Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хороший интернет, лучше чем у других провайдеров, чьими услугами уже пользовался. Подключили быстро, работает интернет стабильно
Больше 10 лет с этим провайдером, хочу рассказать о компетентности сотрудников тех. поддержки, с которыми пришлось столкнутся. Ситуация такая: пропал интернет, назначили визит техника. Уточнили, что если по моей вине нет интернета, то визит платный, если по их - без. Пришли, подключили прибор к роутеру, что-то покопались в подъезде - заработало. На вопрос: что было - сказали, что не совсем понятно, что. Дали подписать бумагу, что все хорошо. Итог: списали 1500 со счета, утверждают, что предупреждали о платных работах, и что они делали замену какой-то запчасти у меня в квартире. По факту, конечно, ничего такого не было. Обманщики еще те, с таким отношением растеряют всех абонентов, да и интернет у них, честно сказать, ни к черту. Выбирайте что-то другое, Дом.ру очень испортился в плане сервиса, а такое отношение, ну это уже вообще.
- Дом.ру Волгоград24 мая 2024 г.
Здравствуйте, Юлиана! Как и на других ресурсах, мы с готовностью разберём ваш вопрос, если вы напишите нам по адресу электронной почты: help@domru.ru, чтобы мы смогли вникнуть в ситуацию?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет от МТС работает на среднем уровне. Скорость, стабильность и общее качество услуг оцениваю на 3 из 5. Время от времени возникают проблемы, но в целом пользоваться можно. Надеюсь на улучшение в будущем. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2412191
Интернет от Ростелекома в целом работает хорошо, скорость высокая и стабильная. Иногда бывают небольшие перебои, но это не критично. В остальном, всё нормально. Доволен качеством услуг и могу рекомендовать этого провайдера. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2411130"
С интернетом от Ростелекома всё нормально, но иногда случаются просадки в скорости. Скорость не всегда соответствует заявленной. Обращались в техподдержку – они помогают, но улучшения временные, потом скорость снова падает. В целом, сервис работает, но хотелось бы стабильности в скорости. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2405357
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный сервис!!! Никто не спешит вернуть услугу клиенту, монтера предлагают направить на 4 день, в момент обращения.
Отвратительно! Эту худший провайдер, которого я встречала. Их операторы не располагают информацией, просят десять раз скинуть одно и то же, в итоге выясняется, что нужно вообще абсолютно другое. Сами не работают, и интернет их [ужасный]. Просто прерывают диалог, когда не могут решить проблему, придется уйти к другому, просто потому что они не могут вбить мои данные в компьютер, еще и интернет вечно виснет и тормозит. Не идите туда.
Отключить какую-либо платную услугу или перейти на другого провайдера равноценно прохождению 9 кругов ада. Пытался 3 раза отключить ненужный онлайн-кинотеатр стоимостью 400 р. в месяц, который я включил один раз в первый день после установки, чтобы посмотреть, что он из себя представляет. Но всё время выскакивала ошибка: «Что-то пошло не так...» Зачем тогда вообще эта кнопка «Отключить опцию»? Решил уйти к другому провайдеру. Естественно, для этого нужно заполнить громоздкую форму со всеми данными об адресе, телефоне и номере договора, хотя наверняка могли обойтись одной кнопкой. После этого тебе приходит уведомление, что перед отключением тебе нужно оплатить за 2 месяца все услуги, включая ненужный онлайн-кинотеатр, это больше 2 тыс. р. Тут я, конечно, в шок впал. Это испортило всё впечатление от провайдера. Буду надеяться, что в будущем в дом проведут хоть одного нормального провайдера.
Пользуюсь интернетом данного провайдера длительный период. Но в последний год их интернет и их отношение стали хуже худшего. Интернет есть утром, но вечером это одна нервотрёпка. В поддержке рекомендуют поменять роутер, менял трижды по их совету, потом сказали, что роутер бесполезен, должно быть только кабельное подключение. Но даже на кабеле по вечерам интернет просто отключается, отвратительными стали интернет и отношение сотрудников к клиентам.
Приходится писать данный негативный отзыв в адрес всех филиалов, т. к. нет ресурса для централизованного отзыва. Суть: за 10 дней после подключения оператора Билайн домашний интернет+ ТВ + мобильная связь приходится в четвёртый (4!) раз вызывать техника в связи с повреждением оборудования в подъезде. Операторы не могут подсказать, к кому обратиться с данным вопросом, кроме оформления вызова техника. Как правило, техник приходит на следующий день после заявки, быстро устраняет неполадки. Приходится полдня до заявки пребывать без интернета. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного оператора из-за бездействия в плане обеспечения сохранности своего оборудования.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!