- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
100 лет пользовался услугами. Когда слетали настройки или ставил новый роутер, всегда служба поддержки помогала. Вроде как был разрыв связи всегда в 00.00 (работа на удаленке). В нг понадобился мастер, пришел 2 января и всё сделал. Были некоторые непонятки с оплатой, но в целом негативных ощущений нет.
Отзыв засчитан
696243
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте,компания показала себя не с лучшей стороны! При заключении договора на телевидение,телефон,интернет не предоставили пользователю,такого ещё не было....,сейчас пользователь не может зарегистрироваться в личном кабинете,дозвониться сложно и почему столько внимания нужно вашей компании после подключения ???в договоре идентификационные данные хуже компании я не видела!
Отзыв засчитан
696225
Ростелеком
Представитель провайдера
26.01.2021
Здравствуйте, Ольга! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Мы обязательно все проверим и во всем разберёмся.
93658
Администратор
Модератор отзывов
27.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93669
Ольга
27.01.2021
Владелец Д. Тамара Борисовна,лицевой счет566012071847,Рабочих 11
93673
Ольга
27.01.2021
Нет на руках договора, не выдали и, соответственно,мы не знаем идентификационные номера для регистрации в личном кабинете
93674
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отключают стабильно 2-3 раза в месяц....очень пожалели что подключили этого оператора. Интернет слабый не тянет, ночью особенно... Отключают часто на выходные..и интернет и телевидение.... Работать не возможно, постоянные обрывы на линии или в доме...что с обородуванием у этого оператора...не понятно, со связью такие же проблемы не везде ловит.... .никому не советую...
Отзыв засчитан
696127
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключала через оператора! Всё рассказали! Никогда не уйду от них. Интернет провайдер ттк работает довольно долго в нашем городе и является одним из лучших и конкурентоспособных провайдером. Пользовалась как минимум тремя провайдерами, но могу смело заявить, что в ттк самый быстрый и качественный интернет. В данной компании всегда множество интересных предложений и акций... К тому же есть iptv - это удобно и выгодно для потребителей. Цена соответствует качеству!
Отзыв засчитан
696100
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Редкостные редиски таких ещё поискать надо.работает все не пойми как.служба поддержки набрана из приходской школы.
Отзыв не засчитан
696082
Администратор
Модератор отзывов
22.01.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
93566
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер, постараюсь быть вежливым но вы отвратительный провайдер!!!( интернет у вас 0, тупит с жесткой силой, звонил в поддержку все одно у вас все хорошо, мне по вашему делать нечего??? Чтоб звонить вам.! Чтоб вы закрылись ****!
Отзыв засчитан
696039
Администратор
Модератор отзывов
21.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93545
Александр
15.05.2021
после сегоднешнего с ними общения рву всякие отножения с этой конторой.Мне предложили все выходные посидеть без тв и инета. [им] трудно перенастроить роутер .И это не единственный [случай].Ах,как они брали на ремонт тв приставку,это просто песня.На время ремонта предоставили утиль с низким разрешением и их мантер сказал"ну ничего страшного,потерпите недельки две"и так три раза.Люди уходите от [них],бегите без оглядки.
95536
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провели кабель быстро, ребята рассказали мне, что включать и куда нажимать. Плачу всего 630 рублей в месяц.
Отзыв засчитан
696036
Администратор
Модератор отзывов
21.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93542
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Выгодные тарифы на интернет по екатеринбургу у данного провайдера. Когда я это поняла, то решила заказать услуги по подключению интернета для своего дома именно здесь. Провели интернет быстро и без проблем, я довольна.
Отзыв засчитан
696012
Администратор
Модератор отзывов
20.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93525
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание!!!интернет не работает уже два дня. Еле дозвонились.обещали мастера послать 19.01.2021 для устранение причины с 17до20,но увы не мастера,не интернета нет.и до каких пор вы будете обманывать своих клиентов?
Отзыв засчитан
696010
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное, хамское, мошенническое обслуживание. 18.01.2021 года попросила закрыть мой лицевой счет и расторгнуть договор, на что старший специалист стала мне говорить о том, что я обязана привести их оборудование на ул. Победы, либо на щорса и сдать его, если не сдам, то оформить мне надо платный демонтаж не понятно чего, иначе я буду оплачивать 77 рублей за это оборудование до тех пор пока не сдам его. Я 18.01.2021г уже подключила другого интернет провайдера и оплачиваю уже его услуги, но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695991
Антон
26.01.2021
Дак там же только после определенного времени пользования услугами оборудование становится Вашим.
93655
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Без спроса подключили платную услугу. Заметили, когда пришел счет за декабрь. Сразу же позвонили в тех. Поддержку. Спросили почему эту услугу подключили, конкретного ничего не сказали. Попросили отключить, в тех. Поддержки сказали, что все отключили и больше никах платных услуг нет. В январе снова пришел счет и опять, я должна (не понятно почему) платить за эту платную услугу от которой я отказалась. И причем это все не в первый раз. У меня к вам вопрос вы вообще своими клиентами не дорожите? По...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695987
Ростелеком
Представитель провайдера
18.01.2021
Кристина, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, номер лицевого счета и [контактные данные] его владельца. Удобнее всего это сделать в нашу группу в ВК: https://vk.com/rostelecom
93495
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мошенники и вымогатели , принесли неработающее оборудование за 3000 рублей , по звонку забирать отказались , сказали несите сами обратно в офис , тут же по телефону расторгнул договор , спустя 2 месяца мне звонят коллекторы и угрожают что я должен 5000 рублей ростелекому , что обязан все вернуть или не дадут жить , что ростелеком это те люди кто накажет и посадят , не с теми связался !!! В итоге эти мошенники оьманули меня , продали не работающий вай фай , сказали что договор был закрыт , хотя п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695925
Ростелеком
Представитель провайдера
15.01.2021
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Оборудование всегда проверяется перед приездом и продажей. Давайте проверим информацию по вашему вопросу? Для этого напишите нам в личные сообщения в соц. сетях или позвоните по номеру [горячей линии], пожалуйста.
93440
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Трогал и старые олимпус с кабинетом, и более поздние билайн с акадо, последний из который потом скатился в домру. И вот, последние пару лет сижу на планете. В сравнении со всем вышеперечисленным - 10/10, а наличие ipv6 из коробки для меня прям отдельный пункт для восторга. Во времена беснования некомпетентного роскомпозора и блокирования всего подряд, включая майовский азур, наличие ипв6 спасало мня не раз.
Отзыв засчитан
695917
Планета
15.01.2021
Спасибо вам за отзыв!
93436
Администратор
Модератор отзывов
18.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93483
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый выгодный по тарифам провайдер в екатеринбурге. Поэтому выбрал его и сейчас доволен, что в доме у меня высокоскоростной и стабильный интернет, который всегда есть. Я просто за последний год не помню, чтобы он отсутствовал.
Отзыв засчитан
695902
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Такого колхоза я давно не видела!!! Мастер придя на подключение долго уговаривал меня не подключаться.. В итоге примотал свой проводок к старым проводам других провайдеров при этом задействовал мой удлинитель (чтобы роутер не стоял посреди коридора), телевидение вообще наотрез отказался подключать!!! В тех поддержке меня 100 раз переключили на специалиста который занимается таким вопросом в итоге вопросом никто не стал заниматься! Но смс с требованием оплаты приходят 2 раза в день! Позорище!!!
Отзыв засчитан
695844
Ростелеком
Представитель провайдера
12.01.2021
Мария, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос. Лички: https://vk.com/rostelecom https://www.instagram.com/rostelecom.official/ https://www.facebook.com/Rostelecom.Official https://ok.ru/rostelecom.official
93331
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользовался пятью провайдерами , могу сказать что за 6 месяцев работы у планеты самые стабильные показатели. Ушёл от других провайдеров, так как у многих лимит всего 100 бит/с. Скорость 1000 мбит это просто мечта для удаленки. Проблем с сетью возникали крайне редко . Удобный личный кабинет, но хотелось бы приложение как и у многих.
Отзыв засчитан
695840
Планета
15.01.2021
Спасибо вам за столь высокую оценку нашей работы!
93435
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отправили на удаленку в начале декабря, было не очень со скоростью. Звонил и ругался несколько раз, сейчас все работает корректно.
Отзыв засчитан
695833
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оплатил в конце декабря 950 рублей. Сегодня пришло уведомлении об отключении . Требуют еще 650. Вы че там???
Отзыв засчитан
695817
Дом.ру
Представитель провайдера
12.01.2021
Здравствуйте, Василий. Отправьте, пожалуйста, номер договора на эл.почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию по начислениям.
93340
Администратор
Модератор отзывов
15.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93426
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Есть мобильное приложение, не нужно висеть на линии и ждать, можно написать в чат. Отвечают оперативно.
Отзыв засчитан
695785
Администратор
Модератор отзывов
15.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93422
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком это очень плохо,в августе месяце позвонил уточнить с чего с меня снимают 1300 в месяц за тв и интернет ,оказывается я плачу за управление просмотром , которое я не подключал,попросил отключить в итоге они типа отключили эту платную услугу,но она у меня осталась уже бесплатно))) то есть вопрос возникает я платил за бесплатную услугу?))) потому что у многих кого знаю она бесплатна)) либо им так навешали лапши))в итоге и мне лапши на уши навешали уговорили остаться за 900 рублей в месяц,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695779
Ростелеком
Представитель провайдера
09.01.2021
Здравствуйте, Руслан. Услуга "Управление просмотром" всегда предоставлялась на платной основе, ее стоимость 90руб/мес. Услуга может предоставляться бесплатно только на непродолжительный промежуток времени в рамках ознакомительной акции. Чтобы разобраться в начислениях напишите, пожалуйста, нам на почту support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счета и [контакты] владельца, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся и свяжемся с вами.
93291
Ваш комментарий
Мобильная связь