Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил я как-то раз интернет+тв от ростелеком. плохая это затея, друзья! Огромная куча брендированного, неработающего должным образом и, при этом, дорогого оборудования (тв-приставка, модем вайфай, устройство беспроводной связи между ними) ! Один месяц из двух сидел без интернета. Нет, по факту интернет был, но для просмотра фильма раздавал интернет с телефона, ростелеком такой роскоши позволить мне не смог - даже видео на ютуб не загружалось, и после нескольких визитов в мой дом монтажников-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695164
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом к-телекомом и так подведем итоги, как клиент ставлю данной компании 4 из 5 баллов, теперь по порядку, отмечу, что данный провайдер полностью устраивает как быстрый стабильный и удобный интернет, существуют различные акции, есть приложение,где можно задать любой иниресующий вопрос. Сбоя интернета давно не наблюдал,цена за интернет приемлима, собственно поэтому и выбрал к-телеком
Отзыв засчитан
695158
reviewReplySmile
К Телеком
18.12.2020
Добрый день, Алексей!
Благодарим Вас за приятный отзыв.
Мы счастливы, что у нас есть такие абоненты как Вы!
Будем и в дальнейшем приносить Вам только положительные эмоции!
92829
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь пользователем данного провайдера очень долго-более 8 лет.подключал сразу и тв и интернет.сначала всё было замечательно, устраивало и большое количество каналов, и оплата, и всевозможные услуги, и современное качественное оборудование на то время.но за последние 2 года накопилось множество нареканий.начиная с увеличившейся цены за услуги,продолжая качеством предоставляемых услуг, и заканчивая техподдержкой и внимательностью к клиентам.начну с того что начали происходить всевозможные техни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695134
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужос. И так то интернет не стабильный, раз пять в день пропадает, седня вапще пропал с концами, и как всегда пропал в тот момент, когда он действительно нужен. Программа авторизатор, без которой доступа в инет не буит это вапще. Этой проги версия есть тока для винды, пользователи других ос не работают. То есть, если у меня не включен пк с виндой на котором запущена эта неудачная программа, ни телефон, ни смарт тв, ни стиралка, ни утюг , ни холодильник доступа в инет не получат.
Отзыв засчитан
695115
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92780
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня не дозаониться до техподдержки.. Не могу зайти в инет.. Выдает - соединение прервано.. Что такое.. Почему не отвечают за свои недоработки.. Я весь маршрутизатор издергала думала у меня что - то ..пока на отзывы не наткнулась, других пользователей.. Делайте перерасчет и отвечайте на звонки.. Почему люди должны гадать что у вас там происходит...
Отзыв засчитан
695113
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
На кабинете больше 10 лет. После перехода под крыло ростелекома стало что то ужасное. Полностью согласна - ростелеком услышав, что кабинет - я не я, вам в отдельную техподдержку. А ничего что деньги платятся ростелекому. Соглашусь - странная очень схема. Дозвониться до техподдержки кабинета невозможно. До скорой и поликлиники дозвон быстрее, чем до них. Качество интернета стало хуже, постоянные перебои. Сегодня вообще пропал. 2 часа дозвона, никто не берет трубку. Видимо в техподдержке кабинета ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695109
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
15.12.2020
Надежда, здравствуйте! 
Сегодня действительно наблюдаются неполадки в работе услуг. Наши коллеги уже занимаются решением данной проблемы. Осталось подождать совсем чуть-чуть!
92752
reviewReplySmile
Надежда
15.12.2020
Перебои в сети начались не сегодня, а еще на прошлой неделе. Ростелеком видимо еще не научен опытом возмещения убытков по причине ненадлежащего качества услуг. Позволю себе напомнить, что в текущей ситуации многие работают удаленно, онлайн проводятся переговоры, совещания, судебные заседания. Если компания позиционирует себя на рынке крупнейшим оператором связи, так и соответствуйте. И прекратите уже практику перенаправления абонентов Кабинета. Низкий рейтинг Кабинета - это рейтинг Ростелекома, так как деньги абоненты платят Вам, и Вы должны отвечать за качество услуг.
92755
reviewReplySmile
Алена
15.12.2020
Добрый день!
Полностью согласна с автором комментария!
Сколько времени еще ждать интернет?? Его нет весь день!!!!

На звонки не отвечаете.
Еле дозвонилась по указанному на сайте номеру, в итоге сотрудник сказал, что это не компания Кабинет.
Прекрасно!

Буду менять провайдера, сил уже нет с Вами бороться!
Отвратительный интернет, отвратительное качество обслуживания!
По заявке, которая оставлена еще днем даже не перезвонили.
92756
reviewReplySmile
Надежда
15.12.2020
И еще, по поводу мошенничества - смею Вам напомнить, уважаемый Ростелеком, про бонусы, которые Вы собираетесь обнулить. Достойный шаг компании Вашего "уровня". Спасибо за подарок к новому году.
92758
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже некуда! не верю им! Кабинет объединился с ростелекомом. Плачу абонентку в ростелеком. Случись что, ростелеком делает вид, что ничего не знает. Типа, звоните в поддержку кабинет. Саппорт кабинета играет музыку в трубку, бесконечно! Сайта у кабинета нет(неработает) и вообще, кабинета как такового - нет! Компания ликвидирована еще 1 октября 2013 г. Правопреемник пао ростелеком правопредшественник ооо телесеть-сервис
Отзыв не засчитан
695101
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
15.12.2020
Здравствуйте! Не вводите в заблуждение себя и остальных пользователей. Всё обслуживание клиентов бывшей компании Кабинет производится компанией Ростелеком. 
92748
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению технической поддержки, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92775
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся услугами к телекома уже больше 10 лет. Интернет+ телевидение. Скорость всегда на высоте. Поддержка пользователей тоже всегда на высшем уровне.
Отзыв засчитан
695066
reviewReplySmile
К Телеком
14.12.2020
Добрый день, Елена!
Спасибо Вам за приятный отзыв.
Мы и дальше продолжим предоставлять Вам услуги только самого высокого качества!
92727
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вы думаете, что подключить интернет и тв от билайн это как уверяет их голосовой помощник хорошая идея, то поверьте-это совсем не так. Данный оператор позволяет себе проводить технические работы и замену оборудования в течении целого выходного дня (разумеется интернета у вас не будет, а что либо в замен(например компенсировать вам ваши сутки сидения дома со смотрением в потолок, самоизоляция же) вам не предложат, им наплевать на абонента. Когда происходит такое вы не сможете дозвонится и свя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695051
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подобного безобразия сложно представить.целый день нет интернета связаться с оператором ,потратив шесть раз по 50минут, удалось, но ничего вразумительного в их ответах не было. говорит что-то про технические сложности и работающих специалистов, поптом приносит извинения, но помочь ничем не может.связаться с руководством.нельзя.с 22часов якобы включили, но каждые 15 минут интернет отключается.снова пытаюсь связаться с оператором, опять но уже 40минут не отвечали и снова хамские ответы, что сегодн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695050
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пытался дозвониться до службы поддержки. Как обычно, робот задал кучу ненужных вопросов и отослал к оператору (зачем он вообще нужен, если всегда отсылает к оператору? ). Через пол часа слушания музыки, прерывающейся сообщением, что через минуту будет соединение с оператором, меня выслушала девушка, которая, опять меня перенаправила к другому оператору,который так же недоступен. Прошёл час дозвонов и через час ожидания и связь обрывается. Занавес! Издеваться над клиентами - это в компании билайн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695040
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая ужасная компания которую я тока встречал некогда некому не прекомендую, таким компаниям нечего делать на рынке, начиная с офиса заканчивае не профессиональными монтажниками. Сними даже растатся не просто так тока через суд приследуют тебя, деньги выкалачивают даже с мертвых обонентах это очем говарит что не порядочная организация.
Отзыв засчитан
695038
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
13.12.2020
Марк, добрый день! Расскажите, пожалуйста, что случилось? Почему у вас сложилось такое мнение о нас? Мы готовы все исправить и разобраться во всех вопросах! ☺️ Также возьмем на вооружение все замечания, это действительно очень важно для нас. Напишите нам, пожалуйста, в социальные сети по этому вопросу - будем рады узнать подробности и помочь вам.  https://vk.com/rostelecom
92679
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
14.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92710
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Худшая компания! Откажитесь от неё. Интернета нет, как и сотрудников. Один диспетчер на всех. И один тех специалист. Не работают совсем
Отзыв засчитан
695011
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
14.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92701
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто ужасное обслуживание и связь. Интернет пропадает раз по 10 за день и так на протяжении месяцев 5 если не больше.
Отзыв засчитан
694930
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже интернета и клиентского сервиса не встречал среди провайдеров интернета. Для начала скажу, что в квартире стоит enterprise решение роутера с гигабитной пропускной способностью и 5g сетью + усилитель точно такого же сегмента с модулем wifi 6. Тем не менее, постоянные провалы в связи это обычное явление. Интернет крайне не стабилен. В моменте скорость может быть под 200 мегабит, и тут же связь может оборваться под ноль. Чтобы вы понимали, минуту назад я качаю архив с интернета со скоростью 30...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694926
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
13.12.2020
Здравствуйте. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Ознакомимся с информацией по предыдущим обращениям и поможем в устранении неполадок.
92680
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда уже начнете что-то делать? Думали мы одни такие, а оказывается негатива полным полно про вас. Вам срочно нужно что-то менять, господа! Большие деньги платятся за услугу облачная атс, а какой смысл то в этом? Она не работает в полном объеме! Раздел статистика не работает, на протяжении целого месяца лишь иногда можно посмотреть эту статистику, а также нельзя прослушать звонки! Постоянно звоним к ним, а они на протяжении месяца всё никак не могут починить... Господа, проснитесь! Вы теряете к...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
694904
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
09.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению облачной АТС, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92608
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший интернет провайдер. Тарифы меня полностью устраивают, плюс интернет работает стабильно и быстро. Если не испортится в дальнейшем, то искать замену по екатеринбургу не буду.
Отзыв засчитан
694881
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас интернет+тв. Хорошая скорость, быстрая техподдержка, приятная цена ???? Советую всем знакомым! ???? А ещё всякие акции и подарки)
Отзыв засчитан
694873
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92582
reviewReplySmile
К Телеком
15.12.2020
Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за выбор "К Телеком" в качестве провайдера и за добрые слова.
Будем продолжать приносить Вам только положительные эмоции!
92730
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся уже 4 года к-телеком. Все устраивает,и по интернету и по персоналу. Очень классные розыгрыши и призы. Сегодня приходил клик поздравить нашего сына с днём рождения, мы выиграли поздравление от клика. Ребёнок в восторге. Всегда компетентные операторы, очень вежливы, добры. Короче всё устраивает! Класс
Отзыв засчитан
694849
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92570
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92571
reviewReplySmile
К Телеком
15.12.2020
Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам, что выбрали "К Телеком" в качестве провайдера.
Мы рады, что поздравление от Клика понравилось Вам и Вашему ребенку.
Мы со своей стороны продолжим радовать Вас нашими услугами.
92731
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет смысла переплачивать за интернет, поэтому мы искали надежного провайдера с лучшими ценами. В результате заключил договор с этой компанией и нареканий на стабильную работу интернета у нас нет.
Отзыв засчитан
694695
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92438
Ваш комментарий