Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Тех поддержка - телефонные террористы. Неоднократные перерывы оказания услуги вынудили обратиться в тп , но заявку эти тп так и не оформили, за то по два раза на день звонили с уточняющими вопросами и баснями о заявке и неисправности моего оборудования, после второго обращения к тп, но явно без участия тп линия само восстановилась, и четыре дня держалась и опять легла. Напрягает поведение тп и повторение вопросов и предложений вместо действий. Вызревает волевое решение проблемы с размещением достоверной информацией в сми. И нет смысла пытаться определить меня по оборудованию- интернета вашего нет!
Подключили нас быстро, все сначала было хорошо. Но потом с нас стали списывать по 1000 рублей абонплату. Кто в чем ошибся, не понятно, но тариф такой мы не подключали. Потом начались постоянные сбои, не было связи, мастер к нам так и не пришел, в техподдержке тоже помогать не торопились. В итоге мы договор расторгли.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Замечательный провайдер, подключили быстро и интернет и тв, все отлично работает, никаких сбоев, качество картинки тв очень хорошее.
Интернет работает замечательно, без сбоев, никаких проблем. Чего не скажешь о тв, тут постоянно какие-то сбои, то настройки сбиваются. В техподдержку обращаемся, помогают, проблему решают.
Интернет работает неплохо, а вот телевидение не всегда хорошо, бывают проблемы. Так в целом, все нормально, подключили быстро.
- Дом.ру Екатеринбург15 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и потраченное на него время. Если в работе телевидения возникают какие-либо сложности, рекомендуем обратиться к нам для проведения диагностики. Для этого пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь в решении вопроса. Желаем хорошего дня!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет не очень. Интернет не стабильный. Служба поддержки ужасная. Уже ни раз наталкиваюсь на хамство и безразличие. При отсутствии интернета говорят что проблеммы в моем оборудовании.отнесла им же, проверил,все ок. Не сильно разбираюсь в технике, поэтому при обращении в службу поддержки хочется реальной помощи как это происходит у других провайдеров, а в к телеком лишний раз с места не сдвинуться,еще за это и доп.плату потребуют. При настройке оборудования такая же история ни на один вопрос толком ничего не обьясняют. Планирую поменять провайдера.
- К-Телеком15 июня 2018 г.
Здравствуйте, Ксения! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации, для этого просим Вас написать на почту loyal@k-telecom.org номера Вашего договора, а также номер телефона, с которого Вы обращались в техническую поддержку.
Хороший провайдер, все на уровне. Подключили быстро, интернет работает стабильно. Все отлично.
- Дом.ру Екатеринбург14 июня 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
Интернет работал с перебоями, оборудование нормальное. Отключились из-за переезда
Самый плохой провайдер. Два месяца назад позвонил в эту чудную компанию, с целью узнать о тех. Возможности подключения дома. Были обазначены сроки 2 недели. Через две недели еще две недели.... И так уже 2 месяца. Может оно и к лучшем... 2 балла из возможных 100.
Интернет стабильный, подключили быстро, в целом претензий к работе провайдера никаких нет.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Станислав! Очень хотели бы разобраться с ситуацией, описанной вами. Укажите, пожалуйста, номер договора.