Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает чётко! Пользуюсь услугами к-телеком 3 года 4й пошёл.редко перебои бывают конечно...в основном это связано с тех работами,обслуживанием сети. Тв на 3 устройствах работает хорошо,мессенджеры,работа в браузере всё устраивает особых нареканий нет.рекомендую!
Отзыв засчитан
695322
reviewReplySmile
К Телеком
23.12.2020
Добрый день, Ярик!
Спасибо Вам за выбор "К Телеком", за длительное сотрудничество и за приятный отзыв.
В случае возникновения технических неполадок мы всегда рады помочь Вам в чате нашего мобильного приложения "Мой К Телеком".
В дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции!
92962
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами ростелекома около трех месяцев. Отвратительное качество обслуживания . Уже через месяц хотела рассторгнуть договор-уговорили не рассторгать,пообещав скидку на оплату аренды оборудования, которую в последующем так и не дали)). В декабре просто уже терпение закончилось! Три дня нет ни интернета, ни телевидения. Дозвониться оператору не возможно. Письменные обращения закрывают без фактического решения вопроса. Месяц назад подала завку на отключение антивируса-до сих пор не исполн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695293
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.12.2020
Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...
Пожалуйста, напишите нам в личку о инцидентах, которые произошли. Мы все проверим и постараемся оперативно все разрешить.
92937
Ваш комментарий
reviewType
5.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте. Решила пойти на крайние меры и написать отзыв. Пользовалась услугами ростелекома до марта 2020 года, всвязи с переездом услугу отключила через приложение... Думала, что отключила. Оказалось, их «специалисты» не сумели со мной связаться, хотя я всегда на связи, и не отключили услугу. Целый месяц я наблюдала в приложении напротив моей заявки статус «на рассмотрении», несколько раз пыталась подать заявку повторно, на что приложение выдавало ошибку, ведь заявка «рассматривалась». Спуст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695289
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
22.12.2020
Анастасия, здравствуйте! Мы готовы проверить начисления и помочь вам. Пожалуйста, пришлите в личные сообщения номер лицевого счёта  договора - это поможет быстро разобраться.
92944
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Приехал мастер, говорит «обманем систему» и выставил регион сша в настройках беспроводного интернета???????????? Проблему с интернетом не решил, но зато красиво обманул не только систему, но и заказчика. Советую ростелеком в городе, но в провинции обслуживание храмает, уровень мастеров не дотягивает. Всего доброго.
Отзыв засчитан
695272
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
21.12.2020
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения подробнее об этой проблеме. Мы обязательно вам поможем и всё решим! В сообщении напишите, пожалуйста, лицевой счет договора.
92897
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Впринципе интернет устраивает, страницы грузятся хорошо. Но часто подвисает соединение по вай фай.
Отзыв засчитан
695269
reviewReplySmile
К Телеком
21.12.2020
Добрый день!
Для того, чтобы мы смогли понять в чем заключается проблема и принять меры для ее устранения, просим Вас отправить подробное описание ситуации и номер Вашего договора на почту loyal@k-telecom.org.
Благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
92900
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92925
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное оборудование, которое постоянно выходит из строя. Дальность связи роутера всего 10 метров, пинг постоянно наровит подсачить до 1000. Качество приставок так же оставляет желать лучшего. медленные и часто выходят из строя. В первые 6 месяцев одну из приставок пришлось менять.
Отзыв засчитан
695264
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
20.12.2020
Андрей, здравствуйте! Если наблюдаются какие-то сложности при использовании наших услуг - напишите нам, обязательно решим вопрос.
92896
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера кабинет порядка 15-16 лет, после перехода под крыло ростелекома начался ужасный бардак, связь ухудшилась, обратиться по поводу качества связи тоже сложно, ростелеком переводит стрелки на кабинет, а те в свою очередь обратно. Не так давно отсутствовала связь два-три дня, деньги естественно списывались, обратился с просьбой перерасчета в ростелеком, те давай всё спирать на кабинет, мол мы тут не причем, звоните в кабинет. А как вы не причем, если я именно вам плачу и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695248
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
20.12.2020
Добрый день, Максим! Мы готовы помочь вам и всё проверить. Вы можете написать в любую нашу группу в социальных сетях, мы будем рады помочь!
92891
reviewReplySmile
Криминалистика
30.12.2020
хоть где читай про РТ везде негативные отзывы в основном, печально
93201
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Приостановил договор,т.к. Просто не пользуемся, но через некоторое время списалась абонентская плата, баланс в минусе, услуги не предоставляются, это как вообще???
Отзыв не засчитан
695246
reviewReplySmile
К Телеком
21.12.2020
Добрый день, Руслан!
Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией.
Для того, чтобы мы могли разобраться и принять меры, пожалуйста, сообщите описание ситуации и свой № договора на электронную почту loyal@k-telecom.org.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
92898
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по  приостановке связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92916
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставил заявку на подключение к интернету, пришли мастера но свободного оборудования нет, сказали в течение недели добавят точки подключения и с нами свяжутся, прошло 2 месяца а интернета как небыло так и нет, пытался связаться но они мягко говоря посылают в долгое ожидание.
Отзыв засчитан
695229
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
4 раза оставлял заявку на подключение интернета, и все бестолку, ответ один, в течение двух рабочих дней наш мастер обследует возможность подключения вас к сети и на этом все заканчивается.
Отзыв засчитан
695228
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
20.12.2020
Максим, здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения номер заявки, пожалуйста!

92882
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся этим провайдером уже более трех лет, и не можем поменять в силу того, что мне нету 18, а мать работает и следовательно у нее нету времени. Это самый плохой провайдер, которой у нас был! Очень часто интернет просто пропадает, звонишь в тех.поддержку и у них всегда идут технические работы. Скорость интернета ну очень маленькая для нашего времени. Если у вас будет выбор ни за что не выбирайте этого провайдера.
Отзыв засчитан
695224
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили в частном доме, другие отказывались или ломили нереальные цены. Тут всего 600р/мес и связь стабильная, в отличии от сотовой. Скорость бы еще немного повыше на тарифах.
Отзыв засчитан
695210
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Обычный провайдер, более менее стабильно все работало до последних недель двух, периодически пропадал интернет, но довольно быстро появлялся, однако на нашу голову упала беспощадная модернизация сети, о которой мтс решил не сообщать своим абонентам, в связи с этим последние 2 недели постоянно пропадают интернет и телевидение, а за последнюю неделю в общей сумме интернет был максимум 2 суток, по телефону только и дают обещания, что все устранят потом интернет появляется на минут 30-50 и снова про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695196
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В компанию обратилась сотрудник ростелеком с. Елена с предложением интернета 10мбит за 1080р. Плюс роутер 1500р. С рассрочкой на 10 мес. По 150р. С оформлением договора тянула неделю. В результате нас подключили до подписания договора, другим способом, с роутером стоимостью 11000р !!!!., который в итоге работает со сбоями. Договор менеджер скинула в скане задним числом, до даты подключения. Сразу сказал что договор не подпишем, либо переподключайте, либо досвидания. Но это их не волнует, скинуты...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695195
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.12.2020
Здравствуйте, Олег! Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, нам потребуется [контактные данные]. У вас есть возможность написать их нам в личные сообщения?
92826
reviewReplySmile
Олег
18.12.2020
566003301334 С. Олег Анатольевич
92827
reviewReplySmile
Олег
28.12.2020
И что? прошло 10 дней. Вы только и можете перенаправлять информацию друг другу, а реально решать проблемы вы не способны.Ни чего не решилось мне даже ни кто не позвонил и не написал.
93107
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Я счастлива сотрудничать с компанией к-телеком,т.к .работаю с дома, интернет прекрасно летает,не подводит).
Отзыв засчитан
695193
reviewReplySmile
К Телеком
18.12.2020
Добрый день, Анастасия!
Спасибо Вам за выбор компании "К Телеком" в качестве провайдера и за интерес к нашим конкурсам.
Мы всегда стараемся сделать пользование нашими услугами максимально комфортным для абонентов.
Будем и далее продолжать радовать Вас!
92828
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92857
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Несколько лет клиент инсис. Нареканий не было. В этом году все упало. Скорость интернета падала до ноля. Фильмы перестали закачиваться из-за уменьшения ресурса на загрузку торентов. Вина всегда на самом клиенте...кабель...роутор...тариф подняли с 01 декабря всем на 50 руб....и стало все хуже. Придется уходить подальше от инсис
Отзыв засчитан
695180
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Купили частный дом в екатеринбурге и решили провести интернет. Выбрали наиболее выгодное предложение от данного провайдера и выбором своим довольна на все 100%. Потому что интернет у нас каждый день стабильный и высокоскоростной, и поломки у компании случаются очень редко.
Отзыв засчитан
695179
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
После заявки на подключение позвонила девушка оператор и навязывала дополнительные платные услуги. Не хотела ничего слышать что мне нужен только интернет. Потом пришлось все отключать самому. После непродолжительного пользования задержался на несколько дней с оплатой, сразу насчитали пени на 170 рублей. Сразу же решил разорвать с ними договор, оставил заявку на отключение. Пока они обрабатывали заявку мне выставили счёт за следующий месяц, начал копится долг, хотя интернет был заблокирован и не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695168
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.12.2020
Добрый вечер, Антон! Мы бы хотели проверить все начисления и помочь вам. Пожалуйста, пришлите в личные сообщения в официальной группе ВКонтакте ваш номер лицевого счёта.
92817
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
О данном провайдере сложилось крайне негативное впечатление! Оборудование низкого качества, постоянные перебои с интернетом, монтажников приходится ждать 3-4 дня. После расторжения договора я заехал в офис, где мне сказали, что все услуги оплачены и нет никаких задолженностей. Через некоторое время выясняется, что на мне висит долг, и начинают поступать звонки от коллекторов в 5-6 утра! Кроме того за этот период насчитали пени, и на просьбу провести перерасчет ответили отказом. Сначала подтяните...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695167
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.12.2020
Владислав, приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения - разберемся в этой ситуации.
92816
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень доволен! Отличное качество услуг! Интернет бесперебойный, телевидение устраивает!
Отзыв засчитан
695165
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92850
reviewReplySmile
Лариса
24.11.2022
Деньги снимаются в начале месяца, до момента оказания услуг.  Стоимость завышена!!! Скорость не соответствует заявленой ---обратите на эту особенность!!! В разделе операции по счетам- вообще ужас, приходиться считать самим . Инсис, вы бы научились хотя бы правильно Приход-Расход считать!  По акциям  вообще ничего не работает!
102609
Ваш комментарий