693498
Дом.ру
Представитель провайдера
30.10.2020
Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Напишите нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора, проверим информацию и поможем разобраться в ситуации.
91445
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С провайдером решил заключить договор, потому что мне компанию рекомендовал друг и потому что здесь самые выгодные тарифы по городу екатеринбург. В результате выбором провайдера не ошибся, потому что интернет у меня каждый день хорошо работает и не ломается.
Отзыв засчитан
693480
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного оператора уже длительное время. Скорость и качество интернета в целом можно назвать стабильной. Перебои в работе интернета встречаются крайне редко, а устранение неисправности происходят в допустимых интервалах. Техподдержка вежлива и отзывчива.
Отзыв засчитан
693434
К Телеком
30.10.2020
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании "К Телеком" и за приятный отзыв. Будем и далее радовать Вас нашими услугами!
91414
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
К телеком единственный интернет провайдер который предоставляет высокоскоростной интернет в частном секторе. Качество услуги на высоте. Техподдержка реагирует не неисправности оперативно.
Отзыв засчитан
693377
К Телеком
27.10.2020
Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку и теплые слова. Будем и дальше продолжать радовать Вас нашими услугами!
91340
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В августе 2020 года меня, как и многих клиентов конвекс, ждало разочарование, нас перевели в дом.ру. Конвексом я пользовалась им уже много лет, никаких нареканий не было. В дом.ру же что ни месяц, то веселье. Началось с того, что у меня пропал тот единственный канал, который я смотрела по тв. Ладно, тут мне его подключили по спец условиям за 1 рубль/месяц. Но в общении с консультантом выяснилось, что у них данные, что мой тариф действует до 1 сентября. Хотя у меня тариф был годовой и должен был ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693329
Дом.ру
Представитель провайдера
26.10.2020
Мария, здравствуйте! Для проверки информации направьте номер вашего договора вместе со скрином отзыва на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации подробнее.
91334
Ваш комментарий
Мобильная связь