Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Глючит . Подключили все быстро и это плюс, но интернет глючит очень сильно, не может просто обновить страничку, по 2 - 3 раза надо обновлять
Провайдер не ценит клиентов. Всем день добрый! Подключен к планете 4-й год. Плачу за тариф 780-800, скорость 100, в аренде оборудование-приставка для тв и роутер. Уезжал в крым в июле на счете около 75 рублей, набрал оператора, № договора мне сказал автоответчик при дозвоне, я сам представился, девушка согласилась отключить на каникулы, но стоит это 100руб и нужно назвать паспортные данные, думаю ладно пусть сгорят эти 75 оставшиеся на счете, тем более, что паспорта с собой нет. Приезжаю из отпуска, оплачиваю тариф, говорят ещё +500, потом выяснилось, что за оборудование которым не пользовался. Ладно думаю, не было проблем с провайдером, 500 руб за почти 4 года нормальной работы, да бог с ним, переживу. Вдруг вечером не работает инет, звоню, говорят перепрошейте роутер, не получается, ок, мастер будет в течении 10 дней. Звонил на следующий день, почти матерился, говорят мы сегодня планируем на завтра, не хватает монтеров, уговорил, чтобы вошли в положение прислали мастера. Вечером мастер пришел с голыми руками, попытался перепрошить-не получается, ну это у вас из-за провода или роутера. Может быть соседи поставили более сильный роутер и ваш пропадает. Мне посрать что поставили соседи, я деньги плачу за услугу, дайте мне её. Ок говорю, меняйте хоть роутер, хоть провод, хоть соседей. С собой нет у меня ничего говорит мастер, завтра оператор перезвонит и всё поменяют. На завтра девушка звонит, вчера был мастер-диагност, у вас проблема с роутером поменяем через 2 дня. Блин роутер ваш, сигнал ваш, провод ваш, деньги мои. Я не специалист, но и сам понимаю, что тут делов то, в трёх соснах разобраться. А если говорю послезавтра выяснится, что дело в проводе, то его придут менять ещё через 2 дня? Ответ-да. Пошел на работе мониторить инет на предмет нового провайдера.
- Планета-ЕКБ8 сентября 2017 г.
Дмитрий, добрый день. Не смогли вас идентифицировать по IP. Подскажите, пожалуйста, номер договора. Мы разберемся в ситуации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мастера умеют менять впечатление. Первое впечатление о компании было хорошим. Но после того, как один.. Потом второй раз перенесли подключение интернета, из-за отсутствие роутера, появились сомнения.. Несколько раз бросаешь дела и едешь, торопясь, домой, а тебе меньше чем за час звонят и говорят, что снова нет роутера, можем перенести подключение, согласитесь, это неприятно.. Но добила фраза мастера, когда я спросил а не получится так, что снова перенесём, бросим дела, поедем домой, чтобы встретить вас, а вы снова позвоните и скажете, что сегодня не получится, а мастер отвечает именно так снова и получится... Что за неуважение. Мы выбираем вас, а вы так относитесь к людям. Появилось желание, всех отговаривать от кабинета) спасибо за сервис.
Интересные мастера и умеют отталкивать клиентов). Первое впечатление о компании было хорошим. Но после того, как один.. Потом второй раз перенесли подключение интернета, из-за отсутствие роутера, появились сомнения.. Несколько раз бросаешь дела и едешь, торопясь, домой, а тебе меньше чем за час звонят и говорят, что снова нет роутера, можем перенести подключение, согласитесь, это неприятно.. Но добила фраза мастера, когда я спросил а не получится так, что снова перенесём, бросим дела, поедем домой, чтобы встретить вас, а вы снова позвоните и скажете, что сегодня не получится, а мастер отвечает именно так снова и получится... Что за неуважение. Мы выбираем вас, а вы так относитесь к людям. Появилось желание, всех отговаривать от кабинета) спасибо за сервис.
Кабинет провайдер. Неделю пытаюсь расторгнуть синими договор, меня пинают как мячик от ростелекома к кабинету. Заставляют постоянно приходить в офис и писать какие то заявления, на расторжение, на прекращение, повторно на расторжение и отключение тв.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужастный поставщик услуги. . Неделю назад начались проблемы с интернетом,при обращении отправляют в техподдержку,эти специалисты небелю кормят завтраками и досих пор ни чего не работает,похоже они сами не знают в чем причина, то провод на чердаке оторван то в подвале то жек отрезал, хотя у меня оплачено до конца года ни кто не таропится исправить. Для себя решил в конце года менять провайдера, а вам посоветую очень хорошо подумать прежде чем выбрать конвекс. Раньше были проблемы но както решались быстро но 5 месяцев назад стало всё очень плохо в среднем обращался раз в неделю, они умудрились сломать удалённо роутер. Думайте прежде чем сделать выбор
[Овощной] провайдер . Интернет фу, телевидение скачет и не пашет нормально, звоню в тех.поддержку, никто трубку не берёт, автомат проговорил инфу и попрощался)))) никому не советую этого провайдера
обманывают при переходе на другой тариф. Поменяла тарифный план по телефону, общалась с оперетором, сообшили сумму 395 руб за месяц, вместо этого начислили гораздо больше чем было, 575руб, объясняют это тем, что по разному производят начисление платы за интернет и телевидение. Не рекоммендую, дорогой интернет, развод на деньги
Телефонный терроризм. Ребят, вы реально думаете, что таким способом привлечь клиентов в компанию реально? Если да, то мне вас жаль. Я , конечно, понимаю, что вы уже одной ногой закрылись, но это не повод прибегать к телефонному терроризму. Ситуация: 22 августа, я увидела в подъезде объявление о новых условиях подключения к дом.ру и позвонила в компанию дом ру. По телефону 8*****6637, ответил ян, который по всей видимости, до разговора со мной спал. Пообщались, ян все рассказал (общаясь не слишком то профессионально), договорились созвониться вечером. Подключаться я передумала, т.к. Предложенные условия действовали всего три месяца, о чем сообщила яну. Мало того, что сотрудник меня не слушал, перебивал, навязчиво предлагал подключиться, более того, после того как я положила трубку, звонки поступали еще несколько раз в течении дня и наследующий день. Сегодня вновь, позвонили , уже некий владислав, который сказал, что я оставила заявку, чего, естественно, не было. Звонок был с номера 8-343-***-57-10. После того, как я попросила более меня не беспокоить, звонок повторился вновь! Уважаемые! Просьба объяснить своим сотрудникам-нубам, что так продажи не делаются. Очень жаль, что компания с федеральным именем в погоне за клиентами использует такие хакерские способы. Никогда никому не порекомендую подключаться к данной компании, в чем за последние дни только убедилась. Удачи.
- Дом.ру Екатеринбург31 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Дарья. Информация уже была передана в ответственную службу. Мы предоставим Вам обратную связь, как только получим ответ.
Удобный недорогой интернет. Год назад,на предыдущей квартире подключили дом.ру. За время пользования каких-то серьезных проблем не было, интернет работал быстро, о необходимости оплаты тоже предупреждали заранее. По работе интернета никаких нареканий нет, единственный минус: замучили с комплексными предложениями (интернет + тв). Несмотря на то, что говорили неоднократно: телевизора нет, покупать не собираемся - звонили с завидной периодичностью.
- Дом.ру Екатеринбург29 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за уделенное время на отзыв и высокую оценку. Насколько мы понимаем, нашим Клиентом Вы уже не являетесь? Если вопрос открыт и все еще требует нашего вмешательства, Вы всегда можете написать нам по электронной почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, поможем прекратить поступающие обращения с рекламной наших услуг. Хорошего настроения! ,
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.