- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Такого низкого качества доступа в интернет не было никогда прежде. Обратная связь - организована плохо.
Отзыв засчитан
697890
МТС
Представитель провайдера
14.04.2021
Просим вас написать на в социальных сетях. Будем рады помочь.
95070
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный оператор, пользуясь несколько лет. Ранее был кабинет были постоянные проблемы с качеством. Очень хорошая цена.
Отзыв засчитан
697864
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер ттк работает всё на отлично мастера быстро делают свою работу ! Оценка 10!) всем рекомендую
Отзыв засчитан
697814
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
15.03.2021 в 10 утра пришёл мастер от него исходил неприятный запах,отказался проводить на 2 телевизор сказал купите домашнюю антенну.я не довольна работой
Отзыв не засчитан
697742
Ростелеком
Представитель провайдера
19.03.2021
Ирина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личку подробнее об этой ситуации.
94673
Администратор
Модератор отзывов
24.03.2021
Уважаемая Ирина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/ekaterinburg/rating/rostelecom/otzyv-697646, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94720
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перепробовал много провайдеров и в конце концов остановился на уралнет. Надежная компания. Интернет работает без перебоев - скорость как и заявлена в договоре. Интерактивное тв с отличным качеством картинки
Отзыв засчитан
697730
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно всё!с 05.03.2021 нам назначают приезд мастера,каждые 4-5 дней звонит оператор и будто в первый раз видит нашу заявку назначает приезд мастера на след день с 12:00 до 15:00,в итоге никто не приезжает и даже не звонит...через 4 дня ситуация повторяется,опять сами звонят и назначают день и время приезда мастера,все дела откладываю и жду этого мастера который едет видимо с другого временного пространства,сообщив оператору,что уже смешно это слушать,обещал разобраться,итог тот же ,звоня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697716
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С дом.ру уже более 10 лет. В последней квартире уже 3 года. В сентябре подключил тариф 500мбит и все было отлично. Стабильная связь, скорость как по тарифу. Никогда не было проблем. С техподдержкой даже не сталкивался. Но вот уже две недели провайдер режет скорость до 60мбит. При этом до серверов дом.ру скорость осталась как по тарифу, а до любых других ровно 60 мбит на загрузку. Я уже отвык от таких медленных скоростей. Обратился в поддержку, там сказали что у них все отлично. Сказали что пробл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697692
Дом.ру
Представитель провайдера
18.03.2021
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и поможем решить вопрос.
94651
Дом.ру
Представитель провайдера
27.03.2021
Здравствуйте. По нашим данным сложность была устранена. При сохранении ситуации напишите нам, пожалуйста, повторно.
94795
Неизвестный гость
28.03.2021
Добрый день. Да скорость вернулась 26.03.2021. Спасибо. Жаль что на решение этой проблемы потребовалось больше 2 недель и постоянных объяснений ситуации вашей поддержке, тк у них все это время все было отлично. Большая просьба к вам, наладьте связь между поддержкой и техническим отделом, тк информация между ними не проходит. Надеюсь и дальше будете радовать стабильной работой.
94801
Дом.ру
Представитель провайдера
30.03.2021
Благодарим за обратную связь. Ситуация не совсем стандартная, поэтому требовалось больше времени для проверки и решения. Извините за доставленные неудобства. Будем совершенствоваться :)
94858
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не стоит подключаться, цена на услуги не соответствует качеству. Проблема с пингом, до сервера в онлайн игре постоянно скачет пинг до 2500 и потери пакетов, в вечерние часы играть не возможно. Обращался в техподдержку, ничего сделать не смогли. На другом провайдере все работает без проблем!!! Причем на прошлом адресе тоже постоянно были проблемы с интернетом от домру. Если есть любой другой провайдер в доме, подключайтесь не задумываясь к нему
Отзыв засчитан
697654
Дом.ру
Представитель провайдера
17.03.2021
Здравствуйте, Сергей. Досадно, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Пинг зависит от множества факторов, начиная от удаленности сервера и маршрута до него и техническими особенностями оборудования и линии. Если вопрос актуален, направьте результаты трассировки до сервера на котором возникают сложности нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Постараемся помочь.
94626
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
15.03.2021. В связи с переездом вызвали мастера ,пришёл в 10 утра ,и отказался на второй телевизор проводить интернет,сказал :купите комнатную антенну . Ужасное обслуживание.
Отзыв засчитан
697646
Ростелеком
Представитель провайдера
16.03.2021
Ирина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личку любой из социальных сетей подробнее об этом - будем разбираться.
94606
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На ртк уже 4 года. Тв приставка+винк+ 2 симки+инет. Работает всегда более чем адекватно, за все 790 рубчиков. Инет 70мб, 200 каналов. Роутер брали свой.
Отзыв засчитан
697645
Ростелеком
Представитель провайдера
16.03.2021
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
94609
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил провайдера ттк за 20 дней пользования 5 дней не было интернета. При обращении говорят то ведутся ремонтные работы, то у вас все нормально. Сейчас выяснилось что новый роутер не рабочий. Сказали что придут с 9 до 12, в 12 звоню, говорят что сейчас выяснят, звоню в 13 говорят у вас заявка с 10 до 16. Но мы все работает. Обслуживание отвратительное.
Отзыв засчитан
697637
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер. И 100 мб по факту четыре – девять мегабит в секунду измеряли скорость на сайте,фиксировали фото, обращались неоднократно в службу поддержки мастер ни разу не пришел ,при расторжении договора написали претензию на возврат средств деньги не вернули при расторжении договора мастер не пришел интернет пришлось отключать самостоятельно и оборудования возвращать лично интернет был отключён и услугами пользовались уже другого провайдера но мтс продолжал списывать деньги ,перерасч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697636
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу оставить объективный отзыв про этого провайдера. Я живу на уктусе и использую тариф mega xl без телевидения. Начать думаю с того, что те, кто пишут тут про ужасную скорость, обрывы и высокий пинг явно не являются продвинутыми пользователями своих компьютеров и банально используют либо очень дешевые и отвратительного качества устаревшие роутеры, либо же используют тот, что дает провайдер (там тоже далеко не лучший образец). Кроме того, даже если роутер у них и нормальный, то о его настройке ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697584
Дом.ру
Представитель провайдера
15.03.2021
Вадим, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Специалисты первой линии обязаны выяснить все подробности случившегося и, только исходя из ответа, предлагать дальнейшие действия: перевод звонка на технического специалиста или визит техника. В любом случае, согласны с вами, что оператор должен описать ситуацию как можно детальнее для ее оптимального решения. У нас также есть альтернативные каналы связи для решения вопросов: онлайн-чат на официальном сайте или наши сообщества в социальных сетях. Если возникнут вопросы, пишите, всегда рады помочь :)
94572
Неизвестный гость
10.09.2021
лет 7 пользуюсь услугами Дом.ру.проблем нет.все вопросы решались быстро,да и очень редко возникали эти вопросы.Робот да,подбешивает).Хороший провайдер цена/качество
97544
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никому и никогда не советую подключаться к данному провайдеру. Система расчетов такая сложная что вам придется нанимать бухгалтера который будет считать сколько начислили за что списали сколько ещё должен. По вечерам интернет глючит пока не позвонишь оператору, как только позвонишь сразу скорость поднимается. Все услуги платные за все требуют деньги. Каналы полная ерунда иногда тупят. Фильмы бесплатные только те которые никто не смотрит или их уже по телевизору за ездили. Если например включать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697577
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратный сервис. Тянут с подключением недели. Обещают решить проблему за 24 часа и дать обратную связь, но в итоге проблема занимает недели, и само собой, никакой обратной связи не поступает. После заявки на возврат средств, по истечении указанного срока, престают отвечать.
Отзыв засчитан
697570
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В екатеринбурге купили квартиру и стали выбирать провайдера для проведения интернета. В результате заключили договор с данной компанией, потому что у нее хорошая репутация и потому что здесь наиболее выгодная ценовая политика.
Отзыв засчитан
697503
Администратор
Модератор отзывов
16.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94599
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую эту компанию. До тех поддержки долго дозваниваться, проблемы решаются долго, а вот если вовремя не оплатил отключают сразу. Оповещение об окончании тарифа за текущий месяц не присылают. Моя оценка 2
Отзыв засчитан
697490
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В марте 2021 г. Не открываются некоторые страницы. На каналах других провайдеров соединение происходит безупречно. Что посоветуете - переходить к кому-то из них?
Отзыв засчитан
697460
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец-то провели к нам в частный дом оптоволокно! Вообще стало все круто работать. Скорость большая и не глючит в отличае от адсл старого. Раньше не любили ростелеком, а теперь изменили свое мнение!
Отзыв засчитан
697335
Ростелеком
Представитель провайдера
05.03.2021
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение!
94438
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В екатеринбурге данный провайдер по интернет услугам самый выгодный, поэтому выбрала именно его. При этом сейчас спустя год могу сказать, что экономная цена на качестве услуг не сказывается.
Отзыв засчитан
697303
Администратор
Модератор отзывов
05.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94426
Ваш комментарий
Мобильная связь