Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
С начало было всё не плохо. Потом интернет начил тормозить, каналы телевидения зависали во время просмотра.недавно пропал интернет, проблема идут работы.уже 4 день,интересно, что можно ремонтировать 4 дня? Об окончании работ неизвесно, когда отремонтируют. Зато плату берут за отсутсвия интернета за все дни . Я разачарована в компании ттк.
Если коротко, то стабильность работы интернета на низком уровне, работа смарт тв при новой модели тв на низком уровне, приложение винк тормозит при просмотре и переключении. Техническая поддержка отсутствует. Клиентоориентированность отсутствует. От данной компании остался только негатив.
- Администратор7 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Благодарю техника мтс который приходил ко мне подключать домашний интернет. Протянул провода как я и просила, за шкафом, вверху. Лишних не оставил, нечего не висит, все аккуратно и с учетом всех моих пожеланий. Денег за “красивый монтаж” дополнительных не взяли. Роутер подключил наш без всяких разговоров и уговоров на покупку нового в их компании, я знаю что так часто бывает, у мтс нет. Вообще к подключению не осталось нареканий. Техник не опоздал, приехал во время указанное в смс. Заранее мне тоже позвонили как я и просила.
Постоянно пропадает интернет, зачастую скорость не превышает 2-3 мбит/с, роутер постоянно дает о себе знать - однозначно не советую! По факту - плачу за интернет, который может быть есть, а может и нет - прям лотерея.
Ужасное обслуживание!!! Отказалась от услуг 3 недели назад, сегодня пришло письмо что я подключила интернет. Пишу в чат, операторы молчат и закрывают обращение и так 3 раза, пишу в группу вк молчание. Что за издевательство? Люди если не хотите проблем, подключайтесь к другим провайдерам. А я буду разбираться дальше.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
нечестная компания. Они без вашего ведома дают вам рассрочку на год, хотя нигде в договоре об этом ни слова. Если вы через месяц захотите отказаться от их ужасных услуг, они вам скажут, вы все равно должны им деньги за год! Это как кредит без вашего ведома! недобросовестный провайдер, не связывайтесь.
Теле 2 работает только на улице хорошо. В доме это просто кошмар.. Нет связи, пропадает, ватсап звонки через раз понимаешь что говорит собеседник.
- Администратор30 января 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Эта положительная оценка не отражает ситуацию, описанную в отзыве, так как отзыв негативный. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Частое отключение тв и интернет по выходным, в основном суббота вечер , бывает и в праздничные дни отключения , короче как люди дома так интернет и тв нет
Перешла на мтс из-за большой скидки, которую давали новым абонентам. Не знаю как в других городах, у нас средняя цена за “голый” интернет без всего 600 р в месяц. Со всякими тв и нужными подписками эта сумма обычно увеличивается до 1000+. Мтс предложил первый месяц бесплатно, 570 в первые полгода, далее 950. И за эту цену не только интернет, но и 200 каналов, симка с минутами и интернетом и онлайн-кинотеатр (не смотрим, но приятно). Роутер у них купили сразу, т.к. На его аренду никаких акций не было и если на долгосрок то выгоднее купить. А в остальном все супер. Работает хорошо и без сбоев.
- Администратор27 января 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество услуг в комментариях!
Категорически не советую данного провайдера. Из плюсов: быстрое подключение, пришёл грамотный парень все объяснил. И сразу, в этот же день началось. Интернет перестал работать пока не позвонила на гор.линию. Вечерами и по утрам не работает, телевиденье то и дело виснет. Пока не напишу в чат не начинает работать. Так я помучалась 2 месяца и решила отказаться. Сразу предложили прислать мастера, а почему раньше на мои многочисленные жалобы не реагировали?! С тарифами обманули при подключении. Сказали стоимость одну - на деле другая, выяснить у них ничего невозможно, девушки на горячей линии не могут сказать почему так, одна психовать начала, вздыхать. Когда решила отказаться, начали после 22:00 названивать, в 8:00 по 5 раз, слушать не хотят когда объясняешь у меня ребёнок. С 8 утра и до начала 12 часов пытались составить заявку на отключение. От оператора к оператору кидают, пока не начала ругаться ничего с места не сдвинулось. Хуже провайдера в своей жизни не встречала!
- Ростелеком27 января 2023 г.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобными проблемами. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, Дом.ру, Конвекс.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив те критерии, которые Вас не устраивают, и поставив этим критериям корректные оценки (к примеру, Вы пишете, что ТВ-каналы зависают во время просмотра, но ставите телевидению 4 звезды из 5 — это высокая оценка при негативном отзыве о данном критерии).