Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто замечательный провайдер, к которому подключился несколько месяцев назад. Тарифы по цене средние и скорости хватает и на закачку различных файлов, и на нормальную работу интернета. Поддержка всегда на связи и отвечает оперативно. Рекомендую.
Отзыв засчитан
705922
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
плохой интернет провайдер, собираюсь уходить, не работает куча популярных сайтов (их не блокировали на территории рф), тп разводит руками, мол у нас всё нормально, проблема в шлюзе и они с этим ни чего поделать не могут, у других провайдеров таких проблем нет, спокойно захожу через них на эти сайты. Раз ни чего с этим поделать не можете, значит и я ничего не могу сделать, что бы остаться с вами.
Отзыв засчитан
705862
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
18.04.2022
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство :( Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону :) 
99888
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонил - проблему решили. А какой смысл если через неделю опять обрыв кабеля, ни интернета ни тв🤦‍♂️
Отзыв засчитан
705853
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
7 лет был вашим абонентом пока другой провадер не купил вас. Каждый месяц постоянные обрывы. Кабинет не работает
Отзыв не засчитан
705852
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.04.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99885
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
После объединения с другим провайдером отвратительное телевидение, техподдержка практически ничего не решает, поднимают тарифы в одностороннем порядке без предупреждения.
Отзыв засчитан
705834
reviewReplySmile
Falcone
20.02.2024
Инет [ужасный] просто, тот же самый [другой провайдер] в [самых дальних уголках] мира будет намного актуальнее и быстрее, чем этот [кошмар], сижу в доту шпилю, и там инета нет, скорость инета вообще молчу, какие-то 90 Мбит/с выдает, а отправляет только 10 Мбит/с, ну короче [отвратительный] интернет, не советую
108457
reviewReplySmile
solag
09.07.2024
Интернет так себе, урезают все, что могут, доходят крошки. Сплошные тормоза. Телевидение постоянно глючит, лагает, тормозит, постоянные сбои. Техподдержка хамят с порога, спорят и доказывают, хоть и не правы. Менял тариф, чуда не случилось, скорость, несмотря на более высокую цену и ттх, не поменялась, вечером инет вообще пропадал. Сменил оператора, но и тут проблемы с Конвексом не закончились. Насчитали штраф за неработающую и еле дышащую приставку 2015 года, без обновлений прошивок еле жила. Вопрос перерос в судебные прения. Не рекомендую этого провайдера, такой [ужас] никому не нужен!!!
Сейчас, после смены провайдера, имею стекловолокно и гигабит инета, все работает как часики. В суде выиграю, ибо эта [нечестная] схема со стороны провайдера незаконна. Всем хорошего интернета! Конвекс [не советую]!
109506
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Зачетный провайдер. Во всяком случае в кировском районе дает отменный сигнал, +тв хорошо работает. Отмечу приятное соотношение цены и качества. Никаких переплат. Советуем всем.
Отзыв засчитан
705833
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В екатеринбурге не каждый провайдер ловит нормально. Другое дело - инетвдом. Обеспечивает хороший сигнал при любой непогоде. Техподдержка практически не требуется. Советую.
Отзыв засчитан
705745
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
После поглощения конвекса вынужденно стали клиентами дом ру. Это беспредел. Произвела оплату 12.03 при сроке 25.03, но сегодня 03.04. Произошло отключение. Начинаю копать в чем дело. До тех.поддержки не дозвониться. В личном кабинете выясняется, что мне сменили тариф, поэтому средств не хватает. Уведомления при этом не поступало ни по почте, ни в виде смс. При первой же возможности расторгнем договор!
Отзыв засчитан
705687
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
04.04.2022
Приветствуем! При недостатке средств для оплаты смена тарифа не производится, так как это важная операция с договором и требует идентификации вас как клиента при вашем обращении
Поэтому мы хотели бы проверить информацию и подробно вас проконсультировать, напишите нам на почту helper@domru.ru, прикрепите отзыв и номер договора
Обязательно выясним что случилось
99765
Ваш комментарий
reviewType
7.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил фит (500 мб/с). Скорость отличная (когда есть соединение в принципе). Монтажники хорошие и тех.поддержка. Но... Как только 1 число, отрубает интернет напрочь (без предупреждений). И даже когда не 1 число, хоп и отрубает интернет... Ты торрент поставил на скачивание, киношечку посмотреть, ушел заниматься делами. Приходишь такой радостный, сейчас кино посмотрю... А вот ... И нет, интернет отрубился, кино скачалось на 0%.
Отзыв засчитан
705684
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет так себе. Телевидиние постоянно тормозит. Тех.поддержка норм, но не круглосуточно а я дома почему-то нахожусь обычно в нерабочее время, странно да?. А вот клиентский отдел в новоуральске это хуже некуда. Хамят с порога, спрашивал про смену тарифа, т.к. Поменяли цены. Услышал : сдавайте оборудование и меняйте оператора. Попробовал пожаловаться на это их начальнику, сотрудница надо признаться, легко дала его телефон. Но сначала он меня отфутболил, т.к. Был занят, как бы понятно, но сделал...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
705676
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
04.04.2022
Уважаемый Роман, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
99752
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет более или менее, телевиденье постоянно тормозит. Тех.поддержка норм, но клиентский отдел и его начальник в новоуральске хуже некуда и это мягко сказано....хамят с порога, более того, уверены что это норма.
Отзыв засчитан
705675
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Четкий провайдер. Недавно провели к себе интерактивное телевидение (в микрорайоне химмаш), часто смотрим через планшет, все норм работает.
Отзыв засчитан
705626
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Нас полностью устраивает данный интернет-провайдер, к которому подключились недавно. Качество связи превосходное и скорость отличная. При этом тарифы удобные и цены адекватные. Рекомендую.
Отзыв засчитан
705503
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный оператор, как по качеству услуг, так и по всему остальному. Для них абсолютно нормально подключить платные услуги о которых ты и не просил. Раньше это были антивирусы за 100р, сейчас начали подключать облачный гейминг за 1000р.
Отзыв засчитан
705474
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили пакет русское кино. Не работает. Чат тоже не работает. Дозвониться невозможно. плохой провайдер
Отзыв засчитан
705398
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.03.2022
Здравствуйте, Мария :) Звонки обрабатываются в порядке очереди. Время ожидания ответа специалиста может быть увеличено, если линия загружена :( Во избежание ожидания, вы можете написать нам так же в лс группы.Так же, если вы напишите нам: helper@domru.ru, номер договора - поможем решить вопрос 
99655
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
15.03 пропал интернеи и телевидение,было 2 заявки, пять звонков и общение в чате, до сих пор 18.03 технические неполадки не устранены,операторы только способны болтать по телефону
Отзыв засчитан
705375
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень жаль, что нет оценки - полный ноль, даже на сайте сплошная дезинформация. Дозвониться невозможно, половина офисов не работает., зато на сайте полный порядок- показуха. Не хотите головную боль- не связывайтесь с этой компанией
Отзыв не засчитан
705340
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.03.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99630
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.03.2022
Здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО его владельца. Удобнее всего это сделать в социальных сетях, например в группе Ростелеком ВКонтакте. 
99636
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто отличный провайдер, с которым у меня никогда не возникало проблем. Скорость отличная, нет обрывов связи и фильмы скачиваются моментально. Качество услуг на уровне и цена адекватная, а техподдержка всегда на связи.
Отзыв засчитан
705332
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Максител купили... Скорость была 50 мбит... +- как зявлено... У этих же в первый же день скорость не стала превышать 8 мбит.. 40 минут дозвон до тех поддержки.. Против раньше 30 секунд...
Отзыв засчитан
705305
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас многоквартирный дом и все сидят на уралнет. За всё время не было замечено резких падений интернета или помех в интерактивном тв. Советую!
Отзыв засчитан
705213
Ваш комментарий