Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хороший провайдер, очень удобно! Все вопросы решены быстро и оперативно, буду советовать вас знакомым и близким.
Прошлым летом к Инсис подключился, пока устраивает. Выбрал тариф с 1 Гб интернета, скорость космическая, все летает :)) Каких-то проблем на линии или еще чего не было за это время, даже в поддержку не обращался. Еще отмечу прикольную фишку – можно бесплатно ставить на паузу интернет. Мне лично такое периодами актуально, летом особенно, отпуск, дача и т. д.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
[Сотрудницу] в поддержке надо срочно поменять. 5 минут не мог дождаться ответа о том, позвонят мне после проверки технической возможности для подключения или нет, короче, сложно как-то всё. P.S. Монтажники [неаккуратные] — после монтажа мусор по всей улице.
- Евгений25 июля 2024 г.
Самая отвратительная компания во вселенной. Оборудование [ужасное]. Постоянно падает скорость до уровня [ниже некуда]. Короче, [кошмар], а не провайдер.
Интернет [ужасный], операторам не дозвониться, никому не советую, все глючит.
Подключили Планету за 7000 в частном секторе, дом 130 кв. Оператор обещал мегаскорость, но не сказал, что она будет только около роутера, на расстоянии вытянутой руки. А по остальному помещению как хотите и решайте сами. Подключили усилитель сигнала, опять же по совету монтажника. Разницы никакой. 2 Гб информации по работе скачиваю целую ночь. Обратились в тех. поддержку, там просто сказали: возле роутера у вас все ок, дальше роутера не наша забота. [Ужас], а не провайдер. Жаль, в поселке нет других провайдеров, приходится пользоваться этой [отвратительной] Планетой. И все жалуются на этого провайдера, у кого он подключен. [Кошмар] 21 века, а не интернет. Не подключайте Планету ни при каких условиях, просто замучаетесь.
- Гость20 апреля 2024 г.
Поддерживаю, провайдер стал предоставлять услугу отвратительного качества.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
От меня пятерка, установку провели день в день, как договаривались. Роутер, приставки, все четко настроили. На телеках почти 200 каналов, скорость взял 500 мб в секунду, по тестам так и получается. По деньгам почти тоже самое, что и везде, но тут хотя бы поддержка адекватная и скорость не падает.
Всех хочу предупредить, что это наихудший провайдер из всех возможных. Летом по глупости поменял свой на ростелеком. Всё началось с мастера. Приехал мастер, который работает первый день, не смог подключить провод к компьютеру из-за каких-то проблем у меня (как он сказал) и просто уехал. Мне пришлось разбираться самому, в итоге спустя пару часов я всё-таки справился с этой задачей, и вроде бы дальше всё должно работать нормально, но нет... Готовьтесь, что каждый месяц-два к вам будет приезжать мастер и что-то делать, ибо интернет работать не будет нормально. Операторы в поддержке отвечают шаблонами и даже не могут перезагрузить оборудование (у прошлого провайдера это делали и часто помогали). Единственный плюс — довольно низкая цена, но стоит ли мучиться всё время с таким интернетом и вечными проблемами, или стоит взять нормального провайдера, но чуть-чуть переплатить, выбор каждого. Лично я после очередного вызова мастера из-за того, что просто пропал интернет, перейду к любому другому провайдеру.
Классный интернет с просадками и потерями пакетов, играть очень приятно, а главное потрясно и с пользой
- Дом.ру Екатеринбург19 марта 2024 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Сергей! Ваша ирония нам понятна:( Такого не должно быть и чтобы разобраться в чем дело необходима диагностика.Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или в чате на нашем сайте официальном сайте. Мы обязательно поможем.
Пропал вайфай, пришёл мальчик и, ничего не проверяя, сказал, что накрылся роутер, вот у меня с собой новый, купите, подключу, всё будет ок. Я не повёлся на этот развод, принёс на работу, отдал своим компьютерщикам, те проверили всё, говорят, ок. Звоню в техподдержку, чтоб те дали настройки для моего роутера, те говорят, что у них их нет, вызывайте опять мальчика, за 600 руб. вызов и 500 — настроит, это что за наглость? Впаривают роутеры. А кто-то наверняка на такое повёлся.
- Дом.ру Брянская область15 марта 2024 г.
Здравствуйте! Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Мы проводим диагностику, чтобы устранить проблему или помочь ее выявить Именно поэтому к вам и направляют технического специалиста для того, чтобы он мог посмотреть, с чем связаны сложности. Вместе с тем случается, что сложность возникает и в самом роутере клиента. Такие моменты не исключаются. Мы не настаиваем на покупке нашего оборудования. Лишь предлагаем приобрести у нас, так как это имеет ряд преимуществ. Но пользоваться сторонним маршрутизатором ( если он поддерживает нашу технологию подключения) никто не запрещается. Также на сайте есть инструкции для настройки роутера в разделе "Помощь"-"Вопросы и ответы".
Несколько лет пользовались МТС, всё устраивало. Оплачивала без задержек. Решила поменять роутер, месяц пользовалась своим, но он не потянул скорость, снова решила вернуться на аренду оборудования от МТС. Подала заявку на аренду роутера, установили, абонентскую плату внесла, пользуюсь, всё отлично. Проходит месяц, подошёл срок оплаты абонентки, а на счету минус 3600, у меня глаза выпали: откуда это? Оператор объяснил, что роутер то я оказывается купила!!! Бред! Мне даже никаких оповещений с МТС не приходило, что у меня что-то не оплачено, ещё и такая сумма. Началась волокита: напишите жалобу на монтажника, что он допустил ошибку, сдайте в офис оборудование, хотя его никто не берёт, т.к. оно не числится за МТС. И при всём этом в договоре нет ни фамилии чьей либо, ничего. В общем уже 2 недели сидит вся семья без интернета! Рекомендовать такого провайдера точно не буду, по горячей линии вообще никогда не дозвониться.
- Наталья17 марта 2024 г.
Да, программа/план для мерчиков, продай больше, а дальше хоть трава не расти. Переходите на ростовском. У меня к ним столько нареканий было, ребята стараются, исправляют
- Наталья17 марта 2024 г.
Ростелеком, сорян Т9?
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Виктория, спасибо вам за отзыв и высокую оценку ?
Ужасный провайдер. Устанавливают аппаратуру не учитывая особенностей помещения. Устойчивого сигнала нет, решать вопросы не хотят, сбрасывают звонок. Условия договора не выполняют, стоимость неоказанных услуг не возвращают. Никому не советую дом.ру
Приветствуем! Досадно, что у вас сложилось такое впечатление( Наши специалисты устанавливают оборудование, проверяют и демонстрируют его работу, после чего вы можете принять установку или отказаться Уточните, вам установили роутер не в самом выгодном месте? Пришлите отзыв и номер договора на на почту helper@domru.ru, все детально проверим ?