Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В Екатеринбурге я пользуюсь услугами МТС. Иногда возникают небольшие перебои с интернетом, но я обращался в техническую поддержку и надеюсь на скорое решение проблемы. Роутер KiON работает стабильно большую часть времени, а мобильная сеть ловит сигнал в большинстве районов города. В некоторых местах сигнал может быть слабым, но в целом мобильная связь удовлетворяет мои потребности. Доволен основными услугами и надеюсь на дальнейшее улучшение качества соединения. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2705790.
Качество услуг прекрасное, всё нравится. Единственное, мобильная связь за городом иногда может не очень хорошо ловить, но это не проблема. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2702281
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
[Непорядочные люди], полгода не могли сменить тариф и убрать ненужный пакет каналов. Обращался в тех. поддержку раз десять. После закрытия счета начали требовать 800 рублей по балансу. Поняв, что я не собираюсь платить этим [нехорошим людям], отдали долг коллекторам. Ну не смешно ли? После те начали названивать. Я очень надеюсь, что эта компания [прекратит существование].
- Дмитрий18 октября 2024 г.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на нашем сайте
- Дмитрий18 октября 2024 г.
Валерия, очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам в личные сообщения любой из социальных сетей - все проверим.
Очень часто стал пропадать интернет, если работает, то пишут, что низкий уровень сигнала. В техподдержке пишут, что всё хорошо или предлагают сменить тариф, хотя тариф номер 1, который считается лучшим.
Каждые два месяца повышают абоненскую плату. Самый дорогой провайдер в моём доме. Никому не советую и сам планирую уйти
- Администратор16 октября 2024 г.
Уважаемый Павел, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дом.ру Екатеринбург17 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Павел ? Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно. Мы постоянно совершенствуем свою сеть, модернизируем ее для предоставления более высоких скоростей, стабильного доступа и для этого нам необходимо закупать иностранное оборудование и комплектующие. В текущих экономических реалиях затраты растут. Вы можете это наблюдать не только по услугам связи, но и практически по всем сферам жизни. Поэтому для сохранения высокого качества нашей сети, сервиса и продуктов мы меняем ежемесячную стоимость услуг ? Не спешите от нас уходить. Напишите нам по адресу электронной почты: helper@domru.ru ?? Возможно, сможем подобрать наиболее оптимальный вариант решения вопроса.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
По тарифу скорость 200 мбит/с, в реальности не более 30-50 мбит/с. Перестал работать интернет, монтажник не приехал, сославшись на загруженность на другом объекте. Ищу другого провайдера в моем доме.
Ростелеком — отвратительная компания, в частности сотрудники (с которыми мне пришлось иметь дело). Сервис на нулевом уровне, заинтересованности в помощи клиентам нет абсолютно. Бесконечные начисления неизвестно за что, какие-то пени, услуги, которые не заключались, приписаны. Перерасчеты делать отказываются. Не советую иметь дело с данным провайдером, потратите нервы и деньги. До поддержки не дозвониться, не дописаться, все время переводят с оператора на оператора, не дав внятного ответа. Выбирайте более надежных, отзывчивых и клиентоориентированных провайдеров, это явно не Ростелеком!
Переехала наконец-то в новую квартиру, встал вопрос о выборе провайдера. У соседей подключен интернет и ТВ от Акадо, отзывались нормально, решила тоже подключить их. Пока все окей, скорость интернета хорошая, для моей подработки хватает, и смотреть фильмы можно в высоком разрешении, грузится все быстро, колесико не крутится. Пару раз замечала, правда, небольшие перебои, но все быстро нормализовалось.
Проведите интернет человеку, без интернета сидит уже 3 недели, на горячей линии сотрудникам просто по барабану, мол, мы ничего не можем поделать, бедные, а вы терпите, [компания] недобросовестных личностей, зачем нужны такие специалисты, которые ничего не знают и ничего не могут. Худший провайдер на моей памяти!!!
- Дмитрий1 октября 2024 г.
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к замечаниям. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг. Для проведения проверки и решения возникших вопросов просим написать нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
Оставил заявку, не приехали, отменили заявку, день потрачен впустую, если свое время не цените, цените время других, абсурд полный, отношение к клиентам просто ужасное
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за положительный отзыв ?