- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет. Подключение вайфай ,вообще ужас. Телевидение постоянно лагает. Ничего хорошего про компанию сказать не могу!
Отзыв засчитан
697273
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Услуги интернета полностью не оправдывает показателю цена-качество. Настоятельно не рекомендую к использованию ростелеком
Отзыв засчитан
697267
Ростелеком
Представитель провайдера
03.03.2021
Михаил, здравствуйте! Если услуги плохо работают - напишите нам в личку подробнее об этом. Обязательно разберемся!
94397
Администратор
Модератор отзывов
04.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94406
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В регионах, где еще существует подключение по adsl, а линия из себя ничего не представляет - говорить о каком-то качестве интернета просто смешно. Постепенно проводят оптику (в основном за счет пользователей), и продолжают высасывать последние деньги из абонентов (никого не смущает, что ценник за такое качество полностью неадекватен???), пользуясь собственной монополией и отсутствием какой-либо конкуренции. Чем в это время занимается основной рабочий персонал я не представляю
Отзыв не засчитан
697152
Администратор
Модератор отзывов
02.03.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
94333
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
21-22.12. 2020 я расторгла договор и написала заявление о возврате денег. До сих пор деньги не перечислены...
Отзыв засчитан
697129
Администратор
Модератор отзывов
02.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94331
Мария
03.03.2021
Подавала заявление о возврате в "Алатыре"перед отъездом (сейчас я в Москве), проверяла счёт и не нашла какого-либо перевода.. Прошло уже больше двух месяцев; долгов по оборудованию (роутер и карта) у меня нет - всё сдала))) Проверьте, пожалуйста) К работе интернета и ТВ претензий нет, всё работало хорошо)
94398
Мария
11.03.2021
Ответьте
94527
Марина
19.06.2021
То есть, ваш сотрудник ("Алатырь", Екатеринбург) своровал мои деньги, просто переведя их на свой счёт?
Хотя бы для себя провели бы какое-то расследование...
Это тот, который бодипозитивный; кстати, он ещё и хамит клиентам((
96195
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания! Такого отношения к клиентам уже ни где нет! Компания наглым образом отказалась осуществить перерасчет абоненской платы! С середины декабря 2020года услуги интернета и тв ростелекомом не предоставлялись, я оставляла на сайте несколько заявок,общалась с техподдержкой,но проблему даже не пытались решить. В итоге в середине декабря я рассторгла договор и вернула оборудование. Ростелеком в свою очередь выставил счет за весь месяц. На мое заявление о пересчете абоненской платы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697118
Ростелеком
Представитель провайдера
26.02.2021
Ирина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личку любой из социальных сетей - проверим информацию по вашей ситуации и поможем во всем разобраться.
94267
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пытаемся добиться замены приставки,которая не работает с декабря 2020.создают заявку ,назначают приход мастера и....никто не приходит.при повторном звонке соединяют по кругу с десятью операторами и,вновь создают заявку и тот же итог.это просто какой-то недоразумение.отвратительный провайдер.никому не советую
Отзыв засчитан
697089
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно работают. Интернет стабильно пропадает на несколько дней уже каждые две недели. В поддержке придумывают какие-то отговорки, мол из-за низкой температуры у них проблемы с оборудованием. Обещают восстановление связи на следующий день. В итоге на следующий та же ситуация- связи нет! Не подключайте себе билайн!!!
Отзыв засчитан
697072
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, нестабильный. Ping в играх постоянно скачет. Могу вспомнить дня 4 стабильных за 2 года использования.
Отзыв засчитан
697052
Дом.ру
Представитель провайдера
24.02.2021
Здравствуйте. На Ping в играх влияет множество факторов, в том числе и не зависящих от провайдера. Отправьте номер договора нам на эл.почту helper@domru.ru. Проверим все более подробно.
94215
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В екатеринбурге данная компания по тарифам и по качеству интернета одна из лучших. Я сделал такой вывод на основании сравнительных характеристиках и своего опыта. Сейчас у меня договор с компанией на предоставление интернета для моего дома. Я всем доволен и менять провайдера не думаю.
Отзыв засчитан
697043
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо ростелекому за оперативное устранение технической неполадки с подключением к интернету. При включении компьютера увидел окно с сообщением, что нет подключения и нужна какая-то программа, при этом контакты провайдера кабинет. Перешел по ссылке, скачал и установил программу, но это не помогло. Позвонил в поддержку кабинет, оттуда автоответчик перенаправил меня в ростелеком. Довольно долго ждал ответа, потом еще перенаправили к другому специалисту. Сначала мне посоветовали подключить компью...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697025
Ростелеком
Представитель провайдера
22.02.2021
Алексей, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно!)
94196
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Прочла все отзывы,и не удивилась что почти все отзывы о планете плохие.кто-то благодарит планету за отличный интернет. А в конце отзыва вывод:да нет в планете ничего хорошего.,даже интернета!!! Я к этим словам приссоединяюсь.недавно рассторгла с ними договор и жалею , что раньше этого не сделала.категорически не рекомендую этих деятелей
Отзыв засчитан
696985
Администратор
Модератор отзывов
23.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94203
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от инсис уже более пяти лет. На тот момент, да и сегодня тоже, это самый надежный провайдер в екатеринбурге. Связь хорошая, особенно ночью. Слышал, что у многих других провайдеров, ночью связь отваливается совсем или работает на минимальной скорости. У инсис все ок. Важный момент — наличие собственного мобильного приложения. В нем можно менять тариф, оплачивать разными способами, быстро связаться с техподдержкой по чату, а не сидеть у телефона и слушать надоедливую мелодию о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696982
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Далеко не стабильный интернет. Многими провайдерами пользовался, этот самый плохой. Даже в норильске интернет лучше был! Там даже скорость меньше. Не рекомендую!
Отзыв засчитан
696968
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В екатеринбурге это лучший провайдер, потому что интернет у него стабильный и высокоскоростной, плюс плачу я каждый месяц оптимальную цену, которой нет ни в одной подобной компании по городу.
Отзыв засчитан
696962
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Даже с учетом того, что поднимают ценник периодически, стоимость все равно ниже рынка. Вижу, что провайдер растет и постоянно меняется.
Отзыв не засчитан
696960
Администратор
Модератор отзывов
20.02.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
94179
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Случайно купили фильм,не усмотрели дочь взяла пульт, понажимала. В общем накуплено было на 2600 р. Начиталась в свое время историй, думала все, конец, теперь ругань суди и прочее. По итогу написали на почту им, потом писали в вк, все исправили, деньги вернули за неделю, извенились. Объяснили по итогу сейчас поставили родительский контроль, теперь пароль сплывает. Очень рады.что ростелеком пошли навстречу. В остальном все прекрасно инетрнет тянет, все работает, каналов куча тоже
Отзыв засчитан
696949
Ростелеком
Представитель провайдера
19.02.2021
Добрый вечер! Мы очень рады, что вопросы удалось решить! Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова❤️. Если появятся вопросы, пишите, сделаем всё возможное, чтобы вам помочь!)
94161
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После свадьбы переехали со съемной квартиры в свою и занялись поиском провайдера. На съемном жилье пользовались услугами планеты - тв и 100 м/с примерно за 800 рублей. Ничего плохого сказать не могу, но в инис дешевле - тв и 200 м/с за 780 рублей, с учетом более быстрого интернета.
Отзыв засчитан
696904
Администратор
Модератор отзывов
18.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94142
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
кто-то разбил ящик с коммутатором в подъезде, поразрывал провода и собственно сам коммутатор уволок! Крайне неприятная ситуация, сам делал заявки в ростелеком, спецом все сфоткал, думал ну дня 3-4 инета не видать. На удивление, в этот же вечер приехал мастер, все заменил, все заработало, провозился он конечно часа 2-3, но все же. Спасибо человеку огромное за работу, а ростелекому за скорость исправления, респект! Всегда бы так!
Отзыв засчитан
696887
Ростелеком
Представитель провайдера
17.02.2021
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
94124
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф 200 м/с, доволен всем. Через мобильное приложение закидываю деньги и пишу в чат, если есть вопросы. Нравится, что не нужно звонить и ждать, пока тех. Поддержка ответит.
Отзыв засчитан
696846
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет с субботы.оставили заявку в тот же день тк работаю на удаленке.оператор перезвонил и сказал ждите мастера в воскресенье с 13до 15.никто не пришел и не перезвонил.на техподдержке одно и тоже : ваша заявка в работе.на вопрос когда придет мастер ответ один -не знаем.у нас нет связи с выездными специалистами.оставлено две претензии!!! До сих пор никто не пришел и никто не решает проблему!! После такого инцидента одни знакомые уже отказались от услуг ростелекома и двое тоже задумались...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696838
Ростелеком
Представитель провайдера
16.02.2021
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам об этой проблеме в личные сообщения в Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Мы обязательно вам поможем и всё решим! В сообщении напишите, пожалуйста, лицевой счет и [данные] владельца договора.
94103
Ваш комментарий
Мобильная связь