Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все работало отлично,отключили тк переехли.качеством осталась довольна.в техподдержку за время пользования не звонила совсем.
Ужасное качество . Самая ужасная компания, сервис отвратительный. 4 месяца пользуюсь комплексной услугой (мобильная связь, домашний интернет и телевидение), 4 месяца со скандалом. То домашний интернет не работает, то 4g по 3 дня отсутствует, работать по заявке начинаю только после многочисленных обращений. Время отработки по заявке составляет 72 часа, соответственно шевеления наступают к этому времени.итог: договор расторгаю.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохая работа.. Добрый. 17.03.19 меня отключили, причина недостаточно средств на счету. При этом sms оповещения не поступало (минус в работе компании). В это же день перезвонил в службу поддержки, включили на сутки. В течении суток оплатил по онлайн банку. 19.03.19 снова отключили. Службу поддержки 30 минут уговаривал что бы включили и я смог отправить скан об оплате (был вечер). Уговорил, отправил. Перезвонили, сказали что 3 дня интернет точно работать будет пока выясняют с оплатой. Лег спать со спокойной душой. чудо утро 20.03.19. Интернет не работает. Звоню в службу поддержки с 8-20. Автоответчик - ждите. Жду не отключаюсь. Видимо работают с 9-00 (сложно видимо настроит в автоответчике график работы). Отвратительная работа провайдера. Р.s. 19.03 в разговоре с техподдержкой выслушал: что за доставку sms отвечает мобильный оператор, на вопрос - а было ли отправлено sms в мой адрес ответить не смогли. По оплате : денег не увидели - хотя на руках был документ об оплате. Высказали мнение что возможно причина в сбербанке. Все вокруг виноваты или обозлились на меня. Категорически не рекомендую данного провайдера.
Все хорошо работает.. Осенью прошлого года подключился к акадо. В целом все отлично работает, начиная от монтажников и заканчивая оборудованием, которое предоставляет провайдер.
- Акадо (Екатеринбург)19 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Михаил Сергеевич. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
Цена и качество - отлично!. Подключили меня сразу же на следующий день, бесплатно. Роутер мой настроили зуксел без проблем, так же настроили один телевизор смарт, и выдали две приставки в аренду. Все подключили, провели развилку ко всем телевизорам, каналов по-моему штук 250 насчитала. Все отлично. Выбрала тариф максимальный, потому что народу дома много всегда. Всем хватает интернета, муж и дети довольны. А я довольна не дорогой ценой и хорошим качеством. Так что этого провайдера рекомендую.
- К-Телеком29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Инесса, здравствуйте! Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг и положительно отзываетесь о работе компании. Надеемся, Вы и дальше будете довольны обслуживанием в "К Телеком"!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый хороший провайдер из всех представленных в городе.. Успел воспользоваться всеми провайдерами, которые работают по городу, и могу сказать что билайн - лучше всех остальных. Меня он полностью устраивает
Ужасная работа с клиентами!!!. Оставила заявку первый раз, ждала подключение 2 недели, отнеслась с пониманием т.к. Подключение было вне города, в итоге ремонтные заявки ждала тоже неделями, ну думаю ладно, в городе такого не будет, в итоге подключение ждала почти неделю т.к. Присутствовать могу только в вечернее время, в день подключения позвонили монтажники и сказали, что нужно ехать домой чтобы подключиться до 16:00 т.к. Потом не будет доступа (хотя любой нормальный провайдер знает об этом заранее), попросила протянуть кабель а вечером прийти и сделать настройку на что получила отрицательный ответ т.к. У них якобы нет времени (хотя если бы я была дома, то время бы нашлось плюс заявка моя была рассчитана на вечер, значит и там должны были рассчитать время), после чего монтажник пообещал решить мою проблему и перезвонить. В итоге 3 часа спустя я сама позвонила в компанию и объяснила ситуацию, на что оператор ответил, что скоро со мной свяжется менеджер, спустя полтора часа я опять таки позвонила сама и опять услышала, что вскоре мне перезвонят. Спустя 15 мин. Перезвонил менеджер и просто поставил перед фактом, что подключения не будет. прекрасная работа, продолжайте в том же духе....
Провайдер проверенный временем. Пользуюсь инсисом уже давно. К качеству услуг никогда не было претензий. В случае каких-либо проблем всегда помогала круглосуточная техподдержка. Каждый год провайдер дарит денюжки в честь дня рождения. Мелочь, но приятно. Надеюсь, что качество услуг и клиентоориентированность у вас всегда будут такими классными.
- Инсис Екатеринбург18 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо большое за такой приятный отзыв :)
Провайдер [ерундень]. Постоянно пропадает интернет, роутер новый дорогой на него не нужно списывать ваши проблемы сижу через прямое подключение , постоянно завышается фрс, скачит, не рекомендую.
- К-Телеком29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему!
Все работает хорошо, качество услуг хорошее. При подключении также все в порядке было.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация и приносим свои извинения. Действительно, произошел сбой программы и смс-оповещение о необходимости пополнения баланса не было отправлено Вам. В качестве альтернативного варианта для оперативной связи с техподдержкой предлагаем при возникновении необходимости пользоваться чатом в мобильном приложении. Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.