Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не могу добиться качественного интернета. Это какой-то коллапс !!!! Рассказываю: подключили мне интернет через мой (у меня был д-линк )роутер, интернет работал с перебоями невозможно было работать никак, вызвала мастера , сказал купить новый. Купила - опять пришли что то поделали - не работает. Сегодня опять приходили смотрели, опять роутер сказали купить но теперь у них))))))))))))))))) и тогда всё заработает. Как так? Изначально интернет практически не работал с жуткими перебоями минуту работает минуту простаивает. И платить 200,00 и 900,00рублей - за что? За то что изначально не настроили как надо.
Все отлично. Был подключен к другому провайдеру ( не скажу какому), было крайне неудовлетворительно, после подключения к инсис все проблемы исчезли. Рекомендую. Вполне доволен.
- Инсис Екатеринбург22 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Антон! Спасибо за положительный отзыв! Мы безумно рады, что Вы довольны качеством и сервисом оказания услуг связи. Будем и дальше радовать Вас!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Работники всё делают для того, чтобы абонентов не было. Перед отъездом пришла в офис компании, сообщила что по адресу будет новый владелец, мне сказали, что путь он прийдет и перезаключит договор. От меня заявления не приняли. После переезда получила от нового владельца пересланную досудебную претензию с суммой 570руб - доплатить за интернет за то время, когда проживала уже в другом городе.новому владельцу ростелеком не понадобился, а наш филиал в березовском - закрылся. Пришла в екатеринбурге с заявлением, копиями документов, подтверждающих моё отсутствие и предложила проверить отсутствие трафика по интернету за период. Обещали разобраться. По факту пришло смс сообщение, что остаток долга пересчитан до даты моего обращения и долг стал больше еще на 100 рублей. К слову, ходила я в этот офис на малышева-123 4 дня - очередь жуткая, набралась терпения и выстояла более 2-х часов. В прошлом году уже приходила претензия на 890 рублей, т.к. Кто-то поднял стоимость моего старого, снова мне предъявленного тарифа без уведомления.а на более низкую плату перевести забыли, модем, ими проданный вообще такой скорости не видал, а денег за весь период по максимальному тарифу нассчитали. И опять никто не разбирался в пользу клиента. Компания просто собирает дань копеечную при коекакпридуманных перерассчетах, обычно людям неохота связываться за копейки - платят. Никому не советую эту компанию. И всем знакомым обязательно скажу чтобы никогда не заключали с ними договор. Копеечные вымогатели.
Зависит от атдреса. С планетой знаком с 2008 года, до 2015 проблем не было, пока не переехал... В мкрне калиновка предоставляется тариф пригородный - это нечто... Скорость заявлена 6 мегабит - и те раз через раз, особенно вечером может спокойно упасть ниже мегабитной планки (даже adsl в свое время был быстрее). Постоянно приходится воевать с тех поддержкой, после обращения видны улучшения, но ненадолго... В поиске альтернатив
- Планета-ЕКБ20 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Рустам, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли посмотреть историю вашего общения с техподдержкой.
Отношение дом.ру Екатеринбург к своим клиентам. Не адекватный провайдер: приходят в подъезды и клеят на имущество жильцов наклейки с рекламой дом.ру (указан телефон 89193**9700): на электрические щитки, на почтовые ящики, на двери. Разве можно после такого отношения к жильцам подключаться к ним. Не адекваты. Жаль нельзя прикрепить фотографии к отзыву, уже надоело отчищать от них стены, щитки и двери.
- Дом.ру Екатеринбург17 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван! Благодарим за уделенное время на отзыв. Согласны, реклама должна быть размещена исключительно в специально отведенных для нее местах, иное противоречит нашему регламенту. Сожалеем, что Вы вынуждены столкнуться с подобными неудобствами, от лица Компании приносим извинения. Напишите, пожалуйста, нам по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, уточним некоторые детали и передадим ответственным для дальнейшего разбирательства. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Крайнее неуважение и издевательство над клиентами. 12 декабря без всяких предупреждений мне отключили интернет, который работал через adsl-модем и в течение всего дня служба техподдержки водила меня за нос, выдавая рекомендации по восстановлению доступа. А как оказалось на самом деле, он установили новое оборудование, которое с adsl-модемом не работает вовсе. А теперь не желают возвращать аванс.
Новый способ мошенничества от МТС!. Решив послушать музыку онлайн (на одном из многочисленных сайтов ооо интерактив) вы можете стать жертвой мошенничества! В полной версии сайта не указано о подключении услуги good’ok бонус!!! А при прослушивании любой песни этот гудок-поварок автоматически подключается!!! При этом нет оповещения по смс о подключении услуги!!! И через неделю у вас снимают 100р.!!! Так скоро любой клик в браузере будет сопровождаться тихим подключением никому не нужных услуг жадного заковыристого мтс!!! Будьте осторожны!!! При достижении объёма тррафика в 30 гб у меня урезали скорость интернета почти до нуля!!! При том что у меня ночной безлимит! И осталось около 6 гб дневной квоты! Снижение скорости ничем иным кроме искусственного ограничения объяснить не могу, т.к. Все прочие условия остались те же (телефон, место положение, уровень сигнала, даже погодные условия!). Но оператор всё отрицает, могу поспорить скорость восстановится после очередного списания средств и обнуления трафика. Это уже не в первый раз!!! Жaдhыe человеки!!!! И под дверь вам подложить надо!!! Ещё у меня списали около 3 гб интернета за 1 день с дневного трафика, это при том, что я пользовался интернетом только во время ночного безлимита! При обращении в салон составил заявление, но пришёл стандартный ответ, что я сам израсходовал трафик. Все автообновления у меня были отключены! Куда ушёл трафик? А по статистике из личного кабинета я израсходовал порядка 14 гб при дневной квоте 10 гбмес. Внимание вопрос! Как я умудрился израсходовать 4гб интернета на скорости 64кбс за пару дней!? воры и мошенники!!! Нет чтобы переподключить услугу интернета на номере, так начитается эпический гон на абонента, типа сам виноват живёшь в тьме тараканьей… все в нерезиновую не поместятся!!! К вашему сведению. Толи китайское оборудование у вас глючит по страшному, толи жаба вас в конец обуяла и вы ставите ограничения искусственно не сообщая и не признавая из… я всё больше уубеждаюсь во втором… внимание!!! Новый способ мошенничество от мтс!!! Ещё они придумали как заработать на клиентах, создавая им проблемы типа не нужных услуг и тупо воруя трафикденьги, а потом решая эти проблемы через платного оператора!!! А до бесплатного дозвониться можно только через 4-5 часов!!! Жадные человеки!!!
они [фу]. ужас ваш сервис. Деньги идут долго. Комиссия 50 рублеи. бред они реально ужасны. Вашии устроиства отвратительны. Я ждал это фу неделю
отличный интернет. Подключили быстро, пользуюсь уже полгода, за это время проблем с услугами вообще не было, роутер стоит собственный, причин обращаться в тех поддержку не было и это самое главное, вообщем реклмендую. Те, кто пишут, что плохо работает wifi, то посмотрите сколько вокруг wifi сетей и почитайте на эту тему пару статей.
- Планета-ЕКБ11 декабря 2017 г.
Добрый день! Спасибо большое за отзыв, будем радовать вас и дальше!
Недорогой, надежный интернет. . Абонент акадо с 2011 года. Раньше, лет 5 назад это было что-то, оставался верен им лишь потому, что это был единственный провайдер в нашем доме. ! Но, уже года 2- 3 работает без проблем! Заявленная скорость 60 м.б., тест яндекса выдает 45-55. Вылетает не чаще раза в год, очень стабилен. Район эльмаш. Прочитал местные отзывы, завтра придут подключать кабельное тв, а у меня волосы дыбом на голове встают : уж не зря ли заказал , раз у них в этом все так плохо? Сейчас их купил дом.ру, а у них самые конские тарифы. Жаль, если цены задерут, придется уходить от них.
- Акадо (Екатеринбург)10 декабря 2017 г.
Здравствуйте. Так приятно, что вы уже столько лет с нами, а теперь ещё и телевизор будем вместе смотреть :) Спешим успокоить вас по поводу повышения цен — пока изменение тарифов не планируем. Спасибо, что остаётесь с нами!
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Татьяна, здравствуйте. Мы проверили данные по вашему договору и видим, что вы уже успели обратиться в офис. Сейчас, когда вы используете оборудование, протестированное и настроенное для работы в нашей сети, VPN-сессия стабильна и обрывов нет. Очень жаль, что мы не смогли быстрее наладить работу, пожалуйста, примите наши извинения. Если у вас остались ещё вопросы, мы с радостью поможем.