Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Некомпетентные специалисты. Оформила заявку на подключение. Ожидание около недели. В день подключения звонит монтер, и ставит перед фактом, что он не придет, так как ждать до 8 он не намерен, у него последняя заявка в 5. Позвонила в тех. Поддержку, оказывается у него рабочий день до 9, но он все равно не явится. Хорошо, оставляю заявку на следующий день на 7 часов. Наступает день, звоню днем, нет заявки. Вообще не назначено появление монтера в моем доме. Следующее возможное подключение только через 3 дня.
Не прошло и недели(((. Сделал заявку на 20.09.17, подключили инет и тв только 27.09.17, толком ничего не пояснив!05.10.17 пропали и интернет и тв!сп сказали, что решат проблему, но когда не знают!отличное начало хорошего конца!!!завтра же верну им барахло и подключу норм провайдера, а не этих ниочемных!!!оставлю 1000000 отзывов этой конторке!не рекомендую!!!!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличное качество связи!. Три года назад подключил свой домик около изоплита к интернету от планеты. Прокинули оптику, полностью настроили сетку по дому (роутер, свич, две вай-фай точки и две теле-приставки). И вся эта сеть работает абсолютно бесперебойно все это время. Более того, за три года перерывы в связи были всего два раза, максиму на два часа. И оба раза предупреждали заранее. Если честно, я не нахожу, к чему придраться, чтобы отыскать хотя бы один минус. Пожалуй таким единственным будет замечание по интернет-тв: бывает отваливается возможность просмотра записи телепередач. Но это настолько не критично и не важно (завалился с компьютера в интернет и загрузил что надо, если что) на фоне всех плюсов (стабильности, скорости, качества обслуживания, удобства), что тонет в море позитива. Выражаю огромную благодарность любимому провайдеру! И с нетерпением жду, когда появится возможность подключения в районе мира-малышева!
- Планета-ЕКБ5 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв, нам очень приятно. Будем стараться радовать вас и работать над тем, чтобы всё было безупречно!
Стремный . Отвратительно дешевый интернет. Привезенный нам роутер-сломан и интернет виснет каждые 5 секунд. Уехали и не пользовались интернетом, но как-то так случилось, что у нас оказался долг в 300 рублей с криками приехала и расторгла договор!!! Деньги акадо не взяли в итоге
- Акадо (Екатеринбург)11 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Сожалеем, что у вас остались такие впечатления о работе с нами. Пожалуйста, примите наши извинения и напишите номер договора, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Нет слов . Постоянно пишет,что нет сити ,роутер стоит рядом с тв ,настраиваю по 20 минут .перезагружая все на свете .буду менять оператора.яне хватала на это ещё нервы свои тратить.помощь операторов отличная .спасибо им .всегда считал «планету»самой лучшей,но достало ,честно,тормознутость за 555 рублей в месяц
- Планета-ЕКБ2 октября 2017 г.
Добрый день! Вы не обращались в техподдержку с мая 2016 года. В последнее обращение была проблема с доступом в сеть Интернет, но доступ появился сам по себе. Можно сделать вывод, что скорее всего проблема в вашем роутере. Ваше оборудование не пингуется, поэтому возможно есть проблемы с линией связи. Мы свяжемся с вами для проведения диагностики.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
проблемы с оборудованием. Мастеру, пришедшему на подключение к интернет и тв, удалось подключить приставку только со второго раза. Да и в последствии качество бесперерывной работы приставки оставляло желать лучшего, а про пульт к ней я вообще молчу. К интернету нареканий не было (роутер свой)
Не самый лучший првайдер. Кабинет оказался не самым лучшим провайдером. Особенно,что не нравится: финансовая политика. Ни каких предупреждений, напоминаний, а чуть опоздал и всё, отключат и никаких возможностей, ни вариантов. А тут выкинули: на вашем лицевом счёте закончились средства. Вношу 100 р, включают, но через день, опять тоже, вношу 50 р и опять через день тоже, вношу 10 р - повтор.
Не плохая компания. На конвексе уже года 3-4 ,один из лучших провайдеров .подключил и забыл телефон тех.поддержки. Кто плачет что конвекс плохой провайдер -это у вас дорогие еще кабинета не было. Где каждый вечер начинается со звонка в тех.поддержку с вопросом :какого .... У меня интернет ни работает????
Отстой!!!не связывайтесь!!!!!. Отстойнейшая компания !!! Постоянно какие то минусы и доплачиваешь по 19,12 рублей!!! Навязывают постоянно какие то пакеты услуг.. И постоянно горит на экране закодированных канал даже на детских..не связывайтесь с ними ни за что !!!!!!
Хороший интернет. Все было норм, привезли быстро, собрали быстро, от настройщика пахло вкусно, пришли поздно, но это ничего, роутер беленький, с двумя антенками, с зелёными фонариками, сзади кнопочки
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Сожалеем, что еще на этапе подключения услуг возникли такие неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер договора. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее.