Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

Иногда бывают проседания по интернету, из-за этого и тв тоже иногда показывает хуже. Но это случается нечасто, поэтому в принципе все устраивает. На твердую 4.

Плохой интернет . Ужасное соединение, постоянно пропадает интернет, приходится вечно включать выключать роутер, пульт перестал работать через 2 месяца натиелевижоре замена стоит 890 рублей что ли... В общем ужаснее интернета не видела, приходится терпеть потому что наш жк отслуживает данный провайдер!!!! Мечтаем чтобы сменили

Провайдер с супер ценой. Провайдер с супер ценой и к этой цене с хорошей скоростью. Для соц сетей, ютюба и фильмов в вебурга пойдет самый дешевый тариф за 140р в месяц

Ростелеком внаглую дурит клиентов. Если вы хотите порядком намучиться, добиваясь от провайдера предоставления качественных услуг и при этом почувствовать, что вас крупно поимели, тогда смело заключайте договор с ростелекомом! Вы получите всё сполна! Моё чудесное знакомство с этим провайдером началось в 2012 году, когда мы переехали в новый микрорайон екатеринбурга-академический. А там в то время ростелеком был единственным монополистом на рынке услуг предоставления интернета и тв. Выбора не было от слова совсем. Я подписала договор и начались наши мучения с того, что пришли монтажники ростелекома и кинули провода. Да, да, это именно так и называется. Потому что качественным подключением услуг то, что они сделали, назвать весьма сложно: кривенько подвесили на стенку коробочку-роутер и бросили по середине квартиры провода, воткнув их в устройства. А когда я возмутилась такому сервису, мне сказали: а за то, чтобы провода аккуратно провели, платите дополнительную денежку, оплата услуги подключения это не предусматривает))). Я, конечно, не хотела, чтобы мои дети разбили носы и поэтому заплатила этому ненасытному монстру. Но мучения мои на этом не закончились! Они только-только начинались! Интернет не работал! Мне сто раз позвонили из разнообразных отделов сервиса, качества, тех.поддержки и прочих, коих, видимо, там огромное множество, я сто раз сама сбегала до офиса в нашем районе и о чудо! Он заработал! На протяжении пяти лет постоянно возникали разнообразные проблемы: то не работает интернет, то телевидение, то телефон, то всё вместе взятое!!! Я выучила в лицо всех сотрудников офиса на де генина и их посменное чередование, написала кучу жалоб и претензий, у меня собралась увесистая папка. Сотрудники в офисах меняются с частотой значительно превышающей стандартную текучку и только одни наконец-то научатся вменяемо отвечать на вопросы, как смотришь, уже другое лицо сидит с бейджиком сотрудника, которое делает очень удивлённые и большие глаза на простейшую просьбу и безбожно путается в показаниях))). Но самое отвратительное то, что ростелеком не ценит и не уважает своих клиентов. Абсолютно и категорически. Если не работает услуга, то это - норм, а вот если же клиент оплатил на два дня позже положенного срока, то на тебе, получай фашист гранату: пени и письмо на электронку с угрозами судом в случае не оплаты. И при этом совсем не важно, что ты пользуешься их услугами уже пять лет и исправно платишь. А вот ещё бомба, прям-таки фирменная примочка ростелеком, называется - аренда оборудования. Платишь ты, значит, ежемесячно за аренду тв-приставки по 60 рубликов. Сумма вроде бы невелика,вот и платят люди годами, не задумываясь о том, что они уже давно выкупили стоимость этой фиговой, вечно не работающей приставки. А ростелеком молчит как партизан и о возможности оформить оборудование в собственность клиентов не извещает! Я узнала об этом случайно и поняла, что уже давно выкупила это оборудование арендными платежами, осталось только оформить его в собственность. И что вы думаете? Когда я пришла писать соглашение об этом в офис, одна сотрудница мне заявила, что вообще не слышала о такой возможности, а руководитель офиса всё-таки наличие такой возможности признал, но сказал, что по правилам компании!!!))) я должна им ещё заплатить 80 рублей за выкуп оборудования, несмотря на переплату нескольких сотен рублей))). Но это ещё, дорогие друзья,только цветочки! Ягодки впереди! Я всё-таки оформила выкуп оборудования в собственность и ответ на мою претензию подтвердил, что теперь, наконец-то, я могу не платить за аренду оборудования, а пользоваться им как своей собственностью бесплатно! Но ни тут-то было!!! Ростелеком так просто не сдаётся! И не отказывается от денежек! Буквально через неделю у меня вообще перестало работать телевидение! По неизвестной причине. Я вызвала мастера и он заявил, что моя приставка, моя выстраданная собственность, больше не работает! И подключил новую приставку, за которую теперь я опять должна буду платить арендную плату ежемесячно!!! Крутяк!!! Браво, ростелеком!! По наглости и подлости вам нет равных!!! Мой сын, прошаренный в делах it малый, предположил, что нам просто отключили программное обеспечение нашей приставки и я с ним полностью согласна! Ну не верю я в такие совпадения! Пять лет приставка исправно работала, пока я платила арендную плату, а как только перестала и оформила в собственность, она работать вдруг перестала! А представляете, если бы я захотела сразу выкупить стоимость оборудования, заплатив единоразово несколько тысяч рублей?? А через недельку, приставка бы перестала работать! Ну как бы случайно)) и платите, лохи, снова))! Ростелеком - вы первые! Только с конца. Лидеры надувательства и обмана!

Мне такой МТС не нужен. Неизвестно кто и зачем подключил мне услугу по которой в сутки списывали по 12 руб,хотя при активации карты оператору было сказано все платные допы убрать таким образом сжулили деньги которые планировал оставить на след.месяц,и по поводу трафика интернета,за 10 дней от лимита осталось 2,2 г.б.от 10, на другом интерет провайдере хватало на месяц,опять таки жулят,по истечении лимита брошу их услуги,не в коем случаи не пользуйтесь мтс,потратите свои деньги и нервы.