Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Долго выбирали провайдера после переезда, потому что мне нужен хороший интернет для работы, а детям для учебы. Не хотелось столкнуться с плохой связью. Но и переплачивать тоже не хотелось. Выбрали в итоге мтс и, кажется, не прогадали. По крайней мере, связь стабильная и скорость хорошая. Ни у меня проблем не было, ни у дочек. Техподдержка вежливая, а ребята, которые все настраивали, оказались пунктуальными. Цена нас тоже устраивает. Я подождала месяц, чтобы убедиться, что не будет никаких сюрпризов, например, с расходами. Их не оказалось, оплата такая же, как мне сразу сказали по телефону. Так что буду пользоваться дальше и всем рекомендую!
Ужасно все печально не ставят новое оборудования каждый день разрывы и не по малу а долго ,сервис ни чего не делает и вообще сказали ждите через 2 дня мастер приедет вообще попутали ! Не советую вам честно говорю не подключайте дом ру !
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здравствуйте! Не понимаю негатива на дом.ру. Видимо пишут сотрудники конкурентов. 14 лет клиент. Всё на 4+ (идеала нигде нет). Кому-то дорого. Есть такое. Моё мнение - цена - качество. Известные конкуренты меня не устраивали и очень раздражали поломками, перебоями и ремонтами. Приезжали не всегда вовремя. Я за дом.ру!
- Дом.ру24 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Василий! Рады, что остаетесь довольны нашими услугами.Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса :)
Меняю провайдеров довольно часто потому что для блогера качество связи критически важно. Как только начинаются проблемы, ищу кого-то нового. На мтс перешла пару месяцев назад и пока ни на что пожаловаться не могу. Тяжелое видео грузится быстро, соединение стабильное. И техподдержка хорошая, быстро и понятно отвечают, если есть вопросы. Сегодня выясняла, как поступить в случае длительного отпуска, все объяснили. Что до цены, она немного выше, чем у предыдущего провайдера, но за хорошее качество я бы и больше заплатила. Так что рекомендую! И надеюсь,что и в будущем тоже проблем не будет.
Перешел недавно на мтс, у старого провайдера начались какие-то проблемы, особенно по вечерам. Я как раз люблю позависать вечером в онлайн-играх с друзьями. И вот у мтс пока все в порядке. Соединение стабильное, скорость хорошая, пинг выше, чем был. Подключили тоже быстро, не доставили никаких хлопот. Меня не было дома, но была мама, при ней все и сделали. Теперь играю без задержек и лагов, просто красота. Цена за такое удовольствие и спокойные нервы тоже вполне доступна. Так что это отличный провайдер для геймеров, рекомендую!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Добрый день, крайне возмущена повышением тарифов с мая 2023. В 2022 два раза, а сейчас увеличение за аренду оборудования, старая цена за аренду оборудования не известна, т.к. Счета не приходят. Дозвониться до оператора мтс невозможно, через голосовой помощник вопросы не решаются. Пользуюсь услугами мтс давно: тв интернет и сотовая связь 3 (три) абонента. Ранее была подключена услуга 20% возврат на сотовую связь и при изменении тарифа менялся кэшбеэк. Но сейчас почему-то тариф увеличивается, а кэшбэк остается неизменным 150 руб. При этом качество вещания и связи остается желать лучшего. Приходится всерьёз задумываться о смене провайдера.
Сотрудники чихать хотели на своих клиентов. Самая главная их роль получить деньги за некачественные услуги. Цены повышают регулярно. Мне самой приходится постоянно искать причину неполадок, а они получают деньги. Я трачу нервы и время, а они деньги. Хорошо пристроились!! Моя оценка этому провайдеру 0!!!!
- Администратор8 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру11 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Изменение вызвано общим ростом стоимости комплектующих, оборудования и логистики. Также скорость и стабильность интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Мы проводим диагностику, чтобы устранить проблему или помочь ее выявить. Напишите нам: helper@domru.ru. Ознакомимся подробнее с историей обращений и детальнее разберемся.
некомпетентные сотрудники, никто не собирается работать, не берите никогда этот интернет дорого и плохое место
- Администратор4 мая 2023 г.
Уважаемый Никита! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
- Дом.ру4 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Никита! Хотим изменить ваше мнение о нас, а также подробнее разобраться в деталях вашего отзыва. Можете написать нам номер договора на почту: helper@domru.ru, мы поможем с решением всех вопросов.
По вине провайдера два дня нет интернета, не правильное списание денежных средств. После составления заявки, интернет не восстановлен длительное время, связи с более компетентный менеджером и технической службы нет. Не рекомендую, из за отсутствия решения проблемы через оператора.
- Администратор2 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
полное разочарование. Платите раз, через неделю просят ещё, по итогу-одна сплошная ювелирочка. Деньги на ветер. Звоните, пишите, вас типа выслушают, но.... Прикурите.
- Администратор1 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Оборудование мы меняем по мере необходимости, однако сложности могут быть вызваны не только работой оборудования в подъезде. На работу услуг влияет множество факторов. Мы стараемся подбирать для визита техника ближайшее свободное время, однако, из-за большого количества заявок, свободных таймслотов на текущий или следующий день может не быть, поэтому приходится планировать заявку на несколько дней вперед. Однако, даже в этом случаем мы всегда готовы пойти на встречу клиенту и попытаться скоординировать визит на более ранний срок. Надеемся, что ваш вопрос был решен. Но, если сложности сохраняются, свяжитесь с нами любым удобным способом: в лс нашей группы ВК, на сайте dom.ru, мобильном приложении Мой дом.ру или по адресу электронной почты: helper@domru.ru. Поможем разобраться в ситуации?