Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Скорости не хватает,стабильности никакой. Монтажник настраивал мой при подключении, тв не брал. В техническую поддержку пока не звонил.монтажники подключили вовремя,подключили,все грамотно объясниили.
Интернет работает нормально, бывают сбои, перезагрузка оборудования решает проблему. В техподдержку дозванивался без особых трудностей.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой интернет. Пользуемся уже года 3 4! 1)он очень медленно грузит! 2)очень маленькая скорость скачивания! 3)когда к интернету подключается 3 или 4 устройство вообще не возможно ничего посмотреть!
[Фу]. Дом ру, самый паршивый интернет который у меня был, постоянно вылетает, нет подключения,а роутеры это тихий ужас, про стоимость молчу, малые дети,ну вас!!!
Не смогли подключить. Переехали в новый дом нужно подключить интернет делоем заявку 19 декабря в эту сраную компанию приходят двое дятлов что то делоют потом говорят у вас провод где-то перебит завтро придут специалисты и зделоют провод потом придем мы и подключим интернет на следующий день приходят ещё 2 редиски и говорят у вас провод перебит я его спрашиваю ты нормальный ты пришло его делить а он говорит что он не делоет провода ок позвонил он куда-то обиснил ситуацию сказал нам что в течение 3 дней придут и зделоют ок сидим ждём где-то 28 звонят из рос телекома и говорят что почему мы не пользуемся интернетом я объясняют ситуацию ок завтро ждите придёт специалист ждём приходят первые дятлы что-то делоют громко матерятся и говорят у вас провод перебит и тут меня порвало от смеха просто истерика звоню в их компанию там мне отвечают зая века принета ждите ответа ок пошли дальше подключился к другому провайдеру звонок с рос телекома 13 января здравствуйте почему вы не пользуетесь интернетом вобщем это полярный зверёк
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
плохой дорогой инет и тв полное [фу]. Скажу честно, интернет провайдер очень плохой, сначало установили все и то кое как, потом я начал пользоваться и тв и инет ,но о чудо вай фай не тянет, сказали вызыайте мастера но стоит он денег, и ничего что только вчера был мастер и установил неправильно. Да плюс ко всему поменяли тариф сами и не предупредили ни как об этом, а я думаю куда деньги улетают а там жулики-махинаторы, жаль нет другого провайдера сразу бы сменил, но вот к лету еще появятся провайдеры и сразу планету в баню, с глаз долой из сердца вон. Люди если есть возможность не подключайте планету, тех поддержка это отдельная история, не дозвониться но если дозвонился , то там олени ,говорят с тобой какимо то it фразами и чего хотят хз их знает.
- Планета-ЕКБ11 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Укажите пожалуйста номер вашего договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
- Планета-ЕКБ26 января 2018 г.
Добрый день! Вы трижды обращались в техподдержку в ноябре 2017 года. В первое обращение устройства не подключались к wi-fi. Подключили проводом – доступ появился. Специалист подсказал, где лежит инструкция по настройке маршрутизатора. Во второе обращение не работало телевидение. Специалист помог включить поддержку мультикаста на маршрутизаторе, и проблема была решена. В третий раз устройства вновь не подключались к wi-fi сети. Вам еще раз объяснили, что нужно проверить настройки. Вы ответили, что перезвоните. В рамках выхода к вам специалиста выяснилось, что ваш маршрутизатор был неисправен. На текущий момент, если вы испытываете проблемы, просим вас обратиться в техподдержку по номеру (звонок бесплатный). Спасибо за обращение.
Хороший интернет...ужасное телевидение. Интернет хороший...а вот телевидение ужасное...постоянно зависает отложеный просмотр передач...и заявки ни чего не дают...устали звонить и жаловаться....грешат на сервера всегда...но проблему так и не решают
Хороший недорогой провайдер. Отзывчивые, чуткие, индивидуальный подход, пересчет оплаты если не пользовался интернетом, все очень хорошо
- Инсис Екатеринбург12 января 2018 г.
Благодарим за столь положительный отзыв о нашей компании! Будет и дальше стараться радовать вас!
В сумме недорогой и качественный интернет. Обзвонил билайн, мтс, домру, конвекс, инсис, ростелеком, запросил коммерческое на интернет и телефонию в офис. Инсис был первым предоставившим коммерческое - в течение 1 дня, вторым был домру - 2 дня, третьим ростелеком - 3 дня. По цене домру и инсис оказались равны, но когда пришло время подключать инсис прислал монтажника уже на следующий день, домру обещал через 3 дня, изза чего и был исключен из соревнования). После установки интернета в офис оказалось что для домашнего интернета и телевидения для сотрудников компании, которая подключила инсис есть неплохая такая скидка. Плюс я получил дополнительную скорость за подключение в последний день месяца. Домашний интернет и телевидение инсис после ранее использованного домру (на старой квартире) оказались качеством и количеством сервисов намного выше, о чем я неустанно повторял менеджерам домру, атаковавшим меня после того как я сообщил им что их монтажник мне уже не нужен. Так что лично из моего опыта инсис лучше конкурентов. Насчет надежности - первое время в офисе в первый час рабочего дня периодически не было интернета. Я оставил заявку, оказалось дело просто в схеме питания здания, оборудование было подключено так скажем не в том месте и было подвержено периодическим отключениям по перегрузке со стороны владельца здания. Инсис в течение 4 рабочих дней выполнил корректировку схемы питания и проблема была решена. По моему личному мнению, сейчас надежности может добиться любая компания, если у них конечно нет огромной бюрократической машины, где от заявки до реализации нужно пройти десять уровней согласователей, по пути теряя драгоценное время и лояльность клиентов.
- Инсис Екатеринбург12 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, уважаемый абонент! Нам безумно приятно слышать подобные слова, особенно от корпоративного клиента. Каждый день мы стараемся сделать всё, чтобы вам было комфортно и удобно работать с нами, а ваши слова благодарности - высшая награда. Благодарим за положительный отзыв и надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество!
Ни чего личного, это бизнес.. В общем шарага она и в африке шарага. Скорость и так не ух ты была (до 20 м/бит), дак еще и урезали в 2 раза, а цену конечно же они не забыли изменить, естественно в большую сторону. Молодцы ребята. Желаю в новом году как можно больше отказавшихся от ваших услуг клиентов.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим за время уделенное на отзыв. Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания, а также всегда рады конструктивному диалогу. Сожалеем, что Вам были доставлены какие-либо неудобства. Если сложность актуальна и Вы позволите нам вмешаться, будем рады помочь разобраться в произошедшем по электронной почте (helper@domru.ru). Заранее спасибо и хорошего настроения!