- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший а особенно сотрудники .цены не плохие.
Отзыв засчитан
700633
Администратор
Модератор отзывов
26.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96814
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь планетой более 1 года, все работает замечательно. Подключался к оптике по акции. Купил самый простой роутер с sfp портом. Скорость до 1000мбитсс, максимум погружалось 800-900мбитс на ссд. Все кто пишут, что интернет ужасный, пожалуйста, включите голову и почитайте в интернете, что wi-fi ваш - не очень, и если вы используете старые пк и роутеры, возраст которых равен возрасту 5ти классника, то выкиньте их и купить роутер и адаптеры для подключения по 5ггц сети и будет все хорошо. В техн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700614
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой интернет, долго подключают и скорость часто падает.
Отзыв засчитан
700612
Ростелеком
Представитель провайдера
22.07.2021
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
96775
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не стоит подключать этого провайдера. медленно работает каждый день. Трафик видимо у ростелекома берут, там тоже так троит. Перехожу на сети тагила
Отзыв засчитан
700573
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер! Качество целиком устраивает, загружает любые тяжелые игры и видео без каких-либо проблем. Рекомендую от себя лично.
Отзыв засчитан
700561
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в целом хороший и стабильные, но если, что то сломалось тех поддержка вам врятли поможет, обратился в пятницу в тех поддержку пропала связь с интернетом, до понедельника заявка находилась на рассмотрении и в понедельник позвонили договорились на вечер, вечером сказали что не успевают, договорились на вторник, с утра вторника позвонили сказали что время уже занято (хотя уже обговорили ранее время и дату) и так длилось еще пару дней. Не выдержал подключил нового провайдера, и уже как втор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700560
Ростелеком
Представитель провайдера
20.07.2021
Олег, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Давайте мы проверим информацию по вашему вопросу. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom и других социальных сетях: Твиттере: https://twitter.com/Rostelecom_News, Фэйсбуке: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official, Инстаграме: https://www.instagram.com/rostelecom.official или Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.
96715
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Играть в heroes of the storm невозможно. Каждый матч зависания сети, вылеты с матча. После чего я получаю штрафные очки на ровном месте. За все время пользования этим провайдером я потерял недели реального игрового времени получая штрафные очки за мои якобы покинутые матчи. Сеть зависает и рейтинговый матч обрывается. Этот интернет провайдер совершенно не пригоден для такого типа онлайн игр
Отзыв засчитан
700515
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета медленная, причем хронически медленная. Техподдержка реагирует долго, постоянно перекидывают с одного специалиста на другого. Когда подаешь заявку о неисправности, монтажник в день обращения не является, приезжает через день-два, и то, по какому то собственному, только ему известному времени. Резюме: если вы работаете на удалёнке или если вам нужен надежный, постоянно стабильный, быстрый интернет этот провайдер точно не для вас!
Отзыв засчитан
700456
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сравниваем с ттк (просидели с ними 4 года в общей сложности). Ростелекоме пока стоит 3 месяца. Вот вроде бы по скорости, по качеству, все примерно одинаково, но на ттк раз в месяц или пару недель ну точно что-то случалось! То авария, то коммутатор полетел, то порвали кабель, то его кто-нибудь украл и т.д. На ростелекоме за наш срок тишина, все работает. Оплата при том не отличается ни на рубль.... Вот и думайте, мы свой выбор сделали....
Отзыв засчитан
700442
Ростелеком
Представитель провайдера
14.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами :)
96634
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Разумный вариант учитывая цену-качество. В плане подключения никаких проблем не было, мастер пришел во время, все сделал аккуратно, учел все пожелания, спасибо ему. 100мб 400 р. По замерам скорости все ок, роутер решил оставить свой пока. Посмотрим, как будет дальше, за 2 месяца косяков не выявлено, все робит.
Отзыв засчитан
700397
Ростелеком
Представитель провайдера
12.07.2021
Здравствуйте! Спасибо, за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!
96598
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо за высокое качество провайдера. Теперь скорость хорошая при скачивании, не то что у нашего предыдущего. Техподдержка слаженно работает. Советую.
Отзыв засчитан
700380
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество предоставления услуг, третий день проводятся технические работы без предварительного уведомления абонентов !!! И сроки окончания работ даже не озвучиваются !!
Отзыв засчитан
700378
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Так и не позвонили.....................................................................................................
Отзыв засчитан
700374
Администратор
Модератор отзывов
12.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96602
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами интернета у domru стабильно раз в неделю пропадал интернет на время от минуты до пары часов... Но думаю, такие проблемы у большинства провайдеров. И вот я, 02.07.21, решил переезжать в другую квартиру и соответственно перенести с собой интернет(адрес остался тот же, просто изменилась квартира) и после общения со старшим специалистом, в чате тп, мне пообещали, что для переноса нужно будет просто оплатить абонентскую плату + еще пообещали роутер за доплату +10р/месяц. Но по ит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700309
Дом.ру
Представитель провайдера
07.07.2021
Здравствуйте. Хотим подробнее разобраться в ситуации и проверить обращения на договоре. Просим написать нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора с приложением скриншота или ссылки на отзыв
96542
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В июне сменили провайдер, остались целиком довольны качеством и стабильностью сигнала. Цена всем по карману. Маме такой же будем проводить в скором времени.
Отзыв засчитан
700267
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Расторжение договора проходит с трудом. 2 раза отправлял заявление и доверенность на официальный сайт. Сотрудники не видят заявления. Или говорят, что не видят. Неделю идут переговоры.
Отзыв не засчитан
700238
Ростелеком
Представитель провайдера
05.07.2021
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личку подробнее об этой ситуации - все проверим и разберемся.
96504
Администратор
Модератор отзывов
05.07.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете процесс расторжение договора с провайдером, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96508
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно (22 апреля) решил воспользоваться услугами дом.ру и поначалу все было хорошо. И не возникало вопросов, за что я плачу. Но спустя месяц 25 мая 2021 года, по среди моего рабочего дня, отрубили интернет. Позвонил в тех поддержку, спустя час потраченного времени, специалист тех поддержки сказал: надо вызывать мастера, приедет он, конечно, не сегодня, а завтра. я был вынужден экстренно выезжать в офис. На следующий день приезжает мастер и говорит: у местного провайдера были тех работы вчера, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700231
Дом.ру
Представитель провайдера
06.07.2021
Здравствуйте. Мы понимаем, что такого не должно происходить. О запланированных работах мы стараемся заранее информировать наших клиентов. Но в подобных ситуациях, когда работы проводятся местным провайдером, не всегда удается это сделать. В качестве компенсации за незапланированные работы, мы готовы предоставить перерасчет. Просим написать ваш номер договора нам в лс vk.me/domru и прикрепить ссылку на этот пост
96527
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы хотите подключить мтс - не делайте этого. Только красивые обещания и истории, по факту связь плохая. А сервис ужасный. Это самая отстойная компания. Принял решение больше не работать с мтс. Всего вам доброго сказочники мтс
Отзыв засчитан
700161
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96467
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 2 ой раз попадается пьяный оператор , не приятно разговаривать с человеком, который не может связать и пару слов . Позор !!! Первый раз я подумала ,что это может бытт случайность,но ,нет . Это стабильность . Проблему не решают
Отзыв засчитан
700148
Ростелеком
Представитель провайдера
30.06.2021
Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о сотрудниках... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
96426
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хотелось бы поддержать оператора, с которым дружила 9 лет. Тариф у меня был обычный, не продвинутый, по скорости грубых косяков не было, да, иногда были недоразумения, но решались быстро и в пользу клиента. Звонили, интересовались, в общем, вели клиента. По сравнению с другими операторами, я бы поставила твердую четверку с плюсом. Думаю, что лучших вариантов, то и нет. Возможно опять подключусь на этого провайдера, так как предложения цены и качества соответствуют.
Отзыв засчитан
700131
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2021
Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за отзыв и рекомендацию нашей компании! Мы продолжаем работать над улучшением нашего сервиса и качеством услуг. Будем рады видеть вас среди наших клиентов :)
96421
Ваш комментарий
Мобильная связь