Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В связи с переездом на другую квартиру, пришлось отказаться от услуг провайдера. Но,за время пользования никаких нареканий на качество не было!
Интернет работает, все нормально.
- Дом.ру Екатеринбург9 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет и тв работают отлично, без сбоев по качеству никаких вопросов нет. Монтажник на подключение пришел вовремя, правда роутер на настроить не смог, мы потом приобрели другой роутер и настраивали его сами. Писал в обратную связь на сайте, хотел изменить тариф, но никто не ответил.
- Дом.ру Екатеринбург9 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес Компании. Мы продолжим совершенствовать сервис и качество предоставляемых услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам по электронной почте (helper@domru.ru). Будем рады помочь!
- Николай Сергеевич Ф.21 октября 2018 г.
А для чего тогда на сайте у вас предназначен онлайн-консультант, если он не отвечает? При подключении выбрал тариф интернет + ТВ, при этом уточнил, возможно ли будет отключить ТВ в будущем, и перейти на тариф только с интернетом, мне сказали что я в любой момент в личном кабинете могу поменять тариф. Но в личном кабинете я могу поменять тариф только на более дорогие. Писал в онлайн консультант, но с 1 августа мне так никто и не ответил. Да, я знаю что я мог позвонить в тех.поддержку, но зачем тогда такая функция на сайте как онлайн консультант?
- Николай Сергеевич Ф.21 октября 2018 г.
Просто как увеличить скорость за дополнительную плату, так вы сами обзваниваете клиентов и предлагаете данную услугу. А как отключить что-то, даже не отвечаете!
Худший провайдер. Худший провайдер из возможных в городе. Уже вторую неделю ровно на сутки остаюсь без интернета. Специалисты предлагают выехать через 2 дня посде обработки заявки, итого приходится сидеть по 2-3 дня без интернета. Вечные проблемы со связью. За что я плачу деньги ? Не знаю. В последнее время стало все куда хуже. Остаявил заявку на подключние другого провайдера ( без рекламы ).
- Инсис Екатеринбург9 октября 2018 г.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш ID, мы разберемся в ситуации.
Есть небольшие зависания интернета иногда не стабильно работает роултор приходится перезагружать, но в общем все устраивает
- Дом.ру Екатеринбург8 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Максим! Благодарим за уделенное на отзыв время и Вашу оценку. Если в дальнейшем будут возникать сложности технического характера, обращайтесь в любое время в службу поддержки. Мы работаем круглосуточно и всегда рады помочь!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень плохое качество услуг. На протяжение 2 месяцев названивали с предложением попробовать их в качестве интернет провайдера. Условия выгодные, скорость в 2 раза выше чем была у другого оператора. Согласилась. Перезванивают проверить заявку - вместо обещанной скорости, совсем другая. Подключаться не стала. Через месяц снова куча звонков и предложений, объяснила ситуацию, клятвенно обещали, что такого не повторится. Обещания: фиксированная плата, первые 2 месяца по цене одного, плюс возврат части денежных средств на телефон, высокая скорость. Итог: за 1,5 месяца 3 раза вызывала техников, т.к. Связь просто отключалась, больше недели просидела без интернета. Часть оплаты на телефон не вернулась. Так еще и списали абонплату в двойном объеме, потому что, цитирую ну, вам забыли подключить эту функцию, пользуйтесь так. Уважаемый мтс, после такого не только от интернета вашего откажусь, но и телефонную связь пожалуй сменю) 5 лет с вами была, такого никак не ожидала. Будьте внимательны к своим клиентам.
ТТК Ужасное качество услуг. За даром не подключайтесь!!!!!. Ужасная компания, ужасное качество услуг, ужасное отношение к абонентам!!! Разводят на деньги доверчивых людей, продают приставки для телевидения почти за 5000 в рассрочку а потом оказывается что нервы мотать только этим их телевидением!!! Постоянно перезагружается, может вообще не включаться несколько дней. Каналов толком нет, сплошные магазины диванные... В техподдержку звонить это вообще отдельная комедия... Если и получится дозвонится это треть успеха, потом начинается обработка заявки ...это мастер к вам через недельку подойдёт и то это вы под его график подстроиться должны будите. На технической, при расторжении услуг с этой компанией они зная, что подстраховались договором о купле-продаже улыбаются нагло со словами ну вы же подписали договор о покупке .... только при заключении никто не предупредил, что этой приставкой с их связью даже орехи не колоть..поэтому они не как остальные нормальные компании ее в аренду пользования дают а вынуждают покупать...этим и зарабатывают. Весь интернет усыпан отзывами о этой замечательной компании жаль, что мы не сразу их начали читать. Не подключайтесь к ттк!!!!! Сплошной развод на деньги и нервотрёпки.
Все работало отлично, но пришлось сменить в связи с переездом.
В начале года подключали интернет от компании конвекс подключили вовремя проблем с качеством нет интернет работает без сбоев.
Отличный инет, нет обрывов и сбоев. Хороший провайдер.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо большое за отзыв! Рады стараться:)